하이드 호텔

하이드 호텔 후기

하이드 호텔

No.3368, Houhaibin Road, Nanshan District, Shenzhen, China, 남산구, 선전, 광동, 중국호텔 정보 더 보기
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1박

하이드 호텔 리뷰

9.0/10
좋아요
리뷰 4755개
실제 투숙객 이용후기
위치9.1
시설8.8
서비스9.0
청결도9.1
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(4755)
높은 평점 리뷰(4478)
사진/동영상 리뷰(1036)
편리한 교통(678)
넓은 객실(619)
친절한 프런트 데스크 직원(466)
지하철과 가까움(349)
수영장 관리최상(242)
수영장 추천(242)
인피니티풀 있음(82)
멋진 바다 뷰(69)
평점 낮은 리뷰(277)
뷰어
비즈니스룸 침대 2개
투숙일: 2025년 5월
가족 단위
리뷰 7개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 6월 29일
위치가 좋고 룸 컨디션도 좋아요. .침대도 넓어서 4인가족 침대 붙여서 편안하게 숙면했어요,음식 배달 편리하고 직원들도친절합니다. 선전에 오면 매번 이용하는 호텔입니다.
숙소 답변: 春風十里不如有你,看到親親的表揚海德要欣喜好久好久,沒有最好,衹有更好!海德會繼續努力、不斷前進,待到山花爛漫時,我們再相約可好?
뷰어
비즈니스룸 침대 2개
투숙일: 2025년 3월
출장객
리뷰 12개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 4월 18일
지하철역 바로 앞이라서 편리했습니다. 주변에 공사를 많이 하고 있어서 조금 불편함이 있었습니다. 로비가 13층이라서 좀 불편했습니다.
숙소 답변: 尊敬的賓客:我們很抱歉這次體驗沒有達到您的期望值,我們向您致以最誠摯的歉意。我們一直希望為客人提供更好的環境和更好的服務。由於酒店停車場設在3-9樓,所以大堂就在東座13樓。感謝您的反饋我們將繼續努力,給您更完美的服務和細緻入微的體驗,讓您的旅行更加完美。期待您的再次光臨!
뷰어
비즈니스 더블룸
투숙일: 2023년 11월
출장객
리뷰 12개
3.0/10
작성일: 2023년 12월 19일
호텔 아니고 모텔 같은거 아래층 노래방 있고 밤새 아상한 소리 계속 나와 공사 뷰 밤새 공사중 난방 시설 없음 현지 9도 밖에 없어서 제일 추워날씨 난방 히터 없습니다 汽车旅馆一样的酒店,带未成年孩子的家庭千万不要住这。 前台态度也不好,空调暖气模式无法使用,外面9到13度的天气,房间那么潮湿,让我开空调?你们知道那个风吹着有多冷吗?前台说他们不能开中央制暖,深圳白天外面都比房间暖和。什么制暖设施都没有,骗人的酒店,一会说今天会开,一会说公司不让开,没一句真话。阴冷阴冷的房间被冻的都不敢洗澡。都冻感冒了🤒️一颗星都不想给! 这个等级的酒店第一次见到这么差的。
숙소 답변: 친애하는 손님, Haide Hotel을 선택하고 Ctrip에서 숙박 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 말씀하신 사항은 관련 부서에 통보하도록 하겠습니다. 고객님의 의견을 서비스 사례에 반영하고, 직원 대상 교육을 강화하는 동시에 말씀하신 공조 관련 사항도 관련 부서에 전달하도록 하겠습니다. 귀하의 양해에 감사드립니다. 우리는 귀하의 제안에 대해 즉시 후속 조치를 취하고 수정하겠습니다. 다음번 투숙 중 문제가 발생하실 경우, 프론트 데스크 로비 매니저 보조에게 제때에 신고해 주시면 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다해 도와드리겠습니다. 다음 방문을 진심으로 기대합니다.
nowmind
비즈니스 더블룸
투숙일: 2023년 7월
1인 여행자
리뷰 52개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2023년 8월 28일
지하철 입구 바로 앞에 있습니다. 주위에는 쇼핑몰이 있고 식당들이 많습니다. 다만 새벽까지 울리는 라이브카페 또는 바에서의 소음이 아주 굉장히 잘 들립니다.
