상하이 리갈 컨벤션 아파트호텔

상하이 리갈 컨벤션 아파트호텔 후기

상하이 리갈 컨벤션 아파트호텔

No. 77 Fute West-1 Road, Free Trade Zone (Gate 2), 푸동신구, 200131 상하이, 중국호텔 정보 더 보기
상하이 리갈 컨벤션 아파트호텔
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1박

상하이 리갈 컨벤션 아파트호텔 리뷰

9.2/10
아주좋음
리뷰 297개
실제 투숙객 이용후기
위치9.3
시설9.0
서비스9.2
청결도9.3
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(297)
높은 평점 리뷰(283)
사진/동영상 리뷰(96)
편리한 교통(37)
친절한 프런트 데스크 직원(33)
클래식한 분위기(29)
맛있는 조식(22)
지하철과 가까움(19)
넓은 객실(15)
출장에 적합(7)
에어컨 관리필요(7)
평점 낮은 리뷰(14)
Qiexuxing2024
슈페리어 킹룸
투숙일: 2024년 12월
출장
리뷰 32개
6.0/10
작성일: 2025년 1월 16일
호텔 프런트 데스크 서비스는 매우 형편없습니다. 아이스 듀 미네랄 워터 한 병을 더 요청했는데, 그들은 또한 다양한 등록 정보를 확인하고 찾아내서 제 신원을 확인해야 했습니다. 호텔 시설이 오래되고 낡았습니다. 에어컨이 매우 시끄러웠다. 샴푸나 컨디셔너는 사용하지 마세요. 호텔 청소부가 아침에 객실에 카드를 찍어서 세탁해야 할 옷이 있는지 물었습니다. 정말 안타까운 일이에요. 나쁜 리뷰입니다! ! !
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 귀하의 숙박과 자세한 리뷰에 감사드립니다. 여러분과 같은 세심한 손님의 감독 덕분에 우리는 작업의 미비점을 끊임없이 발견하고 이를 바로잡고 발전할 수 있습니다. 저희 매장에 머무시는 동안 기대에 부응하지 못하셨다니 매우 죄송합니다. 저희는 객실에 미네랄 워터를 기본으로 제공합니다. 투숙객이 추가적으로 필요로 하는 경우, 저희는 그들이 호텔에 머물고 있는지 확인하고 적절하게 제공할 것입니다. 객실 시설을 점차적으로 개조하고 있습니다. 에어컨이 시끄러울 경우, 근무중인 직원에게 연락하여 객실을 바꾸실 수 있습니다. 또한, 각 객실에는 표준 샴푸와 컨디셔너가 비치되어 있습니다. 충분하지 않으면 직원에게 연락하여 전달해 달라고 요청하실 수 있습니다. 청소부는 문을 두드리고 카드를 찍어 방에 들어갈 것입니다. 아마 당신은 듣지 못했을 겁니다. 방해해서 정말 죄송합니다. 저희는 계속해서 개선해 나갈 것이고, 다시 뵙기를 기대합니다. 저희는 항상 여러분의 다음 방문을 기다리고 있습니다.
뷰어
슈페리어 킹룸
투숙일: 2024년 5월
출장
리뷰 32개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 6월 21일
자유무역지역에 위치한 아파트식 호텔은 교통이 편리하고 위생환경이 좋으며, 주변에 사무용건물과 공원내 부대시설이 위치하여 가격이 저렴합니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 저희 호텔을 사랑과 인정해 주셔서 감사드립니다. 우리는 손님에게 가장 편안하고 따뜻한 숙박 경험을 제공하기 위해 열심히 노력해 왔습니다. 우리가 당신에게 기쁨과 감동을 더할 수 있기를 바랍니다. 다시 머물기를 기대하고 있습니다!
hideeee
슈페리어 킹룸
투숙일: 2023년 11월
가족
리뷰 14개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2023년 12월 27일
접수원부터 하녀, 잡역부까지 전체 직원이 제공하는 최고 수준의 서비스입니다. 호텔에서 멋진 4박을 보냈습니다. 다시 상하이에 오면 이 호텔을 꼭 고려할 것입니다
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 당신이 선택할 때마다 우리는 가장 큰 영광이며, 당신이 우리를 위해 꾸준히 지원해 주셔서 우리는 매우 행복합니다. 다시 뵙기를 기대합니다!
