우통위 호텔

우통위 호텔 후기

우통위 호텔

Jinmin Building, No. 8, Zizhu 6th Road, Zhulin community, Xiangmihu Street, 푸톈구, 선전, 광동, 중국호텔 정보 더 보기
우통위 호텔
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1박

우통위 호텔 리뷰

9.0/10
좋아요
리뷰 1507개
실제 투숙객 이용후기
위치8.9
시설8.7
서비스9.2
청결도9.0
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(1507)
높은 평점 리뷰(1436)
사진/동영상 리뷰(207)
친절한 프런트 데스크 직원(142)
편리한 교통(130)
편리한 위치(122)
지하철과 가까움(81)
클래식한 분위기(58)
출장에 적합(34)
훌륭한 전망(27)
보통 수준의 방음 시설(27)
평점 낮은 리뷰(71)
리뷰어
컴포트 트윈룸
투숙일: 2024년 8월
출장객
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 11월 4일
너무너무 좋게 잘 이용하고 갔어요 침대가 조금 딱딱한게 단점이지만 깨끗하고 조용했습니다 직원들도 친절하고 위치도 좋았어요
숙소 답변: 尊敬的賓客，能與您相遇真的很幸運，非常感謝您在百忙之中抽出時間給予酒店的五顆小星星好評。您的支持就是我們的最大的動力呢！用心的服務給您不一樣的體驗！
삐끼뿌꾸
컴포트 트윈룸
투숙일: 2024년 7월
출장객
리뷰 1개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2024년 11월 4일
침대가 좀 딱딱한거 빼고는 가격대비 괜찮앗어요 깨끗하고관리도 잘해주고 대체로 친절하시구 위치도 좋았습니다 굳굳 추천해요!
숙소 답변: 感謝您特別抽空對此次深圳梧桐寓酒店之旅做出點評和分享，很開心酒店的服務能得到您的認可。致力於為每一位到店的賓客營造一個“家外之家”的美好入住體驗。期待您再次選擇我們，祝您生活愉快哦
Total Solution
스탠다드 더블룸
투숙일: 2023년 10월
출장객
리뷰 1개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2023년 11월 5일
영문으로 된 호텔 이름이 없어 외국인이 찾기에는 어려움이 있었습니다. 시설은 매우 깨끗하였고 직원들도 친절했습니다. 영어로 대화는 어려웠지만 번역기를 통해, 위챗 의 대화 번역 기능을 통해 충분히 의사 전달과 대화가 가능 했습니다. 주변에 여러 곳의 다양한 등급의 훌륭한 로컬 식당이 있어 식사도 만족하였고 지하철 역 에서 의 거리나 접근성도 뛰어났습니다. 적극 추천하며 다음에도 심천 방문 시 또 이용 예정 입니다.
숙소 답변: 당신의 칭찬이 우리 마음을 따뜻하게 해주기 때문에 항상 미소가 피어납니다. Xiao Wutong은 다음에 당신을 만나기를 기대합니다!
JAEKWANG
스탠다드 더블룸
투숙일: 2023년 8월
커플
리뷰 3개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2023년 10월 3일
편의 시설중 TV 관람이 불편 위쳇으로 대금지불후 관람가능. 그외는 좋았습니다 보안이나 관리 등은 괞찬요, 그런데 주변 관광 안내지도가 없어서 조금 불편하였습니다
숙소 답변: 尊敬的客人，您好！衷心感謝您光臨深圳梧桐寓酒店並分享您寶貴的意見，能夠給您一個難忘的體驗是我們得榮幸，您的讚賞給我們所有的員工帶來莫大的鼓勵，我們的團隊真誠的期望您和家人再一次的光臨，我在此再次感謝您對梧桐寓酒店的支持與厚愛。
익명 사용자
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2025년 4월
출장객
리뷰 28개
8.7/10
아주 좋음
작성일: 2025년 5월 19일
환경: 모든 게 좋고 위치도 좋고 주변에 상점도 많아요. 다만 엘리베이터가 좀 아쉬웠어요. 밤에 에어컨이 꺼져서 너무 덥고 답답했어요. 호텔 탓만은 아닐지 몰라도, 이 건물 관리가 너무 인색한 것 같아요. 너무 더워서 마스크를 써야 했고, 얼굴 반쪽이 큰 혹 세 개에 물렸어요. 정말 짜증 났어요. 엘리베이터 에어컨을 24시간 켜둘 수 있을까요?!
