Kyriad Marvelous Hotel Shangqiu Wanda Plaza

방도 깨끗하고 서비스도 좋고 위치도 찾기 쉬우며 매우만족합니다 다음에 출장가면 여기를 선택하겠습니다 좋은 선택입니다

방이 깨끗하지 않습니다! 개선될 수 있기를 바랍니다.

前台辦理入住服務很貼心，尤其是王亞婷美女，真的是讓我感覺到回家的温暖，多年的遊子回到商丘老家，遇見這麼暖心的服務，太贊啦，感謝酒店的每一位服務人員🙏🙏🙏💐💐💐，基本每次回來都會入住這裏一晚上。

前台工作人員的服務態度挺好的，酒店也算乾淨衞生，吃東西旁邊有一個殺豬粉，性價比挺高的，來到這邊住都可以去試一下

酒店住着舒適舒服 房間衞生也很乾凈 前台小姐姐態度很熱情

想找4星級酒店，選擇了這家。比較老的一家酒店了，比較陳舊，房間小。早餐關閉前半小時幾乎不添加食物了，湊合著喝了點粥，也就這了

非常滿意 ，衞生特別乾淨，前台服務很好

這個酒店我住過很多次。這是體驗感最差的一次。這就是所謂的大床房？兩張床拼一起的大床房？ 晚上聽到門口有動靜，過去一看是塞小卡片的。 電視連上網卻無法看。大早上就開始裝修，又是砸牆又是電錘。 真的太差了。入住的朋友慎重吧。

設施：電視機不能投屏 衞生：不算乾淨，肉眼可見的沒打掃乾淨，浴巾有不明臟痕，洗手枱麪沒打掃乾淨。 環境：噪聲會因為高層的原因而有所降低，但無法避免沒素質的旅客在走廊過道內大聲喧嘩。 服務：這個我要好好説一聲了，首先我在11月15日晚上22:39分的時候給前台打電話要一個香皂，前台或許比較忙，在答應我過會兒給我送過來之後便匆匆掛了電話。其次我在11月16日凌晨00:14分的時候發現浴巾上有污漬，便立即打給前台反饋未送達的香皂和不乾淨的浴巾，此時前台和我説是因為上個前台下班的時候沒交接好工作導致他不清楚香皂的事，並在第一時間承諾給我換浴巾。對此我也沒有要求補償等。第二天早上九點多的時候，前台給我打電話（換了一個什麼經理）問我香皂和浴巾的事，問我有沒有給我香皂和浴巾，我説我不要香皂了，浴巾也已經換過了。（你們前台交接工作是完全不好好做的嗎？）然後前台説給我補償2份早餐。。。。我衹想説，一般的九點早餐基本在9點鐘左右就結束了，你們在九點多説送我早餐那我是吃還是不吃？那麼這份補償不可以提前一晚説嘛？（如果是誠信誠意要給用户補償的話） 總的來説，預期挺高的，失望也挺大的。