뷰어
슈페리어 킹룸
투숙일: 2023년 11월
친구와 여행
리뷰 6개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 12월 31일
다카하시 갈때마다 여기서 묵습니다. 집에 가는 기분이에요. 이번에는 맛있는 비스킷도 사먹었어요. 너무 좋아요.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! Regal Exhibition Apartment Hotel을 믿고 선택해 주셔서 감사합니다! 호텔에 들어서는 순간부터 귀하는 우리 가족입니다. Regal Exhibition Apartment Hotel은 상하이에 있는 귀하의 따뜻한 집입니다. 집에 자주 오셔서 확인해 보세요! 소원: 잘 지내세요! !
Yuanfangpingfandeshijie
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2023년 7월
기타
리뷰 9개
4.0/10
작성일: 2023년 8월 24일
첫째, 객실 시설이 오래되었고, 에어컨 콘센트가 깨졌으며, 객실에서 퀴퀴한 냄새가 납니다. 둘째, 방에 있는 TV는 항상 자동으로 점프하여 정상적으로 사용할 수 없습니다. 셋째, 프론트 데스크의 고객 서비스 직원은 무표정했습니다. 넷째, 호텔 주차장 입구는 17시 이후에는 사람이 없는 것 같아 정상적으로 차량 진입이 불가능하며, 차량 진입을 위해서는 호텔 로비 경비실에 문의하셔야 합니다. 다섯째, 아래층에 지하철이 있는데, 창문을 닫아도 소음이 여전히 큽니다. 이 호텔에 처음 묵은 것은 최근 몇 년 동안 경험한 최악의 호텔 경험이었습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 호텔에 대한 귀하의 지원에 진심으로 감사드립니다. 호텔의 부족한 점에 대해 고객님의 소중한 의견과 제안에 감사드리며, 답변을 받은 후 최대한 빨리 관련 사항을 처리하도록 하겠습니다. 투숙 중 객실의 하드웨어 설비에 문제가 있을 경우, 담당 동료에게 직접 연락하여 객실을 교체하실 수 있습니다. 우리는 모든 손님의 숙박 경험을 향상시키기 위해 최선을 다하고 있으며 귀하의 다시 방문을 기대합니다. 직장에서 최선을 다하길 바랍니다!
Xinglongkafei
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2023년 7월
출장
리뷰 58개
3.5/10
작성일: 2023년 8월 16일
서비스가 극도로 열악하고 ***** 미덕이 제대로 발휘되어 차를 주차하는 순간부터 강한 경멸감을 느꼈습니다. 체크인을 하기 위해 프런트에 갔을 때 처음으로 예약번호를 물어봤습니다. 게다가 방에 티슈도 없고 에어컨도 시원하지 않고 조절도 안되고 밤새 땀흘리며 자다가 물 2병 더 달라고 했더니 1병당 5위안 달라고 하더군요. 첫날에 여분의 물 두 병이 두 번째 병이었다고 하더군요.. 이틀 후 이 호텔에서 '부자'라는 이름은 그의 인색한 성격을 진심으로 드러냈습니다. 이것은 또한 제가 수년 동안 여행하면서 겪은 가장 화난 경험이기도 합니다. 세탁 보증금으로 500위안을 청구했습니다. 제가 말한 옷은 결국 세탁되지 않았고, 1~3년 안에 환불된다는 말을 들었습니다. 3일. 처음에는 세탁비를 내겠다고 했는데 그래도 동의하지 않았습니다. 보증금이 필요합니다. 게다가 Ctrip Platinum VIP에는 보너스가 없습니다. 이번에는 Ctrip을 사용하기가 쉽지 않습니다. 이제 어떤 협상도 받아들이지 않겠다고 표현합니다. 이 호텔은 끔찍하다고밖에 표현할 수 없습니다. 직접적인 부정적인 리뷰.
