상하이 쿠오위에 호텔 (상하이 장닝로 지하철역)

경험이 매우 나빴습니다. 아침 일찍 체크인했는데 방이 마지막 방이라고 들었습니다. 방은 구석에 있는 가장 작은 방에 배치되었습니다. 객실 유형은 매우 열악했습니다. 침대와 화장실은 걷기가 어려웠습니다. 오늘 아침에 샤워기 헤드로 샤워를 하다가 실수로 샤워기 헤드 모서리가 부러져 목에 상처가 나서 피가 나기 시작했습니다. 호텔에서는 샤워기 헤드 파손으로 인한 긁힘 위험에 대해 사전에 알려주지 않았습니다. , 방에는 경고가 없었습니다. 우리가 체크아웃할 때 이 문제를 프런트에 보고했는데 프런트에서는 처음에는 아무런 사과도 하지 않고 그냥 매장 매니저에게 전화해서 내려오라고 하더군요. 나중에 할 일이 있어서 프론트 직원의 태도가 너무 안 좋았고, 점장님이 오는데 시간이 걸린다고 하셔서 답변도 없이 그냥 가셨습니다. 서비스업에 종사하는 사람으로서 이런 태도는 정말 무리입니다. 점장이 늦지 않게 도착했는데, 주도적으로 문제를 해결할 생각은 아니었고, 아무 말도 없이 우리를 쳐다볼 뿐이었는데, 나는 주도적으로 점장인지 물어봤습니다. 그 사람은 무슨 일이 있었는지 말했는데, 그 사람은 우선 사과하는 기본적인 태도도 없었고, 그 사람이 원하는 게 아무것도 없었어요. 문제를 해결하기 위해 협상하는 태도.. 호텔 관리자로서 가장 기본적인 비상 계획이 없었으며, 예상치 못한 상황이 발생했을 때 어떤 조치를 취해야할지 모르겠습니다. 고객이 계획을 제안하면 호텔 매니저가 이를 승인할지 여부를 결정합니다. 말하지 않겠다고 했는데 점장님이더니 갑자기 이상해져서 병원에 가서 제대로 검진을 받고 다시 와서 그 가게에 다니는 사람으로서 비용을 갚자고 하더군요. 서비스업, 이런 태도는 터무니없다! 음과 양이라는 게 무슨 말인가. 처음부터 끝까지 사과가 전혀 없었고, 오히려 프런트부터 점장까지, 소비자로서 우리 자신이 극도로 오만했다. 호텔의 과실로 인해 부상을 입었을 뿐만 아니라, 점장의 표정과 이상함 때문에 어떤 위로도 받을 수 없을 것입니다. 결과적으로 점장님의 태도는 전혀 의사소통이 되지 않았고, 설명할 수 없을 정도로 짜증을 내는 사람과 계속 대화를 나누는 것을 참을 수가 없어서 나중에 일이 생겨서 바로 떠났습니다. 운이 없어서 이런 일이 일어난 것인지도 모르지만 이 호텔은 특히 관리부터 프론트까지, 서비스 직원의 서비스와 태도부터 하드웨어 시설까지 신중하게 선택해야 한다고 말씀드릴 수 밖에 없습니다.

우선 에어컨이 덥지 않아요 둘째, 온수기의 물이 뜨겁고 차가워서 물을 사용할 때 큰 소리가 나고 위의 샤워기가 여전히 고장났습니다. 셋째, 화장실 바닥이 너무 미끄러워서 대책이 없습니다. 별로 추천하지 않습니다! ! !

방음이 끔찍할 정도로 열악했고, 밖에 있는 여행단의 삼촌, 이모들이 깨워줬고, 며칠 동안 단 몇 시간만 자도 피곤해서 겨우 잠이 들었다. 항상 옆집에서 설명할 수 없는 두드리는 소리와 다툼이 들려오고 있습니다.. 옆집 사람들이 벽에 머리를 부딪히는 게 아닐까 의심됩니다. 방이 너무 더럽고 조명도 어두워서 안에 어떤 얼룩이 있는지 잘 안보이네요 이모님이 화장실에 있는 수건으로 바닥을 닦으셨는데 설명할 수 없는 창문이 있어요 열어보면 거기 있어요 는 조명관이 설치된 칸막이로 ** 이면 ***인들의 보물창고이다. 화장실 물은 절대 안 내려가는데 다행히 샤워만 하고 머리도 안감았는데 그렇지 않으면 익사할 뻔했어요. 다행히 1박만 머물렀는데, 상하이에서 지불한 만큼의 땅을 얻을 수 있고 땅값도 프리미엄이지만 내 마음은 피를 흘렸습니다.

깨끗하고 서비스도 좋음 서비스: 만족스러운 숙박

Nice hotel, friendly stuff, affordable prices. I stayed over two weeks because the location is great. Thanks for your service.

Good value for cost