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실제 투숙객 리뷰
위치4.4
시설4.4
서비스4.4
청결도4.5
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모든 리뷰(1083)
높은 평점 리뷰(1017)
사진/동영상 리뷰(55)
깨끗함(234)
편리한 교통(99)
편리한 위치(98)
친절한 프런트 데스크 직원(73)
지하철과 가까움(49)
클래식한 분위기(36)
보통 수준의 방음 시설(29)
재방문률 높은 숙소(7)
평점 낮은 리뷰(66)
리뷰어
더블룸 A
투숙일: 2024년 6월
출장
리뷰 1개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2024년7월18일
방은 꽤 깨끗했지만 침대시트를 한 번 갈아줬는데도 좀 더러웠어요. 침대시트를 갈아주시는 아주머니가 너무 친절하셨어요. 나중에 프런트에서 창문이 있는 방으로 업그레이드해 주셨거든요. 방을 바꾸자 로봇이 방 열쇠를 보내줬어요. 전반적으로 괜찮았지만 위생이 좀 더 나아져야 할 것 같습니다. 그렇지 않으면 신체검사 경험이 크게 줄어들 것입니다. 브랜드 매장은 좋은 브랜드를 구축해야 한다
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숙소 답변: 고객님, 이번에는 완벽한 숙박 경험을 제공하지 못한 점에 대해 진심으로 자책합니다. 소중한 의견에 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔은 하나하나 개선하고 객실 청소를 강화하도록 하겠습니다. 다음에 또 이용해주시기 바랍니다. 시간.
리뷰어
더블룸 A
투숙일: 2024년 11월
개인
리뷰 17개
2.7/5
작성일: 2024년12월25일
이곳에 여러번 묵었는데 지금까지 묵어본 방 중 최악입니다. 이번에 배정받은 방은 문에 들어서자 질이 낮은 술냄새 같은 이상한 냄새가 났습니다. 아무튼 냄새가 났습니다. 나쁘다. Xun은 두통을 겪었고 방도 깨끗했습니다. 욕실과 침실에 작은 벌레가 있습니다. 호텔에 병동을 감독할 감독이 없다는 것이 정말 이해가 되지 않습니다. 너무 늦게 도착해서 프런트에 방 바꾸라고 알리지 않아서 정말 말문이 막혔어요😓
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 바쁘신 일정에도 불구하고 홈인을 선택해 주셔서 감사드리며 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다. 투숙 기간 동안 만족스럽지 못한 경험을 하신 점 사과드립니다. 고객님께서 남겨주신 피드백에 대해 호텔에서는 하나씩 수정하도록 하겠습니다. 다음 투숙 시 의견이나 필요한 사항이 있으시면 알려주시면 최선을 다해 해결해 드리겠습니다. 다음 방문을 진심으로 기대합니다. 감사합니다!
익명 사용자
더블룸 A
투숙일: 2024년 5월
개인
리뷰 3개
2.2/5
작성일: 2024년6월20일
장점: 지하철역과 매우 가깝습니다. 아래층 모퉁이에 슈퍼마켓과 다양한 작은 레스토랑이 있어 교통이 편리합니다. 방에는 창문이 없지만, 잘 관리되어 있고, 시트와 이불이 깨끗하고, 에어컨과 TV가 정상적으로 작동하고 있습니다. 컵은 일회용 종이컵이지만 비닐봉지로 덮여있습니다.
단점: 창문이 없기 때문에 방에서 습한 냄새가 납니다. 에어컨을 오랫동안 청소하지 않았어야 하며, 환기구에서 냄새가 납니다. 그리고 첫날 침대 위로 벌레가 기어들어 바닥에 흔들고 음료수 봉지로 덮어 문밖으로 내던졌습니다. 결과적으로 다음날 또 싱크대에서 같은 벌레가 어떻게 들어왔는지 알 수 없었습니다. 방에는 화장지가 없고 화장지 두루마리만 있었고, 화장지 상자를 사려면 슈퍼마켓에 가야 했습니다. 방 청소 시간 제한이 있어서 오후 3시에 나가서 밤 9시에 돌아왔는데 방이 청소가 안 되어 있었습니다. 안녕하세요, 어차피 이틀밖에 묵지 않았는데, 잊어버리세요. 더 이상 홈인에 묵지 않을 거예요.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 바쁘신 일정에도 불구하고 홈인을 선택해 주시고, 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다. 투숙 기간 동안 만족스럽지 못한 경험을 하신 점 사과드립니다. 고객님께서 남겨주신 의견에 대해 호텔측에서는 즉시 수정조치를 취하였습니다. 다음 투숙 시 의견이나 필요한 사항이 있으시면 알려주시면 최선을 다해 해결해 드리겠습니다. 다음 방문을 진심으로 기대합니다. 감사합니다! 호텔 총지배인 : 엘르
