더 원 이그제큐티브 스위츠 매니지드 바이 켐핀스키 상하이

가족과 이틀간 숙박한 후기입니다. **장점:** 스위트룸에 거실이 있어 생활하기 편리했고, 냉장고와 전자레인지도 구비되어 있었습니다. 공간이 적절하고 거실과 침실이 잘 분리되어 있었으며, 위치도 편리했습니다. **단점:** 개업한 지 십여 년이 지나 전반적인 시설이 노후되었고, 위생 상태가 전반적으로 아쉬웠습니다. 수건과 목욕 수건은 오래되어 뻣뻣했으며, 칫솔도 부실했습니다. 조식은 평범했고, 몇 백 위안대 전지 호텔만큼 신경 쓴 것 같지는 않았습니다. 종합적으로 봤을 때, 겨우 보통 평점입니다.

출장이 잦아 호텔의 편안함을 중요하게 생각합니다. 하지만 이 호텔은 정말 실망스러웠습니다! 제가 묵어본 5성급 호텔 중 최악이라고 단언할 수 있습니다. **환경:** 로비는 좁고 조명은 어두웠습니다. 엘리베이터를 타는 순간부터 층고가 너무 낮아 매우 답답했습니다. 방도 마찬가지였습니다. 구조도 이상해서 창문이 침실 가장 안쪽 구석에 있었습니다!! 이틀을 묵는 내내 사람이 불쾌할 지경이었습니다. 욕실 문 고무 패킹이 헐거워서 샤워 후 화장실 바닥이 온통 물바다가 되었습니다. **서비스:** 호텔 입구에 도착했을 때 아무도 없어서 짐을 들어줄 벨보이가 없었습니다. 로비에서 체크인할 때 프런트 직원 태도가 정말 안 좋았고, 심지어 말을 할 때마다 입에서 담배 냄새가 확 풍겨왔습니다!! 서비스라고는 전혀 없었습니다. 배달 음식을 방으로 가져다줄 수 있는지 전화로 물어봤는데, 안 된다는 건 이해합니다만 말투가 너무나 귀찮아하는 듯 불친절했습니다. 혹시 사장님이 월급을 못 받으신 건가요? **시설:** 헬스장은 정말 할 말을 잃게 만들었습니다. 외주 업체라는 건 그렇다 쳐도, 수건조차 없었습니다! 운동 도중에 프런트에 수건을 요청했더니, 멍한 표정으로 있다가 없다고 하더군요! 대체 호텔이 헬스장에 외주를 준 건지 헬스장이 호텔에 외주를 준 건지 모르겠습니다. 기본적인 교육조차 받지 않은 듯한 태도가 정말이지 불쾌했습니다!! 기구들 사이 간격은 너무 좁고, 지저분하며 수시로 소독하지도 않아 많은 기구에 땀자국이 그대로 남아있었습니다. 게다가 러닝머신 위 에어컨이 머리 위로 직빵으로 바람을 뿜어댔습니다!! 이게 무슨 디자인입니까!! 직원에게 꺼달라고 요청했더니, 그마저도 태도가 나빴습니다. **위생:** 체크인 당일 오후 낮잠에서 깼는데 찜 요리 같은 냄새가 났습니다! 직원에게 이 냄새가 청소가 제대로 안 돼서 나는 건지 아니면 외부에서 들어오는 건지 물었습니다. 그러자 "확실히 냄새가 나네요, 아마 아래층에서 올라오는 것 같습니다!"라고 답했습니다!! 저는 28층에 묵고 있었고, 창문도 다 닫혀있었는데요!! 다음 날 아침에도 전 냄새가 나는 걸 보니 아래층에서 나는 건 맞는 것 같았습니다. 하지만 도대체 어떻게 28층까지 냄새가 올라올 수 있는 거죠!! 정말 어이가 없었습니다!! 이 브랜드 호텔은 다시는 이용하지 않을 겁니다. 몇 년 전 광저우에서도 한 번 묵은 적이 있는데, 그때는 엘리베이터가 20 몇 층에서 1층으로 뚝 떨어져서 죽는 줄 알았습니다. 프런트에 항의했더니 웃으면서 대충 얼버무리더군요. 그 자리에서 정말 폭발했습니다! 이 호텔은 시설(하드웨어)과 서비스(소프트웨어) 모두 정말 최악입니다!! 서비스 마인드도 전혀 없고, 심지어 일반 비즈니스 체인 호텔보다도 못합니다!! 그런데도 5성급 호텔 가격을 받다니! 이런 호텔이 어떻게 대도시에서 지금까지 운영되고 있는지 정말 미스터리입니다!!

이 스위트룸은 매우 편안해서 3인 가족이 머물기에 딱 좋습니다. 아이들은 정말 좋아해요. 욕조에서 바라보는 전망도 훌륭합니다. 특히 밤에 상하이의 야경을 보면 더욱 그렇습니다.

서비스가 매우 좋고, 가족 여행에 적합하며, 난징시로와 외탄에 매우 가깝고, 주변에 다양한 상업 지구가 있으며, 객실도 넓고 깨끗하고 단순합니다. 온 가족이 꼭 갖춰야 할 상품입니다.