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숙소 답변: 안녕하세요, 친애하는 손님! 호텔에 대한 귀하의 지원에 진심으로 감사드립니다. 호텔의 부족한 점에 대해 소중한 의견과 제안을 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님의 주문을 보다 빠르고 정확하게 찾아드리기 위해 프론트 직원이 예약번호를 물어보는데, 일부 손님이 대리 예약을 하기 때문에 예약자 이름과 실제 투숙하시는 분의 이름이 일치하지 않습니다. 우리는 또한 당신의 시간을 절약하고 싶습니다. 물론 마지막에는 이름, 날짜, 객실 유형도 확인해드립니다. 방에 종이 타월이 부족한 경우, 담당 동료에게 연락하여 가능한 한 빨리 보충해 드릴 수 있습니다. 객실에 제공되는 무료 생수 외에 추가로 물을 추가해야 하는 경우 규정에 따라 요금이 부과됩니다. 규정에 따라 보증금도 징수하며, 체크아웃 시 환불해 드립니다. 세탁에는 일정한 과정과 시간이 필요하므로 급하게 작업해야 하는 경우에는 근무 중인 동료에게 문의하세요. 저희 동료들도 옷을 깨끗하게 세탁해서 편하게 입으실 수 있도록 노력하겠습니다. 저는 우리 동료 모두가 고객을 생각한다는 목적으로 여러분을 섬기고 있다고 믿습니다. 우리는 모든 손님을 환영하며 씨트립 플래티넘 VIP 여러분을 진심으로 환영합니다.우리는 모든 손님을 동등하게 대하고 모든 손님에게 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다. 다음에도 환영합니다. 직장에서 최선을 다하길 바랍니다!
뷰어
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2023년 3월
가족
리뷰 34개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 4월 30일
가족들과 함께 방문해서 묵었는데 웨이터분이 매우 열정적이시고 운전이 많이 혼잡할 것이라고 적극적으로 말씀해주시고 지하철, 근처 도로 상황, 근처 맛집 추천도 해주셨고 가격 대비 성능도 매우 좋았습니다. 높은.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 귀하의 숙박과 감사에 진심으로 감사드립니다! 여행 중 즐거운 시간을 보내게 되어 기쁩니다. 귀하의 감사는 우리에게 큰 격려가 되며 또한 우리 발전의 원동력이기도 합니다.우리는 모든 손님이 집처럼 느낄 수 있도록 최선을 다하고 있으며 귀하의 다시 방문을 기대합니다.행복한 삶을 기원합니다!
익명 사용자
디럭스 스위트 - 침실 2개
투숙일: 2024년 5월
가족
리뷰 4개
6.0/10
작성일: 2024년 6월 8일
시설이 비교적 낡았고, 샤워할 때 수도꼭지가 고장났습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 호텔에 대한 귀하의 지원에 진심으로 감사드립니다. 호텔의 단점을 지적해주셔서 감사합니다. 호텔 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 객실 시설에 문제가 있는 경우, 시간에 맞춰 저희 동료에게 연락하여 객실을 변경하실 수 있습니다. 노후된 호텔 시설에 대해서는 점차적으로 업데이트 및 개선을 진행하고 있으며, 수도꼭지 또한 교체되었습니다. 우리는 귀하의 다시 방문을 기대하며 최선을 다하길 바랍니다!
뷰어
디럭스 스위트 - 침실 2개
투숙일: 2023년 5월
가족
리뷰 1개
7.0/10
작성일: 2023년 6월 20일
호텔은 오래됐지만 여전히 깨끗합니다. 중국 식당의 요리는 매우 맛있습니다. 게다가 어느 날 밤 8시 30분 이후에는 호텔 레스토랑이 문을 닫았는데, 근처 레스토랑을 잘 몰라서 테이크아웃 주문을 하려고 했는데, 호텔 리셉션 직원이 너무 친절했어요! 다행히 카운터 직원인 Zhang 씨가 휴대폰으로 테이크아웃 주문을 도와주셔서 정말 감동받았어요! 그녀에게 정말 감사합니다!
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 귀하의 단순하지만 깊은 칭찬을 보는 것은 우리 직원 모두에게 큰 영감을 줍니다. 우리는 각 손님에게 가장 사려 깊고 세심한 서비스를 제공하며 각 손님에게 큰 지원과 격려를 제공합니다. 우리는 모든 가족 구성원을 진심으로 섬길 것이며 다음에 만날 것을 기대합니다!
