선전 OCT 이스트 오아시스 글리투어 호텔

선전 OCT 이스트 오아시스 글리투어 호텔 후기

선전 OCT 이스트 오아시스 글리투어 호텔

China/Guangdong/Shenzhen/Yantian District/Meisha Street, next to Interlaken Tianlu Block, 옌톈구, 선전, 광동, 중국호텔 정보 더 보기
선전 OCT 이스트 오아시스 글리투어 호텔
선전 OCT 이스트 오아시스 글리투어 호텔선전 OCT 이스트 오아시스 글리투어 호텔선전 OCT 이스트 오아시스 글리투어 호텔
여행 날짜를 선택하여 예약 가능한 객실이 있는지 확인해 보세요!
트립닷컴 가격 보장제
1박

선전 OCT 이스트 오아시스 글리투어 호텔 리뷰

9.2/10
아주좋음
리뷰 413개
실제 투숙객 이용후기
위치9.2
시설9.0
서비스9.1
청결도9.5
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(413)
높은 평점 리뷰(382)
사진/동영상 리뷰(169)
아이와 함께가기 좋음(105)
가족 액티비티 이용 가능(66)
수영장 관리최상(53)
수영장 추천(53)
어린이 놀이공간 있음(30)
레스토랑 괜찮음(19)
놀이공원과 가까움(8)
평점 낮은 리뷰(31)
뷰어
포레스트 패밀리 환영룸 더블침대
투숙일: 2025년 2월
가족 단위
리뷰 10개
2.0/10
작성일: 2025년 3월 24일
원래는 결혼기념일이었지만, 아침 식사 공간은 그렇게 많은 손님을 수용할 만큼 설계되지 않았습니다. 아침 식사는 대부분 비어 있었고, 신선하지 않았으며, 먹을 것도 없었습니다. 아이들이 자는 방 침대에 사탕 포장 쓰레기가 있었어요! ! 저는 관광지에 있는 호텔 중에 이렇게 형편없고 서비스도 없는 곳에 가본 적이 없습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 안녕하세요! 우선 진심으로 사과드립니다. 저희는 귀하의 중요한 결혼 기념일에 귀하께서 기대하시는 고품질의 서비스를 제공하지 못한 점에 대해 깊은 죄책감과 후회를 느낍니다. 우리는 귀하의 피드백을 매우 중요하게 생각합니다. 귀하의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요합니다. 귀하의 의견은 관련 부서에 전달하여 서비스 품질을 개선하도록 하겠습니다. 다음에도 다시 찾아주시길 바랍니다.
뷰어
Quirky Family Twin Room
투숙일: 2024년 12월
가족 단위
리뷰 17개
5.0/10
작성일: 2025년 2월 2일
가장 큰 문제는 미니 열차와 영웅의 계곡 티켓을 사야 한다는 것이었습니다. 호텔에서 구매한 후, 미니 기차로 가서 코드를 스캔하려고 했지만 작동하지 않았습니다. 그것은 유효하지 않다고 했습니다. 우리는 기차역 직원에게 물어봤고 그들은 이런 문제를 자주 겪었다고 말했습니다. 우리는 이 문제를 해결하기 위해 호텔에 즉시 전화했지만, 호텔 측에서는 즉시 처리하지 않았습니다. QR 코드가 재발급되기까지 20분을 기다려야 했습니다. 정말 너무했어요. 청결을 개선해야 합니다. 욕실 문 뒤에 포도가 있었습니다. 객실을 예약할 때 대형 칫솔 2개, 소형 칫솔 2개를 예약했는데, 칫솔은 3개만 제공되었습니다. 체크인은 10분 정도 걸리는데, 좀 더 빨리 처리되면 좋을 것 같아요. 저녁 뷔페는 너무 붐볐고, 음식이 나오는 속도도 느렸고, 종류도 별로 없었습니다. 저녁 식사보다 아침 식사가 더 맛있었어요.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, 호텔에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 여러분과 같은 고객의 끊임없는 관심과 감독 덕분에 우리는 업무에서 끊임없이 문제점을 발견하고, 이를 수정하고, 지속적인 진전을 이룰 수 있습니다. 귀하의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요합니다. 귀하의 의견은 관련 부서에 전달하여 서비스 품질을 개선하도록 하겠습니다. 다음에도 다시 찾아주시길 바랍니다.
