평점의 신뢰성 보장을 위해 단순히 평점의 평균을 계산하는 대신 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 최종 평점을 결정합니다.
실제 투숙객 리뷰
위치4.6
시설4.6
서비스4.6
청결도4.7
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(2216)
높은 평점 리뷰(2125)
사진/동영상 리뷰(547)
클래식한 분위기(202)
친절한 프런트 데스크 직원(192)
맛있는 조식(112)
주차하기 편리함(97)
출장에 적합(85)
재방문률 높은 숙소(31)
지하철과 가까움(30)
애프터눈티 추천(9)
평점 낮은 리뷰(91)
리뷰어
비즈니스 트윈룸
투숙일: 2025년 1월
가족
리뷰 3개
3.2/5
작성일: 2025년2월11일
로비는 꽤 웅장하지만 방에 들어서면 약간 우울합니다. 밝지 않고, 조명이 어둡고, 의자가 없고, 작은 일본식 발코니가 있습니다. 가장 중요한 것은 TV를 투사할 수 없다는 것입니다. 호텔은 춘절 동안 매우 추웠습니다. 여분의 이불이 없어서 딸과 저는 다운 재킷을 입고 잤습니다. 호텔의 하드웨어는 매우 오래되었고 소프트웨어는 따라갈 수 없습니다. 주소와 위치는 주변이 꽤 활기차고 쇼핑몰이 있는 것 같습니다. 지하철역에서 도보로 10분 거리에 있습니다. 짐을 더 천천히 옮기세요
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하의 피드백과 평가에 감사드립니다. 귀하께서 투숙하시는 동안 만족스러운 경험을 하지 못하셨다는 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 객실의 어두운 조명과 의자 부족에 대해 언급하신 문제점에 대해서는 즉시 조사하여 향후 개선 작업에서 해결하도록 하겠습니다. 그룹 통합으로 인해 LeFeng Hotel 3.0 버전은 화면을 TV로 캐스팅할 수 없습니다. 고객이 선택할 수 있도록 세부 정보 페이지에 관련 콘텐츠를 추가하는 것을 고려할 것입니다. 난방 장비의 단점에 대해서도 관련 부서에 보고하고 장비 구성을 최적화하여 모든 손님이 편안함을 느낄 수 있도록 하겠습니다. 추운 날씨에 고객님께서 겪으실 불편을 충분히 이해하며, 모든 고객님께서 더 나은 경험을 하실 수 있도록 향후 여분의 침구를 추가하는 것을 고려하겠습니다. 호텔의 하드웨어 시설과 서비스 수준도 시간이 지남에 따라 업데이트되고 개선될 것입니다. 귀중한 제안에 감사드립니다. 호텔의 위치에 관해서, 귀하께서 주변 환경의 편리함을 마음에 들어하셨다는 점에 감사드립니다. 저희는 앞으로도 더욱 사려 깊은 서비스와 시설을 제공하여 전반적인 숙박 경험을 향상시키기 위해 최선을 다하겠습니다. 귀하의 피드백에 다시 한번 감사드리며, 더욱 편안한 숙박을 제공할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다.
F. LEUNG
디럭스룸 침대 2개
투숙일: 2024년 10월
친구와 여행
리뷰 14개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2024년11월4일
호텔은 지하철 역에서 도보로 10분 거리에 있지만 방이 너무 크지는 않지만 깔끔하고 잘 정돈되어 있고, 생필품도 잘 갖춰져 있습니다. 하지만 화장실에는 손세정제와 비누가 부족합니다. 전체적인 느낌은 매우 편안합니다!
직원들은 성실하고 정중하며 고객의 질문에 참을성 있고 인내심있게 대답 할 수 있다는 점이 좋습니다!
이 지역에는 무료 셀프 세탁 서비스도 있어서 장거리 여행자들에게 매우 유용해요!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님, 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 호텔의 전반적인 느낌, 특히 객실의 청결도, 직원들의 서비스 태도, 무료 셀프서비스 세탁 서비스에 만족하셨다니 기쁘게 생각합니다. 우리는 모든 손님에게 더 나은 경험을 제공하기 위해 계속 열심히 노력할 것입니다. 욕실에 손소독제 비누가 부족하다고 말씀하신 문제에 대해 저희 호텔에는 비누가 준비되어 있습니다. 필요하신 경우 프런트 데스크에 전화하시면 객실까지 배달해 드립니다. 귀하의 리뷰에 다시 한번 감사드리며, 다음 방문을 기대하며 즐거운 여행 되시기를 바랍니다!
Willo
로맨틱룸
투숙일: 2024년 6월
가족
리뷰 29개
3.0/5
작성일: 2024년7월13일
객실 장식은 괜찮았지만 카펫 냄새가 났고, 객실 크기는 괜찮았고, 다른 회사와 층을 같이 썼습니다.
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숙소 답변: 감사합니다. 당신의 격려가 저희에게 큰 도움이 됩니다. 다시 찾아주시길 바랍니다!
익명 사용자
디럭스 킹룸
투숙일: 2024년 2월
커플
리뷰 1개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2024년3월24일
방은 위생적이지만 모기가 많아서 밤새 모기였습니다
야간 근무 프론트 데스크 직원은 매우 세심하고 인내심이 많았습니다. ** 본토 전화 번호 없이는 테이크 아웃을 주문할 수 없었습니다. 프론트 데스크 직원이 테이크 아웃을 주문하기 위해 휴대폰을 빌려주고 먼저 지불하도록 도와주었습니다.
foul odour from toilet
front desk less than efficient
some tv channels not working
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숙소 답변: It sounds like you're providing feedback on a recent experience, possibly at a hotel or accommodation. Here's a more structured version of your feedback:"I encountered a foul odor coming from the toilet, which was unpleasant. Additionally, the front desk service was less than efficient and could have been improved. Some of the TV channels were also not working, which was disappointing. I hope these issues can be addressed for future guests."This feedback highlights the main concerns clearly and professionally, allowing the establishment to address the problems more effectively. Let me know if you'd like to adjust or add anything else!