선전 OCT 이스트 오아시스 글리투어 호텔

선전 OCT 이스트 오아시스 글리투어 호텔 후기

선전 OCT 이스트 오아시스 글리투어 호텔

China/Guangdong/Shenzhen/Yantian District/Meisha Street, next to Interlaken Tianlu Block, 옌톈구, 선전, 광동, 중국호텔 정보 더 보기
선전 OCT 이스트 오아시스 글리투어 호텔
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1박

선전 OCT 이스트 오아시스 글리투어 호텔 리뷰

9.2/10
아주좋음
리뷰 375개
실제 투숙객 이용후기
위치9.2
시설9.1
서비스9.1
청결도9.5
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(375)
높은 평점 리뷰(344)
사진/동영상 리뷰(157)
아이와 함께가기 좋음(99)
가족 액티비티 이용 가능(61)
수영장 관리최상(46)
수영장 추천(46)
어린이 놀이공간 있음(29)
친절한 프런트 데스크 직원(29)
놀이공원과 가까움(7)
평점 낮은 리뷰(31)
Hoi Ki
포레스트 패밀리 환영룸 더블침대
투숙일: 2025년 2월
가족 단위
리뷰 10개
2.0/10
작성일: 2025년 3월 24일
원래는 결혼기념일이었지만, 아침 식사 공간은 그렇게 많은 손님을 수용할 만큼 설계되지 않았습니다. 아침 식사는 대부분 비어 있었고, 신선하지 않았으며, 먹을 것도 없었습니다. 아이들이 자는 방 침대에 사탕 포장 쓰레기가 있었어요! ! 저는 관광지에 있는 호텔 중에 이렇게 형편없고 서비스도 없는 곳에 가본 적이 없습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 안녕하세요! 우선 진심으로 사과드립니다. 저희는 귀하의 중요한 결혼 기념일에 귀하께서 기대하시는 고품질의 서비스를 제공하지 못한 점에 대해 깊은 죄책감과 후회를 느낍니다. 우리는 귀하의 피드백을 매우 중요하게 생각합니다. 귀하의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요합니다. 귀하의 의견은 관련 부서에 전달하여 서비스 품질을 개선하도록 하겠습니다. 다음에도 다시 찾아주시길 바랍니다.
HIU TING
Quirky Family Twin Room
투숙일: 2024년 12월
가족 단위
리뷰 17개
5.0/10
작성일: 2025년 2월 2일
가장 큰 문제는 미니 열차와 영웅의 계곡 티켓을 사야 한다는 것이었습니다. 호텔에서 구매한 후, 미니 기차로 가서 코드를 스캔하려고 했지만 작동하지 않았습니다. 그것은 유효하지 않다고 했습니다. 우리는 기차역 직원에게 물어봤고 그들은 이런 문제를 자주 겪었다고 말했습니다. 우리는 이 문제를 해결하기 위해 호텔에 즉시 전화했지만, 호텔 측에서는 즉시 처리하지 않았습니다. QR 코드가 재발급되기까지 20분을 기다려야 했습니다. 정말 너무했어요. 청결을 개선해야 합니다. 욕실 문 뒤에 포도가 있었습니다. 객실을 예약할 때 대형 칫솔 2개, 소형 칫솔 2개를 예약했는데, 칫솔은 3개만 제공되었습니다. 체크인은 10분 정도 걸리는데, 좀 더 빨리 처리되면 좋을 것 같아요. 저녁 뷔페는 너무 붐볐고, 음식이 나오는 속도도 느렸고, 종류도 별로 없었습니다. 저녁 식사보다 아침 식사가 더 맛있었어요.
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숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, 호텔에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 여러분과 같은 고객의 끊임없는 관심과 감독 덕분에 우리는 업무에서 끊임없이 문제점을 발견하고, 이를 수정하고, 지속적인 진전을 이룰 수 있습니다. 귀하의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요합니다. 귀하의 의견은 관련 부서에 전달하여 서비스 품질을 개선하도록 하겠습니다. 다음에도 다시 찾아주시길 바랍니다.
