선양 지아루이 힐 호텔 (우의 타임스 스퀘어)

週末中午入住房間，竟然還在裝修鑽孔，好在聯繫了前台很快解決了。晚上回來已經比較晚了，發現房間盥洗盆壞了漏了巨大一片水，前台妹妹很快來吸水拖地，一直弄到了凌晨一點多。前台值班妹妹很好很盡責，主動作為告知第二天會聯繫經理處理，但漏水本身極度影響住客休息。維修人員來看了説沒問題走了，並表示這不是第一次了。實際情況就是並未解決，後面在持續漏水，根本就不是沒關緊，就是相關接口有問題，盥洗盆也沒辦法用 放不出來熱水。半夜沒有多的房間了，我也不可能凌晨出去找住的，就這樣勉強住了一晚。第二天經理竟然説打九折賠償，就是這樣打發住客的？？態度也生硬極差全程冷臉，揚言並沒有影響我住宿並且我也繼續住了？？？？？是經理應該説出來的話嗎？噢經理冷臉也情有可原，因為另外兩位住客報警了，警察在現場協調住客解決。選擇這家酒店的慎住吧，管理極其混亂，建議早點更換管理人員，本來很輕鬆能解決的小問題非要弄得很麻煩，直接損失倒是摳到了，但不知道給酒店帶來了多少更多間接損失。

這酒店太超值了，看演唱會的姐妹可以直接沖了，離地鐵站很近走路就到，坐地鐵2號倒9號直接就到天成街下地鐵，走路5分鐘就到奧體的北檢票口，太方便啦，而且主要是治安好啊，外面是大馬路，然後一樓大廳還有保安前台啥的，很適合女生入住，樓裏還有華住會的其他品牌，這家性價比最高啦，帶娃入住的體驗感很好，步行去圖書館，科技宮都超級方便，房間超級大各種智能家電，休息的很好

沒毛病，房間在25樓，又大，視野開闊，白天夜晚都很美，就在市中心，去故宮也很近，浴缸泡起來也很爽

警惕！協商好的退房時間被臨時加價，前台竟以“投訴我就罰你”為由收費！ 從未見過如此離譜的酒店服務！退房時間14:00，我因睡過頭錯過鬧鐘（電話關機），13:59被客房服務敲門提醒後，立即致電前台協商延長10分鐘收拾（14:10退房），接電話的工作人員明確同意“沒問題，按時退房不收費”。 結果到前台交房卡時，同一工作人員突然變臉要求繳納50元“延遲費”，我質疑協商結果時，他竟自稱“我就是領導，這事我全權負責”，還當場怒吼：“你剛才打電話時態度不好，敢説要投訴我，這錢就是罰你的！”收費理由完全基於他個人情緒，和服務規則毫無關係！ 避雷要點必須劃重點： ❌ 口頭協商承諾如同廢紙，前台隨意推翻約定臨時加價； ❌ 自稱“領導”卻濫用職權，以“消費者投訴”為由惡意懲罰收費； ❌ 收費標準全憑前台個人心情，毫無服務規範可言，消費權益完全無保障。 全程體驗就像被“套路收費”：先假意協商穩住客人，再以莫須有的“態度問題”強制收費。建議大家選擇管理規範的酒店，遇到這種“收費看心情”的前台，避坑才是硬道理！ 避雷關鍵點： ✔️ 收費項目隨意新增，無任何公示文件支撐，涉嫌價格欺詐； ✔️ 前台以“老闆”自居，處理問題時言語粗暴，甚至使用威脅手段； ✔️ 投訴渠道形同虛設，遇到糾紛完全無法通過正常途徑解決。 出門在外請務必遠離這家店！花錢買氣受不説，強制消費的套路讓人防不勝防，正規酒店至少能保障基本的消費權益，這家店千萬別踩！ 希望能有酒店高級管理層或者老闆回電 給我一個交代

One of the most affordable hotels in Shenyang. It was so clean and the bed was so comfy with the most nicest view