Mandarin Oriental, Shenzhen

나는이 조용한 만다린 호텔을 좋아합니다! 객실 동선이 잘 설계되어 있고 창가 전망이 쾌적합니다. 홍보사진보다 훨씬 질감이 살아있습니다. 객실은 밤에 매우 조용합니다. 얕은 잠을 자는 사람으로서 밤에는 아주 푹 잤습니다. 컨시어지와 프론트 데스크의 전문성은 일류입니다. 하우스 키핑 부서는 사전 전화 후 라텍스 베개와 메밀 베개를 준비했습니다. 럭셔리 호텔 업계의 템플릿 중 하나라고 할 수 있습니다! 떠나기 전에 직원분이 요청에 따라 예약 전용 수영장, 헬스장, 스파를 소개해 주셨는데 프라이빗하고 환경도 좋았어요. 조식 부분은 꽤 만족스러웠습니다. (코코넛 마시는 종이 빨대가 음료를 다 마시기도 전에 안에 깨져버렸네요😅... 하지만 중국집 동완의 서비스와 환경은 완벽했습니다. MO 바는 방문할 가치가 있습니다! 심천만이 내려다 보입니다. 이그제큐티브 플로어에서 아주 흥미로운 활주로를 볼 수 있다고 합니다. 다음에 심천에 오면 꼭 가보겠습니다.

2인을 위한 럭셔리한 이그제큐티브 혜택: 훌륭함 서비스: 우수 위생 : 깨끗하고 깔끔함 객실 내 미니바에서 청량음료와 맥주를 즐겨보세요: 예 500위안 고산 스파 이용권: 스파를 이용했는데 매우 좋은 경험이었습니다. 이번에 중국어로 생일을 축하하게 되어 너무 기쁘네요🎂정말 즐거웠어요

이야기는 나쁜 경험에서 시작됩니다. 청명절 연휴 기간 동안 아래층 쇼핑몰 주차장이 매우 좋지 않아 들어가려면 30분 이상 줄을 서야 했습니다. 그러나 이 문제에 대한 MO 호텔의 고객 경험 처리는 업계 최고의 벤치 마크라고 할 수 있습니다. 처리 태도가 훌륭하고 후속 조치도 훌륭합니다. 호텔의 시설/지원은 심천에서 최고입니다. 추천!

시설: 환경이 매우 좋고, 방에서 보이는 전망이 매우 좋고, 바닥이 매우 높고, 기분이 편안하며, 심신 수양에 적합합니다. 위생: 위생은 매우 세심하고 서비스는 매우 세심합니다. 소비자로서 저는 이 호텔의 모든 직원이 자신의 일을 좋아한다는 것을 경험했습니다. 이는 또한 만다린 오리엔탈 호텔 그룹이 직원의 지위를 매우 중요하게 생각하고 이를 좋아한다는 것을 증명합니다. 일종의 호텔 회사죠. 문화 체크인하는 순간부터 호텔의 기업문화가 직원의 지위에 미치는 영향을 느낄 수 있는데, 직원 모두가 일을 위해 일하는 것이 아니라 서비스 제공에 적극적입니다. 나는 국제적인 고급 호텔의 서비스가 사람들의 몸과 마음을 수양하는 데 도움이 될 수 있다고 진심으로 생각합니다. 체크인할 때 크리스티나와 로즈는 매우 열정적이고 인내심이 강했습니다. 미리 체크아웃해 주셨고 체크아웃을 오후 2시까지 연기해 주셨습니다. 전문적인 서비스 태도에 정말 놀랐습니다. 저도 호텔에서 일하고 있습니다. 케이터링 부서에서 프론트 오피스 SCC로 옮겼습니다. 이미 직장을 그만두고 여행을 시작했음에도 불구하고 경험은 여전히 ​​좋았습니다. 두 직원 모두 자신이 좋아하는 일로 성장해 밝은 미래를 갖고, 자신만의 빛을 발산해 자신과 타인의 미래를 밝게 비출 수 있었으면 좋겠습니다.

이른 비행기가 선전에 도착했습니다. 첫날 적극적인 의사소통과 준비를 해준 만다린 오리엔탈의 고객 서비스 직원에게 감사 인사를 전하고 싶습니다. 도착하자마자 오전 11시에 7507에 체크인했습니다. 서비스 직원분들 모두 너무 친절하세요! 단지 체육관의 온도가 너무 뜨겁다는 것뿐입니다.

좋아, 만다린 오리엔탈 선전에 대해 할 말이 많았습니다. 고급스러운 편의 시설을 갖추고 있지만 기본적인 아침 식사 제공이 부족한 호텔입니다… 다이슨 헤어드라이기, 토토 비데, 유리병 생수도 모두 기대 이하입니다. MO 심천은 매우 고급 위생 피팅 브랜드를 사용했으며 신뢰할 수 있고 매우 잘 관리되었습니다. 나는 위생 설비와 청결에 대해 매우 까다로워서 어떤 문제도 발견하지 못했습니다. 하우스키핑팀에 감사드립니다. MO가 다른 호텔과 차별화되는 점은 세부 사항에 대한 완벽한 관심이라는 점을 이해해야 합니다. 인테리어 디자인은 다른 심천 호텔보다 훨씬 뛰어납니다. 건축 팬이고 다른 심천 호텔의 표준 이하의 디테일에 지쳤다면 MO 심천을 이용해 보십시오. 이제… 나에게 문제는 아침 식사였습니다. MO는 너무 광동 음식에 집중했고, 아마도 '동양 문화'가 무엇인지에 대한 외국인의 인식에 영향을 받았을 것이라는 생각이 들었습니다. 음식의 품질이 우수하다는 점을 인정합니다. 좋은 소스, 좋은 재료. 하지만 쌀을 제공하는 것은 정말 기본입니다. 아시아 전역의 일류 호텔을 방문할 때마다 볶음밥을 놓친 적이 단 한 번도 없었습니다. MO에서의 경험은 제가 몇 주 전에 머물렀던 Ritz Carlton과 비교했을 때 매우 달랐습니다. 리츠 칼튼은 아마도 3배 더 다양한 서비스를 제공했을 것입니다. 더 나은 아침 식사가 제공된다면 주저하지 않고 추가 비용을 지불할 것입니다. 많은 사람들이 이것이 단지 태도 문제라는 것을 이해할 것이기 때문입니다. 아시아 최고의 호텔 서비스. MO 그룹은 이에 대해 알려져 있으며 더 이상 동의할 수 없습니다. 나는 수년 전 Taikoo 옆 광저우 MO에 있을 때부터 이 사실을 알고 있었습니다. 전반적으로 앞서 말했듯이 MO 선전은 나에게 엇갈린 감정을 주었다. 청결도와 디테일에 놀랐지만, 아침식사 때문에 아직 MO 팬보트를 타지는 못합니다. 아이야!

호텔 직원들 모두 서비스 태도가 매우 좋습니다 단추가 떨어져서 무료로 수리해 주었습니다. 유일한 귀찮은 점은 테이크아웃하고 아래층으로 내려가는 것을 포함해 엘리베이터를 두 번 타야 한다는 점이다.

서비스가 허용됩니다 객실 시설이 매우 좋음 아침 식사도 매우 훌륭합니다 방음도 잘되고 침대도 너무 편해요 장식이 너무 평범하다는 것뿐입니다. 그에 비하면 원화 특유의 매력은 부족하다.