익명 사용자
포레스트 패밀리 탐험 스위트룸
투숙일: 2024년 12월
가족 단위
리뷰 1개
2.5/10
작성일: 2025년 2월 2일
번개를 피하세요, 번개를 피하세요, 번개를 피하세요! ! ! 서비스가 형편없어요! 음식이 형편없어요! 프런트 데스크에는 서비스가 없습니다. 제가 문의하러 갔을 때 직원들은 모바일 게임을 하고 있었습니다. 컴퓨터에 전화기 두 대가 놓여 있었고, 손님이 문의하러 왔을 때도 전화기는 치워지지 않았습니다. 정말 터무니없는 일이었습니다. 손님이 많지 않은 아침에는 프런트 직원과 문 앞에 서 있는 직원들이 모두 휴대폰을 보고 있습니다. 체크인을 하고, 객실 카드를 받기도 전에 남자 직원이 내일 체크아웃할 때 플랫폼에 5성급 리뷰를 남기고 싶다고 말했습니다. 저는 단지 2박만 묵을 거라고 말했고, 그는 투숙객 정보를 읽지도 않고 좋은 리뷰를 남기고 싶어했습니다. 이건 어떤 종류의 작업인가요? 객실은 전반적으로 깨끗한 편이고, 욕조에 머리카락이 있고, 아이 화장실에 쓰레기통이 없어서 불편해요 ~ 나는 이미 방해금지 모드를 켜두었지만, 방으로 돌아왔을 때 이모는 청소를 하고 있었습니다... 아침 식사 메뉴가 제한적이고 맛도 없고, 아이들 식기에는 음식 찌꺼기가 묻어 있습니다... 호텔은 황량한 곳이고, 음식은 맛도 없습니다. 저녁으로 먹을 게 아무것도 없고, 맛도 너무 강해요... 피하세요. 주문하는 데 최소 70분이 걸립니다.** 다행히도 맛있는 핸드셰이크 음료를 주문했는데, 그렇지 않았으면 정말 우울했을 거예요. 차를 부르기 어려우므로, 택시를 타는 것이 더 가능성이 높습니다. 어린이 놀이터라고 불리는 곳은 아주 작아요 ~ 아기들이 놀기에 적합해요 방의 미끄럼틀은 매우 미끄럽습니다. 어린이는 조심해야 합니다. 비행기로 나가는 건 쉽습니다. 결론: ...천둥을 피하세요, 천둥을 피하세요, 천둥을 피하세요... 다른 블로거에게 현혹되지 마세요...
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숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, 호텔에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 여러분과 같은 고객의 끊임없는 관심과 감독 덕분에 우리는 업무에서 끊임없이 문제점을 발견하고, 이를 수정하고, 지속적인 진전을 이룰 수 있습니다. 귀하의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요합니다. 귀하의 의견은 관련 부서에 전달하여 서비스 품질을 개선하도록 하겠습니다. 다음에도 다시 찾아주시길 바랍니다.
Frankie
퀸룸
투숙일: 2025년 3월
가족 단위
리뷰 22개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 15일
Good Good Good Good Good Good Good Good Good Good Good Good Good
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숙소 답변: 非常感謝您對我們酒店的評價,您的讚揚是對我們最大的認可,我們會一如既往地提供優質的服務和設施,讓您的每一次入住都變得完美無缺,我們酒店也會陸續不斷的推出各種優惠喜餐活動,期待你的下次光臨!
Cayden Explorer
포레스트룸 침대 2개
투숙일: 2025년 4월
친구와 여행
리뷰 34개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 19일
Good stay for golf course, came here to enjoy golf! Hotel provided us with everything we needed!
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숙소 답변: 感謝您對黑森林嘉途酒店的五星體驗分享! 能在高爾夫球場旁為您打造舒適的住宿環境,助力您盡情享受揮桿樂趣,我們倍感榮幸!酒店始終致力於為球友們提供賽後放鬆的舒適體驗,希望成為您球場外的「第二主場」~😊 期待您下次再來,繼續在綠茵場上暢快揮桿,我們隨時備好温馨客房等您凱旋~🏌️‍♂️✨
PYT
포레스트 패밀리 환영룸 더블침대
투숙일: 2025년 2월
가족 단위
리뷰 2개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 3월 27일
Good and family friendly hotel. Amenities are new, staff are helpful. The only con is that the location is up high in the mountain. It’s a little inconvenient to travel around. But good stay overall!
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숙소 답변: 非常感謝您對我們酒店的評價,您的點評是對我們最大的認可,我們會一如既往地提供優質的服務和設施,讓您的每一次入住都變得完美無缺,我們酒店也會陸續不斷的推出各種優惠喜餐活動,期待你的下次光臨!
뷰어
포레스트 패밀리 탐험 스위트룸
투숙일: 2025년 6월
가족 단위
리뷰 1개
5.0/10
작성일: 2025년 7월 31일
Limited to no choice of food in the middle of the mountains
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숙소 답변: 尊敬的客人,非常抱歉此次未能讓您在餐飲選擇上獲得滿意的體驗。山區的地理位置確實在食材運輸和供應上存在一定限制,導致餐品選擇相對有限,這是我們目前需要重點改進的地方。我們已經在着手優化食材採購渠道,計劃增加一些本地特色食材的供應,同時豐富餐品的品類和搭配,希望能逐步提升大家的用餐選擇空間。感謝您的反饋,這對我們來説非常寶貴。如果您下次再來,期待能讓您感受到我們的進步,給您帶來更周全的體驗~ 祝您生活愉快!