뷰어
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2023년 1월
출장
리뷰 1개
3.5/10
작성일: 2023년 2월 28일
근처에 출장을 갔는데 이 호텔을 선택하여 3박을 묵었는데 이보다 더 나쁜 서비스나 경험은 없었습니다. 1. 더블 침대에서 숙박을 연장하는 경우 아침 식사 1회가 무료로 제공되며, 나머지 1회 요금은 RMB 80입니다. 아침 식사 웨이터가 연장을 원한다고 말한 경우에만 숙박을 연장할 수 있습니다. 당신의 체류. 2. 가게를 나간 후 뭔가 잊어버린 게 아닌가 의심되어 프런트에 전화해서 "지금은 너무 바빠서 오후에 다시 전화해 주세요"라고 말했습니다. 3. 머무는 동안 프론트 데스크 전체가 서비스 태도가 없었고, 청구서를 요구하지 않았으며, 매우 나쁜 톤이었습니다. 돌아 오지 않을 것입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 투숙해주시고 상세한 후기 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 우리가 업무의 부족한 점을 끊임없이 발견하고 수정하고 발전할 수 있게 해주는 것은 바로 귀하와 같은 세심한 고객 여러분의 감독 덕분입니다. 1회 조식이 포함된 더블 침대를 플랫폼에서 예약하는 경우 추가 조식에 대해 CNY 80을 지불해야 합니다. 원래 주문에 2인 조식이 포함된 정식이 포함되어 있는 경우 추가 비용 없이 2인 조식을 즐기실 수 있습니다. 최근 객실 부족으로 인해 최대한 빠른 시일 내로 객실 연장을 처리해야 하며, 그렇지 않을 경우 객실이 매진될 수 있습니다. 제 동료들은 다음날 아침 식사에 영향을 주지 않고 성공적으로 숙박을 연장할 수 있기를 바랍니다. 또한, 분실물 조사에는 시간이 소요되어 즉시 답변을 드릴 수 없는 점 양해 부탁드리며, 분실물이 저희 호텔에 있다는 사실을 확인하신 후 관련 메시지를 남겨주시면 최선을 다해 조사하여 만족스러운 답변을 드리도록 하겠습니다. 송장 발행의 경우 플랫폼 주문의 대부분이 플랫폼에서 결제되기 때문에 송장 발행을 위해 플랫폼 고객 서비스에 문의해야 합니다. 프런트 데스크에서 결제한 주문만 프런트에서 송장을 발행할 수 있습니다. 당사는 이미 서비스 태도 문제에 대해 철저하게 조사하고 있으며, 고객님께서 남겨주신 의견을 관련 부서에 전달하여 처리 및 적극적인 시정을 위해 노력하고 있습니다. 투숙 기간 동안 발생한 문제에 대해 다시 한번 사과드립니다. 우리는 귀하의 다시 방문을 기대하며 행복한 삶을 기원합니다!
익명 사용자
디럭스 비즈니스 더블룸
투숙일: 2022년 6월
기타
리뷰 1개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2022년 7월 29일
교통이 편리하고 비교적 조용하고 깨끗하며 출장 및 주거에 적합합니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스를 인정해 주셔서 감사합니다. 귀하와 귀하의 가족이 이곳에 다시 머물기를 기대합니다.
JUNG HWAN
디럭스 비즈니스 더블룸
투숙일: 2023년 3월
출장
리뷰 11개
7.5/10
작성일: 2023년 4월 24일
외부에 위치해 조금 낡은 느낌이 드는 것 외에는 불편한 점은 없습니다. 시설이 훌륭해요
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 저희 호텔을 사랑과 인정해 주셔서 감사드립니다. 우리는 항상 손님에게 가장 편안하고 따뜻한 체크인 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 우리가 당신에게 기쁨과 감동을 더할 수 있기를 바랍니다. 다음 숙박을 기대하고 있습니다!
익명 사용자
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2023년 9월
지인예약대행
리뷰 35개
6.0/10
작성일: 2023년 10월 15일
전체적인 느낌은 좋습니다
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 호텔에 대한 귀하의 지원과 인정에 진심으로 감사드립니다. 우리는 모든 손님에게 다른 휴가 경험을 제공하기 위해 노력하고 있으며 항상 귀하를 위해 열심히 노력할 것입니다. 언제든지 돌아오세요.
뷰어
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2023년 1월
출장
리뷰 4개
2.0/10
작성일: 2023년 5월 3일
오래된 호텔에서는 흔한 일이죠
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 호텔에 대한 귀하의 지원에 진심으로 감사드립니다. 숙박 중 궁금한 사항이 있으면 언제든지 문의해 주세요. 답변을 받은 후 최대한 빨리 처리해 드리겠습니다. 모든 고객의 숙박 경험을 개선하기 위해 최선을 다하고 있으며 다시 방문해 주시기를 기대합니다. 행운을 빕니다!
