호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치8.6
시설8.6
서비스8.9
청결도8.6
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(947)
높은 평점 리뷰(901)
사진/동영상 리뷰(73)
편리한 교통(101)
친절한 프런트 데스크 직원(101)
기차역과 가까움(49)
맛있는 조식(47)
주차하기 편리함(30)
출장에 적합(26)
편한 침대(23)
객실 환기 미흡(11)
평점 낮은 리뷰(46)
yunhao888
Standard Single Room With Comfortable Mattress
투숙일: 2025년 6월
출장객
리뷰 1개
5.0/10
작성일: 2025년 8월 9일
아주 오래된 호텔입니다. 로비에 들어서는 순간, 마치 원래 호텔이었던 것 같은 느낌이 듭니다. 시설도 아주 오래되었고, 화장실 바깥 커튼은 너무 더럽고, 헤어드라이어에는 먼지가 너무 많아 감히 쓸 수가 없습니다! 정말 르펑의 기준에 미치지 못합니다.
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6/8
숙소 답변: 안녕하세요, 고객님! 소중한 숙박과 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 끊임없는 관심과 격려 덕분에 저희는 문제점을 파악하고 해결하며 지속적인 개선을 이룰 수 있었습니다. 후기를 통해 기대에 미치지 못하셨다는 점을 확인하게 되어 매우 유감스럽게 생각합니다. 이로 인해 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 고객님의 너그러운 이해와 배려는 저희 서비스에 큰 힘이 됩니다. 다시 뵙기를 진심으로 바랍니다! 즐거운 숙박 되시길 바랍니다.
익명 사용자
투숙일: 2025년 6월
친구와 여행
리뷰 1개
2.0/10
작성일: 2025년 7월 27일
1. 객실 시설이 오래되었습니다.
2. 주차 공간이 제한되어 있고, 늦게 도착하면 주차할 곳이 없습니다.
3. 침대 시트가 제대로 세탁되지 않아 머리카락, 검은 이물질, 노란 얼룩이 많습니다.
4. 카펫에 곰팡이가 피고 검게 변했습니다.
5. 에어컨이 오래되어 냉각 속도가 느려 전문가의 조정이 필요합니다.
6. 직원들이 문제 해결에 협조적이지 않습니다.
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숙소 답변: 안녕하세요, 고객님! 소중한 숙박과 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 끊임없는 관심과 격려 덕분에 저희는 문제점을 파악하고 해결하며 지속적인 개선을 이룰 수 있었습니다. 후기를 통해 기대에 미치지 못하셨다는 점을 확인하게 되어 매우 유감스럽게 생각합니다. 이로 인해 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 고객님의 너그러운 이해와 배려는 저희 서비스에 큰 힘이 됩니다. 다시 뵙기를 진심으로 바랍니다! 즐거운 숙박 되시길 바랍니다.
272054****
Standard Single Room With Comfortable Mattress
투숙일: 2025년 7월
출장객
리뷰 2개
2.0/10
작성일: 2025년 8월 9일
이 물은 나쁘고 마시기에는 좋지 않습니다. 물을 바꾸는 것이 좋습니다.
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숙소 답변: 안녕하세요, 고객님! 소중한 숙박과 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 끊임없는 관심과 격려 덕분에 저희는 문제점을 파악하고 해결하며 지속적인 개선을 이룰 수 있었습니다. 후기를 통해 기대에 미치지 못하셨다는 점을 확인하게 되어 매우 유감스럽게 생각합니다. 이로 인해 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 고객님의 너그러운 이해와 배려는 저희 서비스에 큰 힘이 됩니다. 다시 뵙기를 진심으로 바랍니다! 즐거운 숙박 되시길 바랍니다.
익명 사용자
Standard Single Room With Comfortable Mattress
투숙일: 2025년 2월
출장객
리뷰 4개
3.0/10
작성일: 2025년 3월 30일
금연실에서 담배 냄새가 진동했습니다. 침대 이불을 들어 올리자 형언할 수 없는 머리카락이 엉겨 있었습니다. 테이블과 벽 사이의 틈이 너무 커서 뭔가 빠졌는지조차 알 수 없었습니다. 정말 끔찍한 숙박이었습니다. 제가 불평을 했더니 바로 방을 바꿔 주었습니다. 서비스 정신은 조금 있었지만, 크게 다르지는 않았습니다.
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숙소 답변: 안녕하세요, 고객님! 소중한 숙박과 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 끊임없는 관심과 격려 덕분에 저희는 문제점을 파악하고 해결하며 지속적인 개선을 이룰 수 있었습니다. 후기를 통해 기대에 미치지 못하셨다는 점을 확인하게 되어 매우 유감스럽게 생각합니다. 이로 인해 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 고객님의 너그러운 이해와 배려는 저희 서비스에 큰 힘이 됩니다. 다시 뵙기를 진심으로 바랍니다! 즐거운 숙박 되시길 바랍니다.