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숙소 답변: 저희 호텔을 알아봐 주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 목적은 고객님께 최상의 서비스를 제공하는 것입니다.
리뷰어
스탠다드 더블룸
투숙일: 2025년 4월
출장객
리뷰 1개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 5월 19일
그저께는 샤오류랑 샤오란이 더 좋았고, 서비스 태도도 좋았어요. 다만 최근 리모델링 중이라 호텔에 묵으면 꽤 시끄러워요. 저녁 6시 이후에는 소음이 좀 있지만, 그래도 추천합니다.
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숙소 답변: 저희 호텔을 알아봐 주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 목적은 고객님께 최상의 서비스를 제공하는 것입니다.
Chung Yin Calvin
컴포트 트윈룸
투숙일: 2025년 3월
가족 단위
리뷰 8개
4.5/10
작성일: 2025년 4월 22일
주쯔린 지하철역과 가깝지만, 주변에 좋은 게 없습니다. 쇼핑몰도 없고, 방에 에어컨도 없습니다. 위생 상태도 비교적 좋지 않습니다. 투숙객도 많지 않습니다. 1~2성급 아파트라고 생각합니다. 화장실 공간 설계가 매우 형편없습니다. 거실에서 옷을 갈아입어야 합니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, 저희 호텔을 선택해 주시고 투숙해 주셔서 감사합니다. 호텔은 고객님의 소중한 의견을 소중히 여기고 있습니다! 1. 저희 호텔은 지리적으로 매우 유리하고 교통이 편리하며, 주변 편의시설이 완벽합니다. 바로 옆에는 OCT(화교성 국제 무역 센터)와 선전 가든 엑스포 공원이 있어 아름다운 경치를 탐험하며 즐거운 시간을 보낼 수 있습니다. 먹거리 골목에서 맛있는 음식을 맛보실 수도 있습니다~ 2. 호텔 층은 원래 오피스 빌딩이었으며, 복도 디자인은 각 층 중앙에 개방형 채광창이 있는 구조입니다. 따라서 환경 보호를 위해 에어컨을 설치하지 않도록 설계했습니다. 호텔 복도는 매일 환기하고 있습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 3. 저희는 위생 관리에 최선을 다하고 있으며, 모든 투숙객에게 침구와 세면도구를 교체해 드립니다. 문의 사항이 있으시면 최대한 빨리 프런트 데스크로 연락 주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다. 4. 저희 호텔의 디자인이 고객님의 기대에 부응하지 못해 매우 죄송합니다. 다시 한번 소중한 의견에 감사드리며, 행복한 시간 보내시길 바랍니다. 다음 방문을 기대하겠습니다!
리뷰어
아치 더블 침대 (현대 미니멀리스풍+쾌적한 침구+조용하고 밝음)
투숙일: 2025년 5월
1인 여행자
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 6월 8일
방은 조용하고 좋았고 주변 시설도 편리했고, 샤오류, 샤오팡의 서비스도 아주 좋았습니다.
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숙소 답변: 저희 호텔을 알아봐 주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 목적은 고객님께 최상의 서비스를 제공하는 것입니다.
리뷰어
아치 더블 침대 (현대 미니멀리스풍+쾌적한 침구+조용하고 밝음)
투숙일: 2025년 4월
출장객
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 27일
객실이 매우 깨끗하고 지하철역과 매우 가까우며 프런트 데스크 Xiao Liu 서비스가 매우 좋습니다.
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숙소 답변: 저희 호텔을 알아봐 주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 목적은 고객님께 최상의 서비스를 제공하는 것입니다.