익명 사용자
포레스트 패밀리 탐험 스위트룸
투숙일: 2024년 12월
가족 단위
리뷰 1개
2.5/10
작성일: 2025년 2월 2일
번개를 피하세요, 번개를 피하세요, 번개를 피하세요! ! ! 서비스가 형편없어요! 음식이 형편없어요! 프런트 데스크에는 서비스가 없습니다. 제가 문의하러 갔을 때 직원들은 모바일 게임을 하고 있었습니다. 컴퓨터에 전화기 두 대가 놓여 있었고, 손님이 문의하러 왔을 때도 전화기는 치워지지 않았습니다. 정말 터무니없는 일이었습니다. 손님이 많지 않은 아침에는 프런트 직원과 문 앞에 서 있는 직원들이 모두 휴대폰을 보고 있습니다. 체크인을 하고, 객실 카드를 받기도 전에 남자 직원이 내일 체크아웃할 때 플랫폼에 5성급 리뷰를 남기고 싶다고 말했습니다. 저는 단지 2박만 묵을 거라고 말했고, 그는 투숙객 정보를 읽지도 않고 좋은 리뷰를 남기고 싶어했습니다. 이건 어떤 종류의 작업인가요? 객실은 전반적으로 깨끗한 편이고, 욕조에 머리카락이 있고, 아이 화장실에 쓰레기통이 없어서 불편해요 ~ 나는 이미 방해금지 모드를 켜두었지만, 방으로 돌아왔을 때 이모는 청소를 하고 있었습니다... 아침 식사 메뉴가 제한적이고 맛도 없고, 아이들 식기에는 음식 찌꺼기가 묻어 있습니다... 호텔은 황량한 곳이고, 음식은 맛도 없습니다. 저녁으로 먹을 게 아무것도 없고, 맛도 너무 강해요... 피하세요. 주문하는 데 최소 70분이 걸립니다.** 다행히도 맛있는 핸드셰이크 음료를 주문했는데, 그렇지 않았으면 정말 우울했을 거예요. 차를 부르기 어려우므로, 택시를 타는 것이 더 가능성이 높습니다. 어린이 놀이터라고 불리는 곳은 아주 작아요 ~ 아기들이 놀기에 적합해요 방의 미끄럼틀은 매우 미끄럽습니다. 어린이는 조심해야 합니다. 비행기로 나가는 건 쉽습니다. 결론: ...천둥을 피하세요, 천둥을 피하세요, 천둥을 피하세요... 다른 블로거에게 현혹되지 마세요...
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, 호텔에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 여러분과 같은 고객의 끊임없는 관심과 감독 덕분에 우리는 업무에서 끊임없이 문제점을 발견하고, 이를 수정하고, 지속적인 진전을 이룰 수 있습니다. 귀하의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요합니다. 귀하의 의견은 관련 부서에 전달하여 서비스 품질을 개선하도록 하겠습니다. 다음에도 다시 찾아주시길 바랍니다.
뷰어
포레스트 패밀리 환영룸 침대 2개
투숙일: 2025년 9월
가족 단위
리뷰 2개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 10월 4일
Over all good stays. the hotel is clean. a few stufes can speak English. the swimming pool is good. it’s great to stay with small kids, maybe not for teenagers. the hotel is great but the location is a bit inconvenient. it’s up in the mountain and there are no shops or restaurants.