숙소 답변: 고객님 안녕하십니까,저희 호텔을 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다. 우선 고객님께서 투숙기간 동안 불편끼쳐드린 점 정말 죄송하게 생각합니다.향후 보다 개선된 서비스로 만나뵐 수 있기를 고대하겠습니다.
JunXin1990
비즈니스 더블룸
투숙일: 2023년 6월
출장객
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2023년 10월 21일
호텔이 지하철 역과 연결되어 있고 공항까지 이동도 편리합니다 주변 완상청과 쇼핑몰들이 있어 식사 하기도 편리합니다 호텔 주변 공사가 많지만 크게 신경쓰일 정도는 아닙니다
숙소 답변: 고객님,저희 호텔을 찾아주셔서 정말 감사합니다.고객님의 투숙이 만족스러우셨다니 정말 기쁩니다.다음번에도 더 좋은 서비스로 만나뵙겠습니다.
junzzang****
디럭스 시티 뷰룸 (트윈베드)
투숙일: 2023년 11월
가족 단위
리뷰 2개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2023년 12월 19일
호텔 고층으로 배정해 주고 사이즈도 넓고 한방에 4가족이 머무르기에 부족함이 없었습니다 . 한가지 아쉬운점은 담배 냄새가 너무 납니다
숙소 답변: 고객님,저희 호텔을 찾아주셔서 정말 감사합니다.고객님의 투숙이 만족스러우셨다니 정말 기쁩니다.다음번에도 더 좋은 서비스로 만나뵙겠습니다.
아민,유민
비즈니스룸 침대 2개
투숙일: 2024년 3월
가족 단위
리뷰 37개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2024년 4월 29일
주변 인프라가 좋고 교통(지하철)이 좋아서 편리하다
숙소 답변: 고객님,저희 호텔을 찾아주셔서 정말 감사합니다.고객님의 투숙이 만족스러우셨다니 정말 기쁩니다.다음번에도 더 좋은 서비스로 만나뵙겠습니다.
뷰어
디럭스 더블룸
투숙일: 2022년 12월
출장객
리뷰 6개
10/10
강력 추천
작성일: 2023년 2월 23일
서비스 매우 만족했습니다! 위치가 아주 마음에 들었어요
숙소 답변: 존경하는 손님, 하이드 호텔을 선택하시고 씨트립에서 호텔에 호평을 주셔서 대단히 감사합니다.호텔 환경과 서비스에 만족한다는 것을 알게 되어 영광입니다.호텔은 해안 도시, 폴리 영화관과 거리가 멀고 풍부한 레저 쇼핑 상업 환경은 많은 비즈니스/관광 고객이 본 상점에 입주하는 중요한 이유 중의 하나이다.당신의 재방문을 기대하며, 우리는 계속 당신에게 양질의 서비스를 제공할 것입니다.