리뷰어
스탠다드 더블룸
투숙일: 2025년 2월
커플
리뷰 1개
5.2/10
작성일: 2025년 3월 10일
1. 방에 들어갔을 때 심한 간접 흡연 냄새가 났습니다. 아이러니하게도 문 뒤에 금연 표지판이 있었습니다. 프런트 데스크에 전화해서 이런 상황이 있다는 것을 알렸지만, 피하기가 어려웠습니다. 프런트 데스크는 적극적으로 방을 바꿔주지 않았습니다. 2. 킹사이즈 침대가 있는 방을 예약했습니다. 체크인할 때 프런트 데스크에서 2.2미터 킹사이즈 침대로 업그레이드해 준다고 했습니다. 침대 크기가 커진 건 괜찮다고 생각했지만, 처음에는 눈치채지 못했습니다. 밤에 침대에 누웠을 때 가운데가 조금 불편했습니다. 확인해 보니 1.1미터 침대 두 개가 합쳐져 ​​2.2미터 킹사이즈 침대로 "업그레이드"되어 있었습니다. 이걸 업그레이드라고 할 수 있을까요? 이건 어쩔 수 없는 일이고, 사기라고 할 수 있습니다. 3. 침대 옆 전화기에 있는 "프런트 데스크", "부매니저", "고객 서비스" 버튼은 모두 쓸모가 없습니다. 쓸모없어요. 프런트에 문의하려면 휴대폰으로만 전화할 수 있어요. 프런트에 전화하려면 "0"을 누르라고 하더군요. 그런데 왜 체크인할 때 아무런 설명도 없었고, 객실 카드에도 적혀 있지 않은 거죠?
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숙소 답변: 안녕하세요, 고객님께! 투숙 중 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견을 소중히 여기며 즉시 개선 조치를 취하겠습니다. 고객님께서 언급하신 간접흡연 문제와 관련하여, 모든 고객님께서 편안하고 깨끗한 환경을 이용하실 수 있도록 공용 공간과 객실의 공기 정화 작업을 강화하겠습니다. 또한, 프런트 데스크 직원들의 세심한 배려와 적극적인 대응을 통해 문제 해결에 더욱 노력하겠습니다. 고객님께서 말씀해주신 매트리스 문제와 관련하여, 고객님의 습관을 고려하여 하드 매트리스와 소프트 매트리스를 준비했습니다. 투숙 중 특별한 요청 사항이 있으시면 체크인 시 알려주시기 바랍니다. 또한, 최근 매트리스를 재구매하여 매트리스 비율을 조정했습니다. 체크인 시 또는 객실 카드에 사용 방법을 명확하게 표시해 주시면 감사하겠습니다. 호텔 카드 소지자는 프런트 데스크 유선 전화번호만 사용하고, 내부 전화번호는 입력하지 않으니, 이 경험을 위한 소중한 의견에 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견을 반영하여 카드 홀더를 새롭게 디자인하겠습니다. 저희 호텔에 대한 소중한 제안에 다시 한번 감사드립니다. 이는 저희 서비스 품질 향상에 큰 도움이 됩니다. 다시 한번 고객님을 모실 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 최고의 서비스를 기원합니다.
리뷰어
컴포트 트윈룸
투숙일: 2025년 5월
출장객
리뷰 3개
4.5/10
작성일: 2025년 6월 15일
이 기간 동안 리노베이션 공사로 인해 매우 시끄러웠고, 많은 사람들이 있었습니다. 예약을 하지 않는 것이 좋습니다. 구체적으로 다음과 같습니다. - 프런트 데스크에 체크인했을 때 리노베이션은 5월에 막 시작되어 낮과 밤 모두 소음이 있었습니다. 웹사이트 예약 인터페이스에는 리노베이션 안내가 전혀 없어서 밤에 체크인했을 때 호텔을 바꿀 시간이 없었습니다. - 엘리베이터에 직원들이 드나들었고, 엘리베이터를 기다리는 데 8분이 걸렸습니다. - 직원들이 벽돌을 운반하기 위해 카트를 사용하는 경우가 있어 엘리베이터가 과부하 상태였습니다. 호텔 투숙객이 엘리베이터에 오르자마자 과부하 경보가 울렸습니다. - 체크인 프런트 데스크가 1층에 있지 않아서 큰 계단을 올라가야 했습니다. 아니면 어두운 주차장 입구까지 걸어가서 엘리베이터를 오랫동안 기다려야 했습니다. - 제가 묵었던 트윈룸은 욕실이 어둡고 습기가 많았습니다. -엘리베이터와 객실 문이 바로 연결되어 있었고, 작업자들이 객실에서 분리되지 않아 매우 위험했습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 尊敬的賓客 ：您好，首先先和您説聲抱歉！由於您訂的房型是特惠雙床，以差評要挾前台升級最高級的房型並且要求送早餐，由於前台權限不足申請店長洽談，您在前台辱罵前台工作人員，店長及時制止並和客人説可以取消訂單，您本人表示不理解，惡意造謠酒店聲譽，酒店方無需任何道歉，您給予理解和支持，希望找到令你滿意的酒店！
리뷰어
스탠다드 더블룸
투숙일: 2025년 5월
친구와 여행
리뷰 11개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 6월 14일
프런트 데스크 직원분들도 매우 친절했고, 객실도 깨끗했고, 대형 프로젝터도 최고였습니다. 음질도 훌륭했고, 영화 감상도 정말 즐거웠습니다. 호텔이 지하철역 근처에 있어서 매우 편리했고, 주변에 식당도 많아서 야식도 쉽게 먹을 수 있었습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 저희 호텔을 알아봐 주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 목적은 고객님께 최상의 서비스를 제공하는 것입니다.
