스위소텔 그랜드 상하이 후기

숙소 답변: Dear Guest, thank you for taking the time to submit a review for your most recent stay with us at Swissôtel Grand Shanghai. It is so flattering and motivating to receive such positive and encouraging feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.On behalf of the team, we send our regards and are looking forward of welcoming you back very soon in the near future. Guest Experience Manager-Ricky Zhao

숙소 답변: 친애하는 손님님, Swissôtel Grand Shanghai에서 보낸 최근의 숙박에 대한 리뷰를 제출해 주셔서 감사합니다. 이렇게 긍정적이고 격려적인 피드백을 받게 되어 매우 기쁘고 고무적입니다. 이 피드백이 저희 직원 모두에게 격려가 될 것이라고 확신하며, 저희는 서비스의 질을 지속적으로 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 팀을 대신하여, 저희는 경의를 표하며 가까운 미래에 다시 찾아주시기를 기대합니다. 고객 경험 관리자-Ricky Zhao

숙소 답변: Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Grand Shanghai. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day.Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnified journey with us. Guest Experience Manager-Ricky Zhao

숙소 답변: 친애하는 손님님, 최근 저희와 함께 머무신 후 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 최고의 위치, 넓은 객실, 직원의 영어 능력에 대한 친절한 말씀에 진심으로 감사드립니다. 그러나 객실 위생이 기대에 부응하지 못해 매우 죄송합니다. Swissôtel에서는 청결을 포함한 모든 면에서 5성급 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 귀하의 의견은 기록되어 즉시 처리되었습니다. 객실 검사 빈도에서 객실 청소 직원 교육에 이르기까지 객실 청소 절차에 대한 포괄적인 검토를 이미 시작했습니다. 침구에서 욕실에 이르기까지 객실의 모든 구역이 세심하게 청소되고 최고의 기준으로 유지되도록 하겠습니다. 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 또 다른 기회를 주시기 바랍니다. 진심을 담아, Ricky Zhao 고객 경험 관리자

숙소 답변: 친애하는 손님님, Swissôtel Grand Shanghai에서의 최근 숙박에 대한 리뷰를 제출해 주셔서 감사합니다. 이렇게 긍정적이고 격려적인 피드백을 받게 되어 매우 기쁘고 고무적입니다. 이 피드백이 저희 직원 모두에게 격려가 될 것이라고 확신하며, 저희는 서비스의 질을 지속적으로 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 팀을 대신하여, 저희는 경의를 표하며 가까운 미래에 다시 찾아주시기를 기대합니다. 고객 경험 관리자-Ricky Zhao

숙소 답변: 친애하는 손님님, Swissôtel Grand Shanghai에서의 최근 숙박에 대한 리뷰를 제출해 주셔서 감사합니다. 아침 식사로 인해 불쾌한 경험을 하셨다는 점에 대해 진심으로 사과드리며, 관련 부서에 알려 서비스를 개선하도록 하겠습니다. 귀중한 피드백을 주셔서 감사드리며, 다시 찾아주시길 바랍니다! Rachel Zhao - 고객 경험 관리자

숙소 답변: 친애하는 손님, Swissôtel Grand Shanghai에서의 숙박에 대한 귀하의 의견에 감사드립니다. 귀하가 저희 호텔에서 훌륭한 숙박을 하셨고 방문을 즐기셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 손님이 저희 서비스에 만족한다는 것을 알게 되어 항상 고무적입니다. 저희는 매일 이를 위해 노력하고 있습니다. 친절한 피드백을 주셔서 감사드리며, 곧 다시 저희와 함께 더욱 멋진 여행을 하실 수 있기를 바랍니다. 고객 경험 관리자-Ricky Zhao

숙소 답변: 친애하는 손님님, Swissôtel Grand Shanghai에서 보낸 최근의 숙박에 대한 리뷰를 제출해 주셔서 감사합니다. 이렇게 긍정적이고 격려적인 피드백을 받게 되어 매우 기쁘고 고무적입니다. 이 피드백이 저희 직원 모두에게 격려가 될 것이라고 확신하며, 저희는 지속적으로 서비스 품질을 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 숙박 중 담배 냄새로 인해 불쾌한 경험을 하셨다는 소식을 듣고 매우 죄송합니다. 관련 부서에 알려서 상황이 다시 발생하지 않도록 조치를 취하겠습니다. 팀을 대신하여, 저희는 경의를 표하며 가까운 시일 내에 다시 찾아주시기를 기대합니다. 고객 경험 관리자-Ricky Zhao