M1286****
비즈니스룸 침대 2개
투숙일: 2025년 9월
친구와 여행
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 10월 12일
전반적인 숙박 경험은 좋았습니다. 시시 씨는 체크인 시 매우 세심하게 배려해 주셨고, 객실 업그레이드도 도와주셨습니다. 코스트 시티에서 도보로 10분도 채 걸리지 않는 거리에 위치해 있어 지리적 이점이 정말 놀랍습니다!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 感謝您對海德的認可!!!無論您走到哪裡,衹要有海德的地方,就是您的第二個家,温馨和友愛時刻伴隨着您左右,願您的生活更加美好,幸福
烤魚惹的禍
비즈니스 더블룸
투숙일: 2025년 9월
친구와 여행
리뷰 1개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 10월 12일
호텔은 매우 크고 편리하며, 길 건너편에는 새로 오픈한 완샹 시티 2단계와 퓨어 케이가 있습니다. F번 출구로 나가면 바로 보입니다. 아래층에는 카페와 아침 식사 가게도 많습니다. 바닥부터 천장까지 이어지는 큰 유리창이 있어서 좋습니다. 전망도 좋습니다. 수영장은 밤에 정말 아름답습니다. 사진만 보고 제 방에 욕조가 있는 줄 알았는데, 사실이었습니다. 게다가 방에는 칫솔 외에는 아무것도 없었습니다. 면봉, 샤워캡, 바디로션 등은 있어야 할 것이 없었습니다. 600달러가 넘는 호텔에 이런 건 싸지 않습니다. 이건 일반적인 시설입니다. 제가 예약했을 때 분명히 있었는데... 프런트에 요청했습니다. 회사 규정이 제대로 갖춰져 있지 않다고 하셨는데, 좀 아쉽네요. 같은 날 예약하고 오후 6시에 체크인해서 직원들이 새 욕조를 교체하지 않은 것 같습니다. 원래 있던 자리가 비어 있거든요. 컵받침을 사용하고 있습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 致尊敬的客人,您好非常感謝您抽出寶貴時間分享入住體驗,也為您此次入住中遇到的不便致以最誠摯的歉意! 您對酒店地理位置、落地觀景視野及泳池夜景的認可,我們深感榮幸,這也是我們持續優化服務的動力。關於您提到的房間物品為您解答:響應政府號召,加強塑料污染治理,倡議酒店業不主動提供部分一次性用品,如需添加可隨時聯繫酒店。另您反饋的浴缸設施,目前酒店衹有尊貴大床配備,其它房型暫未配備,平台介紹均有同步,如您喜歡帶浴缸的房間,可以預訂該房型哦~ 若您願意給我們一次改進的機會,歡迎隨時聯繫酒店客服,我們將為您的下次入住提供專屬服務保障,再次感謝您的監督與建議!
M36129****
비즈니스 더블룸
투숙일: 2025년 9월
출장객
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 10월 10일
이번 숙박은 정말 최고였어요! 방은 넓었고 체크인도 정말 편리했어요. 특히 체크인할 때 웰컴 드링크를 주신 직원 샤오 리(Xiao Li)에게 정말 감사드려요. 정말 특별한 경험이었어요. 방은 따뜻하고 편안했고, 침구는 푹신해서 숙면을 취할 수 있었어요. 시설부터 서비스까지 모든 게 완벽했어요. 꼭 다시 묵을 거예요!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 하이드 호텔의 헌신적인 서비스를 인정해 주셔서 감사합니다! 하이드 호텔은 여행 시 고객님의 첫 번째 선택이 되기를 바랍니다. 저희는 고객님께 완벽한 숙박 경험을 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 익숙한 맛, 익숙한 사람들, 따뜻하고 편안한 집이 고객님의 다음 방문을 기다립니다.
Rouwanxiaoxiaoguai
비즈니스룸 침대 2개
투숙일: 2025년 8월
친구와 여행
리뷰 5개
6.2/10
작성일: 2025년 9월 19일
수영장은 다른 업체와 공용으로 쓰는 것 같고, 많은 사람들이 거기서 수업을 하는 것 같습니다. 프런트 데스크 직원들은 딱히 불친절하지는 않았지만, 별로 도움이 되지 않았습니다. 객실은 괜찮았지만 1층에서 프런트 데스크까지 가는 길이 불편했습니다. 다시 살 생각은 없습니다. 편의시설이 별로 없거든요.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 感謝親的點評,非常遺憾未能達到您的期望,請允許海德向您表達最誠摯的歉意。我們惶恐,也保證一定接受建議並改正,客官可以致電酒店前台給海德予以指正,我們在這裏等您,翹首以盼!