리뷰어
특가 더블룸
투숙일: 2025년 4월
커플
리뷰 2개
7.0/10
작성일: 2025년 6월 1일
서비스 태도가 정말 좋았어요. 샤오란 씨와 샤오팡 씨는 정말 친절했어요. 방은 꽤 크고 가격도 아주 저렴했어요. 하지만 프로젝션 스크린을 사용할 수 없다는 점이 아쉬웠어요. 그리고 호텔 방에 냄새가 좀 났는데, 에어컨에서 나오는 변기 배수구 냄새 같은 게 나서 한밤중에 저도 모르게 잠에서 깨곤 했어요. 호텔은 아직 인테리어 공사 중이라 아침에 공사 소음이 들리겠지만, 크게 문제될 정도는 아니에요.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 저희 호텔을 알아봐 주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 목적은 고객님께 최상의 서비스를 제공하는 것입니다.
kei keung
특가 더블룸
투숙일: 2025년 5월
1인 여행자
리뷰 3개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 6월 3일
매우 가성비가 좋습니다. 주쯔린 지하철역과 가깝고, 주변 환경이 조용합니다. 다만, 최근 건물 한 층이 대대적인 보수 공사를 진행 중이라 단기적으로는 다소 지저분할 수 있습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 숙박을 선택해 주시고 생생한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 최근 건물 리모델링으로 인해 소음과 환경적인 불편을 드려 죄송합니다. 공사 담당자와 협의하여 작업 시간을 최적화하여 투숙객에게 미치는 영향을 최소화했습니다. 또한, 비용 효율성에 대한 제안을 신중하게 검토하여 향후 더 나은 경험을 통해 이러한 단점을 보완하도록 하겠습니다. 다음 방문 시, 공사 구역에서 떨어진 객실을 예약해 드릴 수 있도록 미리 연락 주시면 감사하겠습니다. 다시 한번 편안한 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다.
Lum Lum Lum
컴포트 트윈룸
투숙일: 2024년 11월
커플
리뷰 20개
5.5/10
작성일: 2024년 12월 6일
프런트 데스크 여자 직원들은 별로 친절하지 않았어요! 하지만 청소하시는 아주머니는 정말 친절하고 미소가 번지고 예의 바르셨어요. 그리고 귀여운 새끼 고양이들도 있어요!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님께, 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드리지 못해 진심으로 사과드립니다. 저희 호텔은 고객님께서 제기하신 문제를 매우 중요하게 생각하고 있습니다! 고객님께서는 당시 특정 객실을 예약하시고 프런트 데스크에 더 나은 객실로 업그레이드를 요청하셨는데, 공급 부족으로 인해 당일 해당 객실이 만실이었습니다. 프런트 데스크 직원은 해당 객실이 만실임을 안내하고 다른 객실로 업그레이드해 드렸습니다. 고객님께서 기대하신 수준에 미치지 못하여 불편을 드려 죄송합니다. 매트리스가 필요하신 경우 프런트 데스크에 연락 주시면 객실을 변경해 드리겠습니다. 호텔 스위트룸에는 냉장고가 구비되어 있으며, 다른 객실에는 냉장고가 없습니다. 냉장 보관이 필요한 물품이 있으시면 프런트 데스크에 연락 주시기 바랍니다. 객실 내 냄새에 대한 고객님의 의견에 대해서는 즉시 관련 부서에 연락하여 확인 및 개선 작업을 진행했습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 숙박 중 문제가 발생할 경우 프런트 데스크에 연락 주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다. 귀하의 피드백에 다시 한번 감사드리며, 행복한 삶을 기원합니다!