리뷰어
비즈니스 더블룸
투숙일: 2024년 5월
출장
리뷰 3개
0.5/5
작성일: 2024년6월11일
오픈한 지 몇 년 된 공영 매장이라 들어가 보면 장사라고는 상상하기 힘들 정도다. 방도 그리 크지 않고, 바닥도 갈라지고, 천장도 곰팡이 핀다. 정말 불합리한 체인점. 나쁜 리뷰를 주고 싶지 않았지만 생각하면 할수록 말문이 막힙니다. 가장 기본적인 것은 위생이 좋지 않고, 화장실이 매우 더럽습니다. 그리고 화장실 냄새가 심해요. 화장실 옆 바닥 배수구와 샤워실 냄새가 너무 심해요. 밤에 문을 닫지 않으면 잠을 잘 수가 없어요. 그리고 방에 종이 타월이 없어요. 방음도 잘 안 돼요. 터무니없네요. 외부 복도에 있는 카펫은 누군가가 밟으면 소음이 많이 납니다. 이전에 쉬후이(Xuhui)에 있는 홈 인(Home Inn)에 머물렀는데 이 가게는 정말 놀랐습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 고객님의 투숙과 상세한 리뷰에 진심으로 감사드립니다. 고객님의 지속적인 관심과 감독 덕분에 저희 호텔은 업무의 부족한 점을 발견하고 적시에 개선하며 지속적인 발전을 이룰 수 있었습니다. 관리 우리는 신중한 조사를 거쳐 적시에 개선했습니다. 귀하의 관용과 이해는 우리 작업에 대한 가장 큰 격려와 지원입니다! 우리는 지금 당장 최고는 아니지만 확실히 발전할 것입니다. 앞으로는 귀하의 태도를 바꾸고, 우리가 성장할 수 있는 시간을 주실 수 있기를 바랍니다. 앞으로 다시 더 나은 서비스를 제공할 수 있기를 바랍니다. 나는 당신의 일에서 성공하고 모든 일에서 행운을 빕니다! Xiaoru는 계속해서 발전하기 위해 열심히 노력할 것입니다. 사랑합니다 Xiaoru 매장 총지배인 : Elle
리뷰어
더블룸 A
투숙일: 2024년 1월
출장
리뷰 36개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년2월27일
이 가격은 매우 저렴하다고 할 수 있으며, 주말로 인한 가격 인상도 없습니다. 지하철 역과도 비교적 가까워 여행에도 편리합니다. 방은 조금 작지만 그래도 꽤 깨끗하고 깔끔합니다.
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6/7
숙소 답변: 친애하는 고객님, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 좋은 평가에 부응할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 호텔을 이용해주셔서 감사드립니다. 즐거운 여행 되시길 바랍니다.
리뷰어
더블룸 A
투숙일: 2024년 1월
커플
리뷰 3개
1.0/5
작성일: 2024년2월17일
매우 나쁜 경험입니다. 이 홈 인은 제가 머물렀던 모든 홈 인 중 최악입니다. 방은 작고, 옷장도 없고, 스크린 프로젝션도 없고, 종이 타월도 없고, 화장실에 롤페이퍼만 있고, 조명도 없습니다. 너무 어두워요. 특히 화장실에서 이상한 냄새가 나요! 게다가 냄새가 오래가서 가장 불편했던건 침구가 너무 더러운 느낌이었어요! 나는 약간의 알레르기가 있습니다. 다들 신중하게 선택하시길 바랍니다!
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숙소 답변: 고객님, 이번에는 완벽한 숙박 경험을 제공하지 못한 점에 대해 진심으로 자책합니다. 귀하의 소중한 의견에 감사드립니다. 다음에 다시 숙박하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
익명 사용자
룸 침대 2개
투숙일: 2023년 11월
기타
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년12월26일
방은 매우 위생적이며 서비스는 매우 만족스럽습니다. 병원과 매우 가깝습니다. 두번째로 예약한 곳입니다.
환경: 환경이 괜찮습니다.
서비스 : 좋음
위생 : 깨끗하고 위생적
시설: 전반적으로 좋음, 창문이 있는 방을 선택함
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숙소 답변: 친애하는 고객님, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드리며, 고객님의 좋은 평가에 부응할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 다시한번 저희 호텔을 이용해주셔서 감사드리며, 다시 방문해주시기를 기대하며 즐거운 여행 되시기를 바랍니다!
