Grand Hyatt Shenyang

체크인할 때 프런트 데스크에서 과일을 배달하는 것이 편리한지 물었습니다. 편리하게 답변을 드렸는데, 옆방은 결혼식장으로 쓰일 예정이었는데, 새벽 5시쯤부터 복도에서 시끄러운 소리가 나기 시작했는데, 과일이 어디로 보내졌는지는 알 수 없었습니다. 그들을 막았습니다. 싱크대 밑 바닥 매트에도 머리카락이 너무 많아서 청소를 안 했어요. 체크인한 날이 제 생일이었는데 어떻게 호텔이 별 5개를 받았는지 모르겠어요. 심양에 대한 인상을 망쳤어요. 둘째, 숙소 내 지원시설이 완비되어 있지 않습니다. 체크인할 때 금연실을 원하는지 흡연실을 원하는지 물어보니 재떨이가 없다고 하더군요. 성냥갑이 있었고, 욕조 벽에 머리카락이 있었어요. 주차장에서 1층으로 올라가서 1층에서 L층으로 가서 체크인을 하고 방으로 가니 정말 이상한 호텔입니다.

2024년 첫 부정적인 리뷰는 심양 그랜드 하얏트에 바칩니다. 호텔 배치 계획부터 서비스 직원의 태도까지 모든 것에 대해 이야기하고 싶습니다. 우선 체크인 전에 전화해서 운전 중이냐고 물어보지 않았어요. 호텔에 자체 주차장이 있는 줄 알았어요. 교통 정체에서 폭발 **트까지의 길이 1. 수 킬로미터여서 막혔어요. 30분 동안 이 도로를 강조하세요. 이 도로는 매일 교통체증이 있습니다. 드디어 그랜드하얏트 1층까지 차를 주차한 후 비엔티안시 공영주차장으로 가라고 하더군요. 그랜드하얏트호텔 전용엘리베이터였는데 1층까지만 올라가서 1층에 도착하니 다른엘리베이터로 갈아타서 25층에 가셔야해요. 객실까지 가려면 엘리베이터를 한 번 더 타야 합니다. 즉, 객실에 가려면 엘리베이터 3개를 갈아타야 합니다. 원래는 콘래드 호텔을 예약할 계획이었는데 친구가 그랜드 하얏트를 이용하는 것이 더 편리하다고 하더군요. 그리고 비엔티안 시티와 함께하는 프론트 데스크 직원은 객실 카드 비용만 청구하고 레스토랑이 어디에 있는지, 짐을 도와야 하는지도 묻지 않았습니다. 제 생각에는 그랜드 하얏트가 고급 호텔로 여겨지는 것 같죠? 이런 서비스 인식에 대한 교육을 받지 못했을 수도 있지 않나요? 프런트에 전화해서 다 물어봤는데, 전화를 받을 때는 먼저 영어로 말하고 그다음에 중국어로 얘기했어요. 메뉴방 안내가 다 영어로 먼저 열려있고 그다음 중국어로...조금 무기력하네요...프론트 전화도 자주 안받고 주문도 엄청 느린게 비엔티안과 연결되어 있다는게 가장 큰 장점이 아닐까 싶습니다. 시...기본적으로 방이 없습니다.아침 6시 30분에 복도에 손님들이 내 머리만큼이나 큰 소리로 떠들고 계셨습니다. 아침식사 식당의 서비스 직원은 손님에게 빚진 것처럼 행동했습니다. 특히 국수 요리 구역에서는… 소녀가 무엇을 걱정했는지 궁금합니다. 무엇 때문에 화가 났나요? 모든 고객에 대한 태도는 매우 나쁩니다. 고객이 국수를 주문할 때 그는 매우 짜증이납니다. 그는 가장 기본적인 고객에게도 미소를 지을 수 없습니다. 마지막으로, 제가 본 호텔 중 최악의 Wi-Fi를 제공하는 호텔입니다. China Unicom을 이용하는 경우 여행 내내 신호가 없고 기본적으로 Wi-Fi가 연결되지 않습니다. 네트워크 연결이 전혀 되지 않습니다... 한마디로 추천보다 낫습니다!

아래층은 비엔티안 시내로 매우 편리합니다. 방이 매우 만족스럽고 아이들도 너무 좋아합니다. 유일한 단점은 예약한 트윈룸에 조식이 포함되어 있다는 점인데, 사실 조식이 1개밖에 없어서 매우 불합리했습니다. 다행히 씨트립 고객센터와 통화 후 시간 내에 해결되었습니다!

호텔의 위치는 훌륭합니다. 택시로 어디든 편리합니다. 버스에서 내리자마자 웨이터가 친절하게 도와줍니다. 아침 식사도 매우 빠릅니다. 호텔 내부 시설이 고급스럽습니다. 아이들이 즐겁게 묵었습니다. 1층에 Mixc 쇼핑몰이 바로 연결되어 있어 쇼핑하기에도 매우 편리합니다. 밖으로 나갈 필요가 없습니다. 선양에 다시 오시면 그랜드 하얏트 호텔을 예약하실 수 있습니다.

