No.38, Lane 91, Eshan Road, 푸동신구, 상하이, 중국호텔 정보 더 보기
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1박
페어필드 바이 메리어트 상하이 푸동 센트럴 리뷰
9.4/10
훌륭함
리뷰 1581개
호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치9.3
시설9.3
서비스9.4
청결도9.5
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(1581)
높은 평점 리뷰(1539)
사진/동영상 리뷰(323)
맛있는 조식(312)
편리한 교통(107)
친절한 프런트 데스크 직원(105)
조용하고 편안함(94)
출장에 적합(85)
지하철과 가까움(38)
커피가 맛있음(23)
피트니스시설 추천(21)
평점 낮은 리뷰(42)
M274357****
스탠다드 퀸룸
투숙일: 2025년 9월
1인 여행자
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 10월 13일
첫 숙박이었는데, 전체적으로 만족스러웠습니다. 객실 담당 아주머니께서 친절하시고 서비스도 매우 열정적이고 꼼꼼했어요. 방도 깨끗하고 깔끔하게 청소되어 있었고요. 레스토랑 음식은 종류도 다양하고 플레이팅도 예뻤으며 맛도 좋았습니다. 프런트 직원분들도 서비스 태도가 아주 좋았어요. 다음에도 이 호텔을 선택할 거예요.
이 부티크 호텔은 없는 게 없이 다 갖춰져 있고, 셀프 세탁실도 매우 깨끗하며 세탁 장비도 고급 제품이에요. 연휴에는 아침 식사 시간이 정오까지 연장돼서 피크 시간을 피할 수 있어 정말 좋았습니다. 아침 식사에 토마토소스 새우 같은 훌륭한 요리도 나와서 놀랐어요. 프런트 직원도 매우 친절하고 객실도 깨끗했습니다. 이번 여행에서 가성비 최고였던 호텔 같아요. 사장님이 정말 세심하고 감각 있으신 분이란 걸 알 수 있었어요.
전반적으로 매우 놀랐습니다. 체크인할 때 제가 메리어트 티타늄 회원이라고 말해서인지, 비록 이 예약으로는 포인트 적립이 안 되더라도 손으로 쓴 환영 카드가 정말 예상 밖이었어요. 거기에 페리에 한 병과 과일까지, 페어필드라는 등급에서는 정말 독보적입니다. 매우 만족스럽고, 호텔의 세심한 배려와 디테일을 느낄 수 있었어요. 직원들도 친절했고, 로비에는 무료로 즐길 수 있는 신선한 커피도 있었습니다. 아침 식사도 풍성했고, 작은 완탕이 특히 맛있었습니다.
이 가격대에 상하이에서 이렇게 좋은 객실 시설과 공간을 찾기란 쉽지 않을 거예요. 여기 묵으시면 호텔의 부대 서비스도 누릴 수 있고, 아래층에는 멋진 레스토랑이 있어서 아침에 맛있는 조식으로 하루를 상쾌하게 시작할 수도 있죠. 아니면 라운지에서 여행 동반자와 재미있는 여행 이야기를 나누는 것도 좋고요. 이 호텔은 도시 속 아늑한 보금자리처럼 세련됨과 편안함이 완벽하게 조화를 이루고 있어서, 분명 최고의 숙박 경험을 선사할 겁니다!
✅ 베개가 좋았고, 침구도 깨끗해 보였어요.
✅ 아침 식사가 훌륭했습니다. 종류도 다양하고, 중식과 서양식 모두 있었으며 맛도 좋았어요.
❌ 방 청소가 제대로 되어 있지 않았습니다. 침대 옆에 이전 투숙객의 큰 머리핀이 그대로 남아 있었는데 발견하지 못했나봐요? 바닥에는 과일을 먹고 남은 끈적한 얼룩도 있었어요.
❌ 방 전체에 세면대 근처 구석에 휴지통이 하나뿐이었는데, 세면대 근처에는 쓰레기통이 없었어요. 쓰레기를 버리려면 창가에 있는 쓰레기통까지 가거나 변기 옆에 있는 쓰레기통에 버려야 했는데, 둘 다 너무 불편했습니다. 세면대에서 창가까지는 방의 거의 대각선 거리였어요.
❌ 건습 분리는 되어 있었지만, 변기 쪽 공간이 정말 좁았습니다.
전반적으로 나쁘지 않아요. 아침 식사는 간단했지만 있을 건 다 있었어요. 위치는 큰길가가 아니라 골목 안쪽에 있어서 택시를 타면 길을 잘못 들기 쉬웠어요. 침대는 편안했지만, 욕실과 객실 사이에 문이 없는 점은 좀 아쉬웠어요. 트윈룸인데 그렇게 되어 있으니 약간 민망하더라고요. 상하이 랜드마크 3종 세트(동방명주, 진마오 타워, 상하이 타워)에서는 그리 멀지 않았어요.
트립닷컴에서 미리예약하고갔는데 현지도착 하니 예약이 안되있다고 한참동안 실랑이 하다가 방을 배정받았는데 사진과는 많이 달랐어요..호텔측에 항의 를 한번해주세요
숙소 답변: 고객님께, 만족스럽지 못한 투숙을 하셨다니 진심으로 죄송합니다. 이번 불만족스러운 경험은 저희의 부족한 점을 다시금 깨닫게 하는 계기가 되었으며, 깊이 부끄럽게 생각합니다. "저희는 고객님의 비판을 환영하며 실수를 즉시 바로잡습니다."라고 말씀하신 것처럼, 고객님의 부정적인 피드백은 저희가 개선할 수 있는 기회입니다. 고객님의 피드백을 구체적인 개선 사항으로 세분화하여 책임 소재와 마감일을 명확히 지정하고 모든 문제에 대한 답변을 받고 해결될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 더욱 포괄적인 서비스와 세심한 배려로 고객님의 신뢰를 회복하고, 다시 한번 고객님의 여정을 더욱 즐겁게 만들어 드릴 수 있기를 기대합니다.