Rhenish
포레스트 패밀리 환영룸 침대 2개
투숙일: 2025년 7월
커플
리뷰 6개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 8월 30일
able good
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숙소 답변: 非常感謝您對我們酒店的好評,非常高興能夠為您提供滿意的住宿體驗。我們會繼續努力,為每一位客人提供更好的服務。
angus
퀸룸
투숙일: 2025년 3월
가족 단위
리뷰 12개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 22일
Good Good
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숙소 답변: 感謝您對黑森林嘉途酒店的喜愛!五一假期我們的户外泳池及親子戲水區會全面開放,期待您下次入住哦~
뷰어
포레스트 패밀리 탐험 스위트룸
투숙일: 2025년 1월
가족 단위
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 4일
Very Nice
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숙소 답변: 很高興能給您留下這麼美好的印象,讓您對我們酒店如此喜愛,我們也會再接再勵,更上一層樓!
뷰어
퀸룸
투숙일: 2025년 8월
가족 단위
리뷰 1개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 9월 22일
非常感謝酒店的熱情服務,讓我的住宿體驗非常愉快。每位員工都非常專業且友善,讓我感受到賓至如歸的氛圍,令我對這次旅行感到非常滿意!孩子也很開心,就是地點遠了些,但不妨礙下次的到來,下次準備充足一些
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6/8
숙소 답변: 尊敬的賓客,您好!看到您的好評,我們全體員工都倍感温暖與鼓舞,由衷感謝您對酒店服務的認可與肯定!我們已開始期待您和家人的再次到來,屆時定將延續這份用心,為您打造更精彩的親子住宿體驗,讓每一次相聚都充滿美好回憶!祝您和家人生活愉快,萬事順意!
뷰어
포레스트룸 침대 2개
투숙일: 2025년 7월
가족 단위
리뷰 12개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 9월 2일
感覺非常適合帶長者小孩全家出遊的一個酒店。網紅森林小火車50分鐘一圈,帶着零食,吹一吹山海間的風,運氣好的話還能遇見森林裏的小動物。 酒店旁邊是叢林穿越大型户外樂園,如果大一點的孩子,父母坐在陰涼處,孩子自己可以放電玩嗨。茶溪谷,現在免門票。可以租個小電車無痛出行,也可以找個角落發發呆看看風景。裏面目前還有划船、釣魚等娛樂項目,據説還有溯溪玩水的小路。景區附近還有大華興寺,雲海公園…… 酒店比較新,服務非常熱情。看我們帶着孩子,升級了親子房,還送了小朋友貼紙。環境清幽,周邊遊玩項目多。泳池大,分戲水區、小童區、深水區,不同年齡段孩子都能玩,泳池的安全員也好負責,一直緊盯着孩子們。還有小姐姐帶着玩遊戲。★就是吃飯不太方便,可選餐食少。其他一切都好。孩子玩到不想回家。 下次帶全家出遊會首選這裏啦! 「總:風景優美,老少皆宜,週末堵車」
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숙소 답변: 尊敬的客人,您好!讀完您這篇詳實又充滿温情的分享,我們彷彿也跟着您和寶貝的文字進行了一場美妙的“雲旅行”,內心充滿了感動與喜悦!非常感謝您願意花費寶貴時間,將這次入住體驗描繪得如此生動有趣,這對我們來説是莫大的鼓勵!看到您提到帶着零食乘坐網紅小火車,吹着山海間的風、邂逅小動物的愜意,我們都能想象到那幅其樂融融的美好畫面,這正是我們希望為每一個家庭打造的度假體驗。也非常開心酒店周邊的茶溪谷、叢林穿越樂園和貼心的電瓶車服務能讓全家老少都找到自己的樂趣,無論是動態的玩嗨還是靜態的發呆看風景,都能自得其樂。更讓我們欣慰的是,您感受到了我們團隊的熱情(為您升級親子房並送上小貼紙)以及泳池安全員的高度負責。讓每一位大朋友和小朋友都能在安全無憂的環境中盡情放鬆,是我們始終如一的承諾。您對環境和周邊項目的肯定,我們也無比自豪地收下啦!同時,萬分感謝您關於餐飲選擇的寶貴建議,我們已將此反饋給相關團隊。目前我們也在積極豐富餐飲選擇,同時您下次來時也可以嘗試我們的送餐服務,或為您推薦周邊幾家不錯且便捷的餐廳以作選擇,希望能為您帶來更完善的體驗。再次感謝您的高度認可和“首選這裏”的厚愛!酒店的四季皆有不同美景,雲海公園的雲捲雲舒、大華興寺的禪意靜謐都等待着您和全家再來探索呢。我們全體同事都熱切期盼着不久後能再次迎接您和寶貝的到來,祝您和家人生活愉快!