시설: 완벽한 시설 위생 : 위생적이고 조용함 환경: 좋은 환경 서비스: 사려 깊은 서비스 2인용 VIP 룸 트리트먼트: 꽃다발 2개, 비엔티안 시티만의 특권을 누려보세요 - 바비 브라운 메이크업 또는 눈썹 다듬기 선물 1회 제공: 비엔티안 시티의 특권을 누려보세요 - 브루탈리스트 미니 부케, 편리한 교통, 편리한 여행, 도심과 가까운 위치

늦은 심양 그랜드 하얏트 체험 기사 샤오마이를 먹으러 윈난에서 심양으로 비행기를 탔는데, 공개 계정에서 하얏트 그룹의 케이터링이 얼마나 맛있고 훌륭했는지 계속해서 강조했습니다. 고급 하얏트 그룹 카드 없이 씨트립으로 이 심양 그랜드 하얏트를 예약했습니다(예약을 해준 씨트립에게 감사드립니다). 9시쯤 프론트에 도착했는데 미리 체크인을 했는데 짐을 가져가는 사람이 없었고, 제가 예약한 리젠시 클럽에 포함된 서비스도 아무도 소개하지 않았고, 씨트립에서도 혜택이 소개되지 않았습니다. 그리고 리젠시 클럽 층에서의 체크아웃은 더욱 어처구니가 없었습니다. 룸 카드가 없으면 VIP 클럽 층에 갈 수 없습니다! 컬러TV등대를 볼 수 있는 방을 특별히 예약했는데 들어가보니 공사현장이 보이더라구요.. 게스트하우스라고 하는데 예의도 없고 방에 대한 연락도 안 왔어요. 호텔측에서는 모든 객실을 볼 수 없다고 했고, 건물도 막혔다고 하더군요. 건물이 어제 막 지어진 건가요? 웃긴건 명백히 허위광고입니다. 방에 있는 주전자가 엄청 더러웠고, 건조 후 침대 옆 탁자에 알 수 없는 액체가 남아있어서 소비자보호위원회에서 1개, 3개에 대해 환불을 해준 것을 봤습니다. 1박 요금만 면제하고 스위트룸으로 업그레이드해 주었습니다. 스위트룸의 찻세트에 이전 손님이 두고 간 말린 찻잎도 있고, 욕조 밑에는 가족계획 용품 봉지가 있고, 감기에 걸려서 끌 수 없는 에어컨, 계속 들려오는 알 수 없는 소리도 있다. 한밤중에 울리는 소리. 하얏트에서의 경험은 처음이었습니다. 서비스: 한 변호인이 제 체험을 위해 1박을 무료로 주겠다고 했는데, 1박을 환불하고 3박을 돌려준다고 허위 광고를 해서 소송을 제기하지는 않을 거라 확신합니다. 페이지에는 시티뷰만 적었다고 강조했는데, 홍보사진에서는 실제로 컬러TV타워를 바라보고 있었습니다. (사진첨부) 매니저분이 방에서 울리는 소리가 바람소리라고 거짓말을 했는데, 그날 밤에는 잠도 많이 못 잤고 여전히 몸이 아파서 신경이 곤두섰습니다. 프론트 데스크는 설명을 위해 아침 9시에 매니저와 약속을 잡았습니다. 소음. 매니저가 늦어서 내 식사를 방해할까 봐 말문이 막혔다고 설명했습니다. 레스토랑 매니저와 키가 큰 소녀에게 서비스 포인트 4점이 주어졌습니다. 레스토랑 매니저는 내가 샤오마이를 좋아하는 것을 알고 다음 식사 때 특별히 요리사에게 요리를 요청했습니다. 아침에 내가 뭘 먹었는지 또렷이 기억하고 있었는데 여기 에그베네딕트가 맛없나? 리젠시 클럽을 예약하지 마세요. 너무 간단합니다. 테이블의 다른 손님도 창사의 그랜드 하얏트만큼 좋지 않다고 말했습니다. 300명이 넘는 사람들이 해산물 뷔페에 가서 맛있게 먹기 위해 테이크아웃을 주문했다. 밤새도록 방이 너무 시끄러워서 잠을 잘 못 잤어요. 그런데 테이크아웃 음식을 가져가는 걸 깜빡해서 차에 직접 태워 고속철도 역까지 데려다 줬어요. 위치가 매우 좋고, 쇼핑몰과도 연결되어 편리합니다. 전망과 서비스 룸이 달라서 이곳을 선택했습니다. 검토를 통해 번개를 피할 수 있습니다.

매우 좋습니다. 아래층으로 내려가서 **님이 추천하는 호텔을 보고 많은 가이드를 확인했습니다. 이 호텔은 매우 깨끗하고, 새로운 시설을 갖추고 있으며, 서비스 태도가 더 완벽합니다. 훌륭합니다. 실망하지 않습니다. 이만한 사람이 없습니다. ! ! ! !

서비스는 매우 좋고 콘래드보다 훨씬 낫습니다. 저녁에 노래하는 가수가있어서 다음에 심양에 오면 여기에 머물 것입니다. 위생도 하루에 2번씩 적시에 청소됩니다~ 중식과 서양식을 결합한 다양한 종류의 아침 식사도 제공됩니다.