번역
숙소 답변: 親愛的客人,您好!非常感謝您花時間分享這次住宿體驗,您提到的每一點都讓我們既受鼓舞,也清晰了可以優化的方向 —— 能讓您覺得酒店乾淨、泳池體驗好,還認可我們適合帶小孩入住,這是對我們親子服務和基礎品質最大的肯定;尤其看到您提及 “有工作人員會説英語”,也特別開心這份細節服務能被您感知到~同時,您指出的 “位置在山上、無商店餐館”“可能不適合青少年”,我們也認真記在了心裏:其實酒店內的餐廳有提供多樣餐食(從小童餐到家庭套餐都有),若您下次想嚐嚐當地風味,前台也能幫您推薦山下口碑好的餐館並協助安排交通;至於青少年需求,我們近期也在計劃新增桌遊區、户外輕運動設施,希望未來能讓不同年齡段的孩子都能找到樂趣~再次感謝您的坦誠反饋,正是這些真實的聲音,讓我們能不斷完善服務。期待下次您帶孩子來,能感受到我們的小小改進,繼續擁有愉快的親子度假時光!
뷰어
퀸룸
투숙일: 2025년 3월
가족 단위
리뷰 22개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 15일
Good Good Good Good Good Good Good Good Good Good Good Good Good
번역
숙소 답변: 非常感謝您對我們酒店的評價,您的讚揚是對我們最大的認可,我們會一如既往地提供優質的服務和設施,讓您的每一次入住都變得完美無缺,我們酒店也會陸續不斷的推出各種優惠喜餐活動,期待你的下次光臨!
Cayden Explorer
포레스트룸 침대 2개
투숙일: 2025년 4월
친구와 여행
리뷰 34개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 19일
Good stay for golf course, came here to enjoy golf! Hotel provided us with everything we needed!
번역
숙소 답변: 感謝您對黑森林嘉途酒店的五星體驗分享! 能在高爾夫球場旁為您打造舒適的住宿環境,助力您盡情享受揮桿樂趣,我們倍感榮幸!酒店始終致力於為球友們提供賽後放鬆的舒適體驗,希望成為您球場外的「第二主場」~😊 期待您下次再來,繼續在綠茵場上暢快揮桿,我們隨時備好温馨客房等您凱旋~🏌️‍♂️✨
PYT
포레스트 패밀리 환영룸 더블침대
투숙일: 2025년 2월
가족 단위
리뷰 3개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 3월 27일
Good and family friendly hotel. Amenities are new, staff are helpful. The only con is that the location is up high in the mountain. It’s a little inconvenient to travel around. But good stay overall!
번역
숙소 답변: 非常感謝您對我們酒店的評價,您的點評是對我們最大的認可,我們會一如既往地提供優質的服務和設施,讓您的每一次入住都變得完美無缺,我們酒店也會陸續不斷的推出各種優惠喜餐活動,期待你的下次光臨!
뷰어
포레스트 패밀리 탐험 스위트룸
투숙일: 2025년 6월
가족 단위
리뷰 1개
5.0/10
작성일: 2025년 7월 31일
Limited to no choice of food in the middle of the mountains
번역
숙소 답변: 尊敬的客人,非常抱歉此次未能讓您在餐飲選擇上獲得滿意的體驗。山區的地理位置確實在食材運輸和供應上存在一定限制,導致餐品選擇相對有限,這是我們目前需要重點改進的地方。我們已經在着手優化食材採購渠道,計劃增加一些本地特色食材的供應,同時豐富餐品的品類和搭配,希望能逐步提升大家的用餐選擇空間。感謝您的反饋,這對我們來説非常寶貴。如果您下次再來,期待能讓您感受到我們的進步,給您帶來更周全的體驗~ 祝您生活愉快!
