포 포인츠 바이 쉐라톤 상하이 다닝

이곳은 제가 묵었던 5성급 호텔 중 최악이었습니다. 우선, 프런트 데스크의 의사소통과 적응력이 부족했습니다. 저는 오후 1시 30분에 체크인했습니다. 제가 도착했을 때, 그들은 주도적으로 방을 업그레이드해 줄 수 있다고 말해주었고, 저는 매우 기뻤습니다. 그런 다음 청소가 끝나고 방이 나올 때까지 1시간을 기다려야 한다고 말했습니다. 아이가 낮잠을 자야 해서 서두르는 저를 위로하기 위해 음료 쿠폰 2장을 주고 1시간 정도 기다렸다가 돌아오라고 했습니다. 얼마 후, 그들은 내가 서두르면 방을 업그레이드해 주지 않을 거라고 말했습니다. 원래 예약한 방은 이미 청소가 되어 있었고, 방을 받는 데 20분 이상 걸렸으며, 업그레이드도 되지 않았습니다. 나는 매우 실망했다. 다음은 위생 문제입니다. 방에 있어야 할 유아용 침대가 놓여 있지 않았습니다. 프런트 데스크에 전화해보니 전화기가 먼지와 흙으로 뒤덮여 있었습니다. 적어도 일주일은 청소를 하지 않은 것 같은 느낌이었습니다. 마침내 오후 3시가 되어서야 아기 침대가 도착할 때까지 기다렸습니다. 매트리스만 있었고, 베개나 이불은 없었습니다. 저는 이 호텔에 정말 실망했습니다.

서비스: 체크인 시, 주차 안내를 위한 보안 요원이 배치되고, 도움이 필요한지 물어보기 위해 포터가 찾아옵니다. 로비에 들어서자 키 큰 중년 남성이 우리를 맞이해 주고 프런트 데스크로 안내해 체크인을 시켜 주었습니다.추신: 이름이 기억나지 않네요🤣 간단히 말해서, 만나는 모든 웨이터가 우리를 맞이해 줍니다.물을 가져다 주는 앨리스든, 체크아웃할 때 짐을 보관하고 주차장을 치우는 것을 도와주는 톰이든, 모두 매우 친절합니다. 환경: 호텔은 다닝 국제 광장에 위치하고 있어 위치가 매우 좋습니다. 위생: 방이 매우 깨끗해서 사람들이 방에 들어왔을 때 매우 편안함을 느낍니다. 침대와 욕실에 머리카락이 발견되지 않았습니다👍