체크인 첫날 새벽 2시에 긴급 알림을 받았지만 호텔 측에서는 아무런 응답이 없었습니다. 바로 옆집에 화재가 발생해서 새벽 4시에야 겨우 조치를 취할 수 있었습니다. 다음 날 옮겨진 방은 담배 냄새가 심한 방이었습니다. 창문을 열어도 문제가 해결되지 않아 살 수 없는 방이 되어 투숙객에게 배정되었습니다. 셋째 날, 이모에게 방 청소를 부탁했지만, 화장지조차 채워주지 않았습니다. 예전에는 이 호텔에 묵는 게 꽤 괜찮다고 생각해서 주변 사람들에게 추천했었는데, 지금은 그저 그렇습니다. 제가 예약한 490달러짜리 방의 가치가 전혀 없습니다. 서비스 품질도 기대에 미치지 못합니다.
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