숙소 답변: 친애하는 손님님, Swissôtel Grand Shanghai에서의 최근 숙박에 대한 리뷰를 제출해 주셔서 감사합니다. 이렇게 긍정적이고 격려적인 피드백을 받게 되어 매우 기쁘고 고무적입니다. 이 피드백이 저희 직원 모두에게 격려가 될 것이라고 확신하며, 저희는 서비스의 질을 지속적으로 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 팀을 대신하여, 저희는 경의를 표하며 가까운 미래에 다시 찾아주시기를 기대합니다. 고객 경험 관리자-Ricky Zhao

숙소 답변: 친애하는 손님님, Swissôtel Grand Shanghai에서의 최근 숙박에 대한 리뷰를 제출해 주셔서 감사합니다. 이렇게 긍정적이고 격려적인 피드백을 받게 되어 매우 기쁘고 고무적입니다. 이 피드백이 저희 직원 모두에게 격려가 될 것이라고 확신하며, 저희는 서비스의 질을 지속적으로 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 팀을 대신하여, 저희는 경의를 표하며 가까운 미래에 다시 찾아주시기를 기대합니다. 고객 경험 관리자-Ricky Zhao

숙소 답변: 친애하는 손님님, Swissôtel Grand Shanghai에서의 최근 숙박에 대한 리뷰를 제출해 주셔서 감사합니다. 이렇게 긍정적이고 격려적인 피드백을 받게 되어 매우 기쁘고 고무적입니다. 이 피드백이 저희 직원 모두에게 격려가 될 것이라고 확신하며, 저희는 서비스의 질을 지속적으로 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 팀을 대신하여, 저희는 경의를 표하며 가까운 미래에 다시 찾아주시기를 기대합니다. 고객 경험 관리자-Ricky Zhao

숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 스위소텔 그랜드 상하이를 선택해 주셔서 대단히 감사합니다. 우리는 귀하의 5점 만점 평가에 매우 만족하며, 루루와 잭을 좋아해 주셔서 감사합니다. 저희는 앞으로도 호텔의 서비스 수준을 유지하고 투숙객에게 좋은 환경과 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 호텔에 대한 칭찬에 감사드리며, 다음에도 또 뵐 수 있기를 바랍니다. 게스트 경험 관리자 - Ricky Zhao

숙소 답변: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您選擇上海宏安瑞士大酒店。您的五星好評讓我們很開心，同時感謝您點讚我們的Daisy和Anita。我們將繼續努力保持酒店的服務標準，讓客人獲得良好的環境和服務。再次感謝您對酒店的肯定，期待與您的再次相遇。賓客體驗經理-Ricky Zhao

숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 저희 직원 모두 귀하의 자세하고 열정적인 평가를 보고 영광이며 기쁩니다! 다시 한번 저희 호텔을 선택해 주시고, 이번 투숙 경험에 대한 높은 평가에 진심으로 감사드립니다. 객실 환경에 대한 칭찬은 우리 하우스키핑 팀의 노고에 대한 최고의 칭찬입니다. 넓고 밝은 공간, 간소하고 우아한 장식 스타일, 신중하게 선택된 편안한 침대는 모두 귀하의 여행 중 고품질의 휴식 환경을 제공하도록 디자인되었습니다. 흠잡을 데 없는 위생 상태가 우리의 핵심입니다. 욕실의 심층 청소부터 완벽한 용품 장비까지 모든 링크는 우리 하우스키핑 동료의 헌신을 구현합니다. 몰리와 다른 직원들이 제공한 서비스에 감명을 받았다는 사실에 매우 기쁩니다. 신속하고 전문적인 접수, 효율적이고 원활한 체크인 및 체크아웃, 시기적절하고 반응성이 좋은 룸 서비스는 고객에게 사려 깊은 서비스를 제공하려는 저희의 헌신의 표현입니다. 우리는 귀하의 칭찬을 모든 사람에게 전달하여 그들이 앞으로 더 잘할 수 있는 동기를 부여할 것이라고 믿습니다. 호텔의 뛰어난 입지는 고객의 여행을 더욱 편리하게 만들어 줄 수 있으며, 이것이 바로 우리가 이루고자 하는 바입니다. 다양한 레스토랑, 상점, 편리한 교통 덕분에 이 도시의 매력을 쉽게 탐험할 수 있습니다. 다시 한번 강력한 추천에 감사드립니다! 여러분의 지원은 우리가 계속 전진할 수 있는 원동력입니다. 여러분께서 다음에 이 도시를 방문하실 때에도 저희 호텔을 첫 번째 선택으로 삼으시기를 바랍니다. 행복한 삶과 최고의 결과를 기원합니다! 게스트 경험 관리자 - Ricky Zhao