추위에 호텔

房間配置沒有問題，但是酒店員工是不會看訂單嗎？還是沒有培訓過，訂單裏我已經選擇延遲退房到15點前，1點就一直在打電話，沒有休息好，希望酒店能好好看看訂單，好好培訓一下！！！

這裏的工作人員非常熱情，我們是春節期間去的，工作人員都有給小朋友準備禮物，水果也很新鮮，我們出去吃飯回來，地暖都給開好，早餐也很豐富，下次去還首選這裏。

房間非常大，第二次來香格里拉了嘗試着在平台找了一家帶接送站的酒店，酒店有自己的接駁車下了高鐵司機就在停車場等着我們了，辦完入住就送了歡迎水果，還給了兩套小朋友專用的洗浴用品。因為香格里拉的海拔高房間地暖開的特別足，晚上睡的也很舒服。大廳的各種茶水小食24小時都有供應非常貼心。強烈推薦！ 設施：地暖很足、洗浴舒服、標間的床是1.35米寬敞。 環境：算的上這個價位的天花板了 服務：特色接送站服務5星好評

工作人員超級nice，很熱情，每天有水果送，見到我們捧着一束鮮花主動提供花瓶，看雪山下午兩點多才退房也沒有收取費用。 總之服務非常周到！性價比非常高！（推薦推薦，真的不是店家讓寫的好評，第一次特地記下來主動給酒店好評！）

7月21日到香格里拉楚玥酒店入住，酒店還是有一些歲月的痕跡，房間乾淨，床睡着很舒服，我們住的房子淋雨噴頭可能有一點問題，洗臉的噴頭水流很急，礦泉水無限，還送一點小水果，但是不知道第二天為什麼沒有給我們房間送水果，提供免費一次性雨衣，有免費停車場，離獨克宗古城（也叫月光之城），松贊林寺（被譽為小布達拉宮）， 納帕海，都不遠很方便，我們吃飯都是在古城內吃飯，有一個大眾點評必須榜排名第一，酒店內有洗衣房，他們負責幫忙洗衣服，也是挺方便的，我們在這住了兩個晚上，特別特別要表揚他們前台有一個小帥哥，我們把鞋都臟了，把鞋子刷乾淨他幫我們負責烘乾，我們這兩個晚上他都在幫我們分擔鞋子，後來才知道他們的烘乾機是半個小時一停，他2個晚上都沒睡覺，非常感謝他，雖然我們入住的期間有一點點小問題但是它的服務感動了我們，所以這些都不事。總體感覺還可以。説實話，早餐太一般了

優點：前台人員服務熱情周到，地暖充足，不會冷 缺點：房間床單是破的，電話是壞的，浴室水龍頭漏水，床單的問題反應給前台，前台也努力幫忙解決了，這些是硬件問題，下面説一下此次住宿最生氣的地方，我買的是含早餐的，前台那邊説早餐一個人十五元，網上能優惠幾塊錢，但是第二天到餐廳就傻眼了，基本是什麼也沒有，問那個負責餐廳的阿姨，直接告知“沒幾個人住宿，所以沒有準備”，然後給拿了五小節玉米，再要也沒了，來雲南這幾天一直住的含早酒店，沒有一家像這個香格里拉楚玥一樣，弄得家裡長者也不痛快，非常失敗的一次選擇