뷰어
포레스트 패밀리 환영룸 더블침대
투숙일: 2025년 7월
가족 단위
리뷰 8개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 8월 27일
作為親子酒店,設施是滿足低齡小童家庭,新裝修環境幽靜,但美中不足,餐飲跟不上,晚餐衹有A餐和B餐選擇,出品也一般。也跟酒店提供建議,希望能夠好好改善,畢竟酒店地處環境叫外賣要60分鐘餐飲跟不上確實要扣分。
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숙소 답변: 尊敬的客人,您好!非常感謝您客觀分享入住體驗 —— 既肯定了我們 “滿足低齡小童需求、新裝修環境幽靜” 的親子優勢,也坦誠指出 “餐飲選擇少、出品一般、外賣慢” 的不足,更願意主動提出改進建議,這份真誠對我們而言格外珍貴!首先,必須就 “餐飲跟不上拉低您的度假體驗” 向您説聲:真的對不起!再次感謝您的包容與建議 —— 正是有像您這樣願意直言的客人,我們才能真正找到 “服務盲區”,把親子酒店做得更貼閤家庭需求。祝您和寶寶之後的旅程,每一頓飯都舒心,每一段時光都開心!
LingChan
Quirky Family Double Bed Room
투숙일: 2025년 7월
가족 단위
리뷰 11개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 8월 29일
酒店玩樂設施完善 非常適合一家大小 泳池有小型滑水梯 有兒童遊戲室 小朋友非常開心 但地點有點隔涉 叫外賣要最少四十分至一小時才送到 要預留多一點時間 早餐差一點點 人數多 食物一般般 沒有奶、果汁 只有咖啡(齋啡)清水 食物未能夠及時補充 麵包多士只有牛油連果醬也沒有…… 建議酒店可以改善一下早餐質素
번역
숙소 답변: 尊敬的客人,您好!非常感謝您坦誠分享全家的入住體驗 —— 既肯定了我們 “玩樂設施完善、適合一家大小” 的親子優勢,也清晰指出 “地點偏遠外賣慢、早餐品質待提升” 的問題,這份客觀反饋是我們改進的重要方向,首先要就 “早餐讓您失望、外賣等待久” 向您和家人説聲:真的對不起!您認可 “泳池滑水梯、小童遊戲室讓小朋友開心”,是我們堅持做親子服務的底氣;而您指出的早餐問題,是我們必須立即改進的核心 —— 後續我們會每週收集客人對早餐的反饋,根據大家的需求調整菜單(比如增加更多熱食、優化飲品選擇),同時加強服務人員培訓,確保 “餐品足、細節全”。再次感謝您的包容與建議 —— 正是有像您這樣願意直言的客人,我們才能真正找到 “服務盲區”,把親子酒店做得更貼合全家需求。祝您和家人之後的旅程,每一頓飯都舒心,每一段時光都開心!
익명 사용자
Forest Quirky Slide Room
투숙일: 2025년 7월
가족 단위
리뷰 1개
6.0/10
작성일: 2025년 8월 24일
房間是不錯的,泳池也與訂房網站的照片接近,室內遊戲室十分細小。 最糟糕的是早餐實在太差勁了,不但款式少,補給亦很慢,但用餐人數超多,完全超出餐廳負荷,有些客人更要站着吃早餐!真的不能接受! 質素跟價錢不成正比,不會再來。
번역
숙소 답변: 尊敬的客人,您好!非常感謝您願意坦誠分享入住體驗,既肯定了我們 “房間不錯、泳池與圖片接近” 的優勢,也直指 “早餐糟糕、性價比不符” 的核心問題 —— 尤其是 “客人站着吃早餐” 的場景,讓我們既愧疚又自責,必須先向您説聲:真的對不起!您花了錢卻遭遇這樣的用餐體驗,這份失望我們完全能理解,也深知是我們的工作疏漏導致的。我們低估了暑期早餐高峯的客流,導致餐廳承載能力不足。目前已在餐廳旁的多功能廳增設臨時餐區。並通過前台提醒客人 “錯峯用餐”,確保每位客人都有座位。早餐 “款式少” 是我們餐食規劃的失職,現已增加專職補餐員,每 10 分鐘巡查一次餐枱,空盤立即補滿,杜絕 “等半天沒吃的” 情況。至於您提到的 “室內遊戲室細小”,我們也已記錄在優化清單中,雖然您説 “不會再來”,但我們仍想表達:這次的早餐問題是我們的嚴重失誤,不是我們服務的常態。如果未來您願意再給我們一次機會,下次入住前聯繫前台,我們會為您預留靠窗餐位,還會贈送一份專屬伴手禮,盡力補回這次的遺憾。再次為讓您失望而道歉,也真心感謝您的反饋 —— 正是這些真實的批評,讓我們能清醒地看到不足,進而徹底改進。祝您之後的旅程能避開糟心,滿是舒心!