Rhenish
포레스트 패밀리 환영룸 침대 2개
투숙일: 2025년 7월
커플
리뷰 6개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 8월 30일
able good
번역
숙소 답변: 非常感謝您對我們酒店的好評,非常高興能夠為您提供滿意的住宿體驗。我們會繼續努力,為每一位客人提供更好的服務。
뷰어
퀸룸
투숙일: 2025년 3월
가족 단위
리뷰 12개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 22일
Good Good
번역
숙소 답변: 感謝您對黑森林嘉途酒店的喜愛!五一假期我們的户外泳池及親子戲水區會全面開放,期待您下次入住哦~
뷰어
포레스트 패밀리 탐험 스위트룸
투숙일: 2025년 1월
가족 단위
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 4일
Very Nice
번역
숙소 답변: 很高興能給您留下這麼美好的印象,讓您對我們酒店如此喜愛,我們也會再接再勵,更上一層樓!
M866152****
포레스트룸 침대 2개
투숙일: 2025년 9월
가족 단위
리뷰 3개
7.5/10
작성일: 2025년 11월 2일
嗰日發生咗啲狀況,本身個行程諗住喺酒店玩 因為見到有好多水上設施,點知去到就話呢段期間係唔開放 但係我睇資料顯示係寫住開放 ,然後就同職員講我哋特登為咗水上活動設施而嚟 ,後尾搞咗起碼成個鐘 打俾攜程嘅客服 因為酒店話已經出咗喺唔同平台出咗通告,唯獨係攜程冇顯示 ,後尾攜程就安排咗補償$100 ,然後酒店亦都安排咗幫我哋升級做親子房,酒店方面各方面都唔錯的,叫**就比較麻煩差唔多要成個鐘 因為始終喺山上面 ,酒店入面有個小火車 觀覽晒成個山 值得坐!!然後酒店入面都有兒童波波池
번역
숙소 답변: 親愛的客人,您好!非常抱歉因水上設施開放訊息未同步到攜程,讓您特意為水上活動而來卻落空,還花費近一小時溝通協調,這段不愉快的小插曲我們深感愧疚。也特別感謝您的包容,最終認可酒店的處理方式與整體體驗。您的詳細反饋既幫我們發現了訊息同步的漏洞,也讓我們明確了可優化的方向。下次再來,若想提前確認設施開放情況或需要叫車協助,隨時跟我們説,我們會全力為您協調,讓旅程更順暢~
M21644****
포레스트룸 침대 2개
투숙일: 2025년 9월
가족 단위
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 10월 8일
10月7日帶着家人住進了黑森林嘉途酒店,剛停好車,門口的工作人員幫我們拉了行李送到房間,辦入住的成經理很熱情的為我們安排了親子客房,房間乾淨整潔,另一位服務人員還熱心的為我們加了小童洗漱用品,服務真心的不錯。幫我們送行李的杜經理還為小朋友送來了氣球,小朋友很喜歡。下午還體驗了現場製作月餅的廚藝學習,現場的aio工作人員貼心的講解幫助廚藝需要注意到的事項,這是一次非常不錯的體驗。
번역
숙소 답변: 親愛的客人,您好!讀着您細緻分享 10 月 7 日帶家人入住的點滴,我們彷彿也跟着重温了這段滿是暖意的旅程,心裏滿是感動 —— 您把每一位工作人員的用心(從門口幫提行李的夥伴,到熱情安排親子房的成經理、貼心加小童洗漱用品的服務人員,還有送氣球的杜經理)都記在心裏,這份認可對我們而言格外珍貴!特別開心現場製作月餅的廚藝學習能給您帶來不錯的體驗,AIO 工作人員細緻講解注意事項,就是想讓大人和孩子都能在動手過程中收穫樂趣與成就感;而親子客房的乾淨整潔、處處可見的貼心服務,也正是我們想為每個家庭打造的 “省心度假感”—— 讓您和家人卸下旅途疲憊,盡情享受陪伴的快樂。能在假期尾聲陪您和家人度過這樣一段舒心的時光,是我們最榮幸的事。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Jinlijunzhugejin