M315157****
투숙일: 2023년 7월
커플
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2023년 9월 2일
객실의 청결도, 호텔 환경 등 모든 것이 매우 좋습니다. 산터우에 갈 때마다 이곳에 머물렀지만 가장 마음이 따뜻해지는 것은 호텔 경비원의 서비스이기 때문에 언급할 가치가 없습니다. 문. 저희는 사람이 많아요. 주차장에 매번 들어오고 나가서 삼촌들마다 연락을 했는데 다들 열성적이셨어요. 주차장 위치까지 알려주셨어요. 우산도 챙겨주셨죠. 태풍때 비가 왔을 때 잠깐.. 너무 감동받았습니다. 서비스가 너무 좋았습니다. 아무리 늦어도 주차공간이 부족할 걱정은 하지 않으셔도 됩니다. 다들 너무 친절하십니다. 완전 친절합니다. 평가할 수 있도록 별 10,000,000개를 주세요! ! !
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숙소 답변: [고속철도 직행 + 스마트 로봇 배송] 고객님께, 저희 호텔에 대한 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 칭찬에 부응하기 위해 최선을 다하겠습니다. 호텔에 대한 긍정적인 평가에 다시 한번 감사드립니다. 다시 찾아주시기를 기대하며, 즐거운 여행 되시길 바랍니다!
ovilin
투숙일: 2023년 7월
친구와 여행
리뷰 6개
10/10
강력 추천
작성일: 2023년 8월 21일
시설: 비교적 새롭고 매우 편안합니다.
상태 : 좋음, 매우 깨끗함
환경 : 산 터우 역 옆에 방이 매우 넓고 매우 편안합니다. 스낵 장소에서 조금 떨어져 있으며 차로 10 분 이상 소요됩니다.
서비스: 전반적으로 양호합니다. 주차는 호텔 뒤편 골목에 있어 조금 불편합니다. 옆에 전기차도 많이 주차되어 있으니 주의가 필요합니다.
직접 운전해서 맛있는 음식도 많이 체크인했어요.
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숙소 답변: [직통고속철도 + 스마트로봇배송] 고객님, 저희 호텔을 칭찬해주셔서 진심으로 감사드리며, 앞으로도 고객님의 칭찬에 부응할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시한번 저희 호텔을 이용해주셔서 감사드리며, 다시 방문해주시기를 기대하며 즐거운 여행 되시기를 바랍니다!
M276931****
디럭스룸 침대 2개
투숙일: 2023년 7월
가족 단위
리뷰 16개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2023년 8월 6일
위치가 좋고 주차도 편리합니다. 건물 뒤에 주차공간이 줄지어 있는데 많지는 않지만 기본적으로는 충분합니다. 주차비를 관리하는 삼촌이 헌신적입니다. 6층은 금연층으로 표시되어 있고, 객실에서도 담배냄새가 났습니다. 제가 묵었던 방에는 외부 에어컨이 공명해서 소음에 예민해서 잠을 전혀 못잤습니다.
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숙소 답변: 안녕하세요, 친애하는 손님! 귀하의 숙박과 리뷰에 진심으로 감사드립니다. 우리가 업무의 문제점을 지속적으로 발견하고, 수정하고, 지속적인 발전을 이룰 수 있는 것은 고객 여러분의 끊임없는 관심과 감독 덕분입니다. 귀하의 리뷰를 통해 이번 숙박이 귀하의 기대에 미치지 못한 것을 유감스럽게 생각합니다. 귀하에게 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 귀하의 관용과 이해는 우리 업무에 대한 격려와 지원입니다. 진심으로 기대합니다. 다시 방문해주세요. ! 행복한 삶을 기원합니다.
익명 사용자
디럭스 더블룸
투숙일: 2023년 7월
커플
리뷰 28개
10/10
강력 추천
작성일: 2023년 8월 19일
침대도 꽤 편하고 푹신한 느낌도 맘에 듭니다 방도 비교적 깨끗하고 라벤더 향도 은은하게 나네요 전체적으로 기분이 좋아요 다음에 또 방문하겠습니다.
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숙소 답변: [직통고속철도 + 스마트로봇배송] 고객님, 저희 호텔을 칭찬해주셔서 진심으로 감사드리며, 앞으로도 고객님의 칭찬에 부응할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시한번 저희 호텔을 이용해주셔서 감사드리며, 다시 방문해주시기를 기대하며 즐거운 여행 되시기를 바랍니다!
Zspecialin
투숙일: 2023년 5월
대리 예약
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2023년 6월 24일
라벤더 호텔에 자주 묵는데 호텔 스타일이 너무 마음에 듭니다. 로비에 들어서자마자 은은한 향기가 느껴지네요. 프런트도 정중하고 따뜻하며, 서비스도 세심합니다. 전체적인 위생 상태가 매우 깨끗하고 장비도 매우 스마트하며 객실에 공기청정기가 있습니다.위치가 좋고 교통이 편리하며 객실이 조용하고 편안하고 안전하며 가성비가 높은 호텔입니다. 적극 추천합니다.
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숙소 답변: [직통고속철도 + 스마트로봇배송] 고객님, 저희 호텔을 칭찬해주셔서 진심으로 감사드리며, 앞으로도 고객님의 칭찬에 부응할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시한번 저희 호텔을 이용해주셔서 감사드리며, 다시 방문해주시기를 기대하며 즐거운 여행 되시기를 바랍니다!
리뷰어
Standard Single Room With Comfortable Mattress
투숙일: 2025년 9월
1인 여행자
리뷰 9개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 11월 13일
I stayed in this hotel for 2 nights during October holidays , price was little expensive, about 350 cny, actually room was rather clean but a little bit old , location is very good, very close to shantou railway station.