홈 인 플러스 호텔 (선전 스옌 버스 정류장)

정말 화가 나는 체크인 경험이었어요!!! 객실 설명에는 창문이 있다고 되어 있었지만, 실제로는 창문이 쓸모가 없었어요. 창문을 열면 딱딱한 벽처럼 되어 있어서 환기가 안 됐거든요. 호텔이 얼마 전에 리노베이션을 했다고 하니 얼마나 안전했을지 상상도 못 하실 거예요! 게다가 프런트 데스크 직원분은 서비스도 엉망이었고, 체크인하는 내내 내내 슬픈 표정을 지으셨어요. 제가 체크인할 때 프런트 데스크에는 아무도 없었어요. 5분 정도 기다린 후, 프런트 데스크 직원이 마지못해 체크인하러 왔어요. 체크인 후 창문이 없는 걸 보고 방을 바꾸고 싶었는데, 프런트 데스크 직원분이 방을 바꿀 수 없다고 하더군요. 이런 상황이라 제가 해결할 수가 없었어요. 혹시 해결해 주실 분을 찾으시면 정말 감사하겠습니다. 씨트립에 나온 설명과 객실 상태가 다르다는 걸 분명히 말씀드렸는데, 소비자를 속인 혐의가 있습니다. 저를 존중하고 창문이 있는 방으로 바꿔 주셔야 합니다. 프런트 데스크 직원분은 창문이 있는 방은 비싸서 차액을 메워야 한다고 하셨죠. 씨트립은 제가 만든 게 아니고, 저와는 아무 상관이 없어요! 너무 늦었고 아이와 함께 있었기 때문에 어쩔 수 없이 돈을 내고 방을 업그레이드해야 했어요. 업그레이드 후 창문은 더 이상 커다란 하얀 벽이 아니라 커다란 유리창이었고, 환기도 안 됐어요!!! 환풍기를 켜놓고 밤새 겨우 잠만 자고 새벽에 바로 도망쳤어요! 스포일러는 피하시는 게 좋을 것 같아요. 집안에 풍겨오는 인테리어 냄새는 도저히 없앨 수가 없어요! 씨트립의 고객 서비스에 정말 감사드립니다. 제가 불만을 제기하자 즉시 문제를 해결하고 포인트를 보상해 주었습니다.

매우 만족스러운 숙박 경험이었습니다. 로비가 넓고, 주변 환경과 위치가 아주 좋았습니다. 특히 프런트 데스크 서비스가 정말 정말 정말 좋았습니다! ! ! ! 체크인이 빠르고, 객실은 지능적으로 제어되고, 깨끗하고 위생적이며, 세부 사항이 제자리에 있고, 침대는 매우 편안하고, 매트리스는 편안하고, 수압이 높고, 물 흐름이 빠르고, 수온이 편안하고, 욕조가 편안하고, 인터넷 속도가 빠르고, 아침 식사도 훌륭합니다. 무료 주차장이 있고, 여행도 매우 편리합니다. 강력히 추천합니다!

石巖出差，新開的酒店。前台服務態度很好，辦理入住也很快。 房間很不錯，設施齊全，還有牛奶和眼罩，枕頭也舒服。唯一就是還有一點點新裝修的味道，還有窗外面還有窗，不能直接通風。 臨時出差沒帶換洗衣服，有洗衣房，還有專人幫忙和送回房間，非常棒👍🏻 早餐豐盛，吃的很滿足 性價比在深圳真的很高了，下次如果來這邊，還會選擇這！