리뷰어
더블룸 A
투숙일: 2023년 11월
기타
리뷰 7개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년12월10일
교통이 매우 편리하고 지하철과 매우 가깝고 아래층에 슈퍼마켓이 있고 옆 거리에 음식이 많습니다 ~
문앞에서 작은 흰개를 만났는데 너무 귀여웠어요~
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숙소 답변: 안녕하세요! 봄바람이 10마일 떨어져 있으니 만나서 더 좋을 것 같아요. 집은 마치 당신과 함께 여행하는 것처럼 마음에서 탄생합니다. 업무와 여행 중에 모든 게스트에게 신뢰할 수 있는 집과 브랜드 영혼을 전달하세요! 호텔 총지배인 : 엘르
리뷰어
더블룸 A
투숙일: 2024년 3월
기타
리뷰 4개
1.5/5
작성일: 2024년4월13일
나는 리뷰를 거의 쓰지 않습니다. 정말 터무니 없습니다. 가격은 400에 가깝고, 화장실 냄새가 심하고, 방에 창문도 없고 밀폐되어 있고, 신호도 매우 좋지 않고, 와이파이도 큰 카드이고, 가장 중요한 것은 방음이 엄청나게 안좋고, 거기에 전혀 프라이버시가 아닙니다. 처음이자 마지막이야
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숙소 답변: 고객님, 이번에는 완벽한 숙박 경험을 제공하지 못한 점에 대해 진심으로 자책합니다. 귀하의 소중한 의견에 진심으로 감사드립니다. 다음번에도 저희 호텔에서 개선하고 직원 교육을 강화하겠습니다.
리뷰어
비즈니스 더블룸
투숙일: 2023년 9월
커플
리뷰 1개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2023년10월20일
시설: TV를 이용할 수 없습니다. 샌들을 이용할 수 없습니다.
위생상태 : 위생상태가 매우 깨끗함
서비스: 서비스도 매우 좋습니다
환경: 객실 장식도 매우 좋습니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객님, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드리며, 고객님의 좋은 평가에 부응할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 다시한번 저희 호텔을 이용해주셔서 감사드리며, 다시 방문해주시기를 기대하며 즐거운 여행 되시기를 바랍니다!
Huixuanzhuandetusiji
비즈니스 더블룸
투숙일: 2023년 8월
기타
리뷰 35개
1.0/5
작성일: 2023년9월20일
정말 쓰레기입니다. 병원과 가까워서 예약한 것은 이번이 처음입니다. 프론트 데스크의 태도가 좋지 않습니다. . 당신은 어떤 종류의 ***입니까! 두 번째 예약은 편의상 아침 일찍 도착했는데 *** 오픈 후 방 청소도 안 되어 있었어요! 항의하고 즉시 확인해보세요! 여러분, 숙박 예약하지 마세요!
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숙소 답변: 우선, 저희 호텔에 투숙하시는 동안 발생한 문제에 대해 알려주셔서 감사드립니다. 고객님의 기대에 부응하지 못한 점을 유감스럽게 생각하며 진심으로 사과드립니다. 가까운 시일 내에 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 호텔 총지배인 : 엘르
리뷰어
더블룸 A
투숙일: 2023년 8월
기타
리뷰 4개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년9월8일
서비스 : 병원에 진료를 받으러 갈 경우 체크인 시간 전에 체크인 후 미리 호텔에 연락해 공석이 있다고 알려드리고 10시에 일찍 체크인할 수 있도록 해드립니다. 나중에 의사의 약속이 오후 2시 였기 때문에 체크 아웃이 이틀 지연되었습니다. 시간, 좋은 평가, 나중에 다시 올 것입니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객님, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드리며, 고객님의 좋은 평가에 부응할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 다시한번 저희 호텔을 이용해주셔서 감사드리며, 다시 방문해주시기를 기대하며 즐거운 여행 되시기를 바랍니다!
ChangyouTX
비즈니스 더블룸
투숙일: 2023년 7월
기타
리뷰 129개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2023년9월2일
주변에 먹을 곳도 많고 레드하우스 가기도 매우 편리합니다. 다만, 거리에서 시끄러운 소음이 있고, 창문을 열면 벌레가 많습니다. 서비스는 2개 추가로 달라고 했더니 괜찮습니다. 물병과 그들은 주어졌습니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객님, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드리며, 고객님의 좋은 평가에 부응할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 다시한번 저희 호텔을 이용해주셔서 감사드리며, 다시 방문해주시기를 기대하며 즐거운 여행 되시기를 바랍니다!
리뷰어
더블룸 A
투숙일: 2024년 2월
출장
리뷰 5개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2024년5월1일
병원 입원실과 비교적 가까우며 몇 걸음이면 갈 수 있습니다. 위치가 우수하고 방도 꽤 넓으며 객실 유형도 무료로 업그레이드해 주었습니다. 전반적으로 꽤 만족스럽습니다!
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숙소 답변: 친애하는 고객님, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드리며, 고객님의 좋은 평가에 부응할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 다시한번 저희 호텔을 이용해주셔서 감사드리며, 다시 방문해주시기를 기대하며 즐거운 여행 되시기를 바랍니다!
리뷰어
더블룸
투숙일: 2023년 12월
친구와 여행
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년1월17일
좋아, 알았어, 나쁘지 않아
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숙소 답변: 안녕하세요! 인생이 여행이라면 우리는 당신의 가장 따뜻한 현장이 될 의향이 있고, 만남이 노래라면 우리는 당신에게 행복한 메모가 되어주길 바랍니다. 다음 번에. 감사합니다! 호텔 총지배인 : 엘르