Kyriad Marvelous Hotel Shenzhen Longhua Dalang Business Center

Longhua Dalang에 출장을 왔는데 근처에 호텔을 찾았습니다. 여기에 무료 주차 서비스가 있습니다. 경비원은 매우 유머러스합니다. 프론트 데스크의 여성은 매우 친절합니다. 방이 크고 위생 상태가 매우 좋습니다. 좋아요 아주깨끗하고 방에 기구도있고 기구도 아주완벽합니다 6층에 세탁실도있어요 더블베드로 예약했어요 더블베드가 필요하면 바로 갈아타겠습니다 체크- 경험은 여전히 매우 좋습니다. 다음에 다시 여기에 머물 것입니다. 추천합니다.

호텔 환경이 매우 좋고 프론트 데스크가 매우 친절함 아침식사도 맛있음 매우 좋음 다음에도 꼭 여기 묵을거에요 주차도 편리하고 주소 찾기도 편함 방 매우 깨끗하다

큰 침대가 아주 편하고 침구도 깨끗하고 위생도 좋습니다 24시간 온수도 나오고 서비스 태도도 아주 좋습니다 숙박만족합니다 주차장도 많습니다

프론트 오피스의 서비스가 매우 좋습니다. 근처 공원에서 일하는 것이 매우 편리합니다. 다양한 종류의 조식 뷔페가 있습니다. 도보로 Dalang Commercial Street와 매우 가깝습니다.

아침 식사는 그저그렇고 장점도없고 결점도없고 괜찮지 만 서비스가 너무 딱딱해서 아침 식사를하려면 아침 식사 롤을 가져와야하고 카드를 스 와이프 할 수없고 방 번호를보고 할 수 없습니다 , 그리고 세탁기가 너무 적다는 것이 가장 치명적인 점, 방 카드는 매일 스 와이프하고 스 와이프하지만 결국 여전히 방에 들어갈 수 없습니다. 원칙적으로 더 오래 머무르면 프론트 데스크에서 할 수 있습니다. 객실 카드를 다시 긁어 냈는데, 프런트에서 주시는 설명은 시간이 지나면 다시 찔러야 한다는 것, 이번에도 프런트에서 솔선해서 다시 알려주지 않았습니다. 매번 긁었습니다. 문에 카드가 있어서 못들어갔어요 낮에 이미 카드를 긁어서 너무 화가났어요 키리아드는 워낙 큰 체인호텔인데 다른곳도 마찬가지인거같아요 그런 상황에 직면했습니다.이 시스템이 정말 나쁘다고 말할 수밖에 없어서 열악한 경험으로 이어집니다.객실 스타일, 위생, 환경 모두 매우 좋고 룸 서비스도 매우시의 적절합니다.문제입니다. 카드 스 와이프. , 당분간은 개선 할 수 없더라도 호텔이 개선 될 수 있기를 진심으로 바랍니다. 적어도 손님이 체크인 할 때 상기시켜 줍시다.

Excellent stay and was nice to let me rest longer waiting for late flight out

My room is clean, staffs are friendly. Very nice. Next time I will book this hotel for my trip.

I love staying here!!!! Another great time, very convenient with food!! Massage next door!

這是我昨晚半夜寫的 致凱里亞德 此時的我，就在你們的房間裏，翻來覆去睡不着，十二點半左右，樓道里大呼小叫過去一波人，吵醒後實在無法入睡。與其翻來覆去睡不着，不如給你們一點建議，而不是謾罵。 首先一點，你們的問題是抬頭，註明了凱里亞德深圳北站店，距離十公里，説實話個人感覺有蹭熱度之嫌，距離五公里之內叫這個名字還算有道理，十公里對於客人來説，明顯偏遠了，打車需要半小時，對於早起需要趕高鐵的客户來説，並不是好的選擇，至少有誤導之嫌。 其次，既然你是高鐵北站店，那麼勢必會有早起趕六點多高鐵的客户，樓道里這種嘈雜的環境，你覺得客户能睡好麼？睡不好，客户罵娘是不是也正常了呢？你不能既想着蹭深圳北站的客户流量，又不想着如何讓客户獲得好的入住體驗，那衹會讓客户給你們差評。説實話如果不是凱里亞德這四個字，我一定會給一分的低分評價。 問題既然出來了，那麼就需要改進，或者改善。 店名無法改了，那麼能改的，必然是服務。 都説現在很卷，但卷不是僅僅體現在價格上，否則如家還不得卷死希爾頓？ 每個酒店都有自己的定位客户，這點必須清晰，凱里亞德的客户羣體，商旅為主，並不都是為了低價位，那麼針對早起趕高鐵的客户，至少有以下兩點需要改進 1. 晚上我預約明天早上的滴滴，無人接單，按照前台説法是到時候很好叫車，但誰能給保證呢？客户不可能因為你的一句話，就百分百信任你吧？ 完全可以尋找周邊交接班的出租車，留一兩個電話在前台，有客户需要早起趕車，就有了一份基本時效保障，而這個司機如果成了你們的定點送客，我相信他在遇到不熟悉深圳的客户詢問住店時，優先也會推送你們吧。人都是相互成就的，而不是互相拆台。 2. 針對早起趕車的客户，以及輕睡眠的客户，可否集中單一樓層？畢竟這種需求的客户是客觀存在的，在無法約束所有客人都小聲説話的前提下，提前約束這個樓層的客户都互相尊重，這個合理吧，也可觀可行吧？ 3. 房間窗户，應該裝紗窗。客人有抽煙的，抽煙的人喜歡開窗，開窗會容易進蚊子，有紗窗是不是會好些？ 最後一點，蚊香居然還是老式的盤式蚊香而不是電蚊香？上世紀的大車店才用這個吧？如家怕是都沒這玩意了 商旅住店的客人，普遍都更在意體驗感而不是價格，所以一味在價格上去競爭，未必是你們的合理方法，體驗感靠什麼，就是細節，把這些細節做好了，你覺得客户會在意貴幾十一百或者便宜幾十一百？ 如果在意的，也不是你凱里亞德的客户線了，當然，這裏説的都是散客，不是團隊。 之前入住過你們園洲店，印象很好，但是這次入住完全沒有好的印象，唯一好的印象，還是凱里亞德四個字，僅此而已。 謝謝。