포레스트 패밀리 환영룸 침대 2개
투숙일: 2025년 9월
가족 단위
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 10월 9일
一進黑森林嘉途酒店,就感覺孩子們應該非常喜歡,大堂養了兩衹顏色鮮艷的鳥,旁邊的大玻璃就能看到裏面的水上世界,太有吸引力了,進去才知道這片水上世界都有三個救生員,滿滿的安全感,家長都不用擔心孩子,全天倆孩子都能自己玩,家長就在這附近到處走走,附近大華興寺茶溪谷梅沙尖夠我們逛的啦,空氣超好啊
번역
숙소 답변: 親愛的客人,您好!讀着您筆下初入酒店的驚喜、孩子們在水上世界的自在,還有周邊遊玩的愜意,我們彷彿也跟着沉浸在這份輕鬆的親子度假時光裏,心裏滿是歡喜~特別開心酒店大堂的彩鳥、一眼可見的水上世界能瞬間抓住孩子們的注意力,也慶幸水上世界三位救生員的守護,能讓您和其他家長放心 “放手”,享受屬於自己的悠閑時刻 —— 這份 “安全感”,正是我們在親子配套上最想傳遞的心意。已經開始期待再次迎接您和孩子們,繼續見證寶貝們在水上世界的歡笑,也盼着您能收穫更多周邊山海的清新體驗呀!
Laomeizoutianxia
퀸룸
투숙일: 2025년 9월
가족 단위
리뷰 12개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 10월 5일
東部華僑城一直沒曾來過,這次國慶帶父母小孩一起過來,交通還算方便,地鐵+公交專線。先説酒店缺點,酒店房間太小,虛標嚴重,就一張床一把椅子,不過在24年重新裝修設施還算新。內部配套有小型小童樂園,游泳池,小孩子還是很喜歡的。內部衞生還是不錯。午餐98一位,菜品不多,味道尚可。周邊配套不足,山上水果都沒得地方買,茶溪谷景區完全荒廢了,不再有往昔輝煌。唯一還可以的就是小火車,算是這裏的標誌性配套項目,在山上涼快,在上面住兩晚整體算是很舒適,平日過來可能價格會更加美麗。
번역
숙소 답변: 親愛的客人,您好!特別感謝您帶着父母和孩子,在國慶期間選擇首次體驗東部華僑城,並細緻分享這次入住感受 —— 您的每一句反饋,都是我們優化服務的重要參考,也讓我們既感受到認可的暖意,也明確了需要改進的方向。很開心交通的便捷(地鐵 + 公交專線)為您的行程開了個好頭,也慶幸 24 年重新裝修的新設施、乾淨的客房環境,以及小型小童樂園和游泳池,能讓孩子玩得盡興,讓一家人住得基本舒適。您提到小火車是 “標誌性亮點”,其實我們也一直用心維護這條路線,就盼着大家能在山間的涼風中,感受難得的放鬆,聽到您這麼説,我們特別欣慰。同時,您指出的問題我們也已認真記下:房間面積與標註不符、內部午餐菜品不夠豐富、周邊缺乏水果購買點,還有茶溪谷景區的荒廢感,這些確實影響了度假體驗。目前我們已着手核查房型訊息,確保標註準確;餐飲部門也計劃優化午餐菜單,增加本地特色菜品;後續前台還會準備 “周邊便民指南”,提前告知山下商超位置或為有需要的客人提供代購服務,儘量彌補配套不足的問題。您説 “平日價格更美麗”,其實我們也會在非節假日推出家庭特惠套餐,包含門票、餐飲折扣等,下次若想錯峯帶家人來,提前聯繫我們,説不定能解鎖更划算的體驗~再次感謝您願意把首次東部華僑城之旅留給我們,也期待未來能有機會,用更完善的服務,讓您和家人感受到這裏的更多美好!