M6072****
비즈니스룸 침대 2개
투숙일: 2025년 9월
출장객
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 10월 11일
장 자매님은 정말 친절하셔서 주차장까지 안내해 주셨습니다. 주차 공간도 넉넉했고, 무료 주차는 정말 큰 장점이었습니다. 방도 넓고 깨끗했습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 得您如此好評,德寶們再辛苦也覺得幸福開心。小主聲聲的讚美真是讓人熱血澎湃, 久久沉浸^_^。感恩親的分享與選擇。酒店小夥伴們絕不負眾望,致力將最優質的服務於每一位尊貴的客人。寂夜載我誠摯祝願,祝您生活美好永恆。
LAIKUENCHUNG
비즈니스룸 침대 2개
투숙일: 2025년 8월
가족 단위
리뷰 8개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 9월 7일
호텔 로비는 13층에 있습니다. 1층 엘리베이터로 갈아타셔야 합니다. 13층 엘리베이터에서 L-2 엘리베이터를 타면 바로 후하이 지하철 B2역으로 갈 수 있습니다. 2/8호선과 연결되어 있습니다. (지하철 연결은 아직 정식으로 개통되지 않아 주변 환경이 어두워 처음에는 조금 무서웠지만, 익숙해지면 정말 편리합니다.) 번화한 지역에 있는 호텔답게 객실은 꽤 넓고, 더블 침대가 두 개나 있어 흔치 않습니다. 수영장에는 수영 강습반이 있어서 탈의실은 호텔처럼 깨끗하지는 않지만, 수영장 가장자리 아래 달빛과 1급 상업 건물 외벽의 조명이 어우러져 있어 기분은 좋습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 안녕하세요, 하이드 호텔은 완벽한 5점 만점을 받으셨다고 확신할 수는 없지만, 개선이 필요한 부분입니다. 다시 한번 방문해 주시길 진심으로 바라며, 하이드 호텔의 성장을 기대합니다. 고객을 이웃처럼 대하는 것은 하이드 호텔의 핵심 가치입니다. 모든 고객께서 방문하실 때 편안함을 느끼시기를 바랍니다. 고객님의 만족은 하이드 호텔에 대한 가장 진심 어린 감사의 표시입니다. 하이드 호텔을 위해 아낌없는 지원과 따뜻한 격려에 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다!
Alvin Yau
비즈니스룸 침대 2개
투숙일: 2025년 7월
가족 단위
리뷰 4개
5.0/10
작성일: 2025년 9월 1일
이 호텔 경험은 완전히 엉망이었습니다! 씨트립의 5성급 평가와 보정된 사진에 완전히 속았습니다. 모든 분들께 이곳을 피하시길 강력히 권합니다! 아래층은 엉망이고, 주차장에서 로비로 가는 길은 KTV와 e스포츠 호텔들로 가득합니다. 일반적인 5성급 호텔 경험과는 완전히 대조적입니다. 5성급이라고는 하지만, 실제 경험은 기껏해야 3성급입니다! 이런 호텔이 어떻게 5성급을 받을 수 있는지 도저히 이해할 수 없습니다. 다시는 씨트립의 5성급 평가를 믿지 않을 겁니다. 정말 쓸모없는 짓입니다. 문을 열자마자 방에서 담배 냄새가 코를 찌르는 듯 났고, 청결 상태는 더욱 걱정스러웠습니다. 테이블에는 아무리 닦아도 지워지지 않는 컵 자국이 잔뜩 묻어 있었고, 욕실과 화장실은 완전히 방치된 것처럼 보였습니다. 이건 심각한 실수였고, 다른 분들이 같은 실수를 반복하지 않도록 이 경험을 공유합니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 안녕하세요, 고객님! 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 투숙해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 기대하신 서비스를 제공해 드리지 못해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 호텔 개선에 큰 힘이 됩니다. 호텔 경영진은 고객님의 모든 우려 사항을 면밀히 검토하여 해결해 드렸습니다. 저희는 즉시 개선 작업을 진행하고 있습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시고 개선된 서비스를 경험하실 수 있는 기회를 주시면 감사하겠습니다. 즐거운 투숙 되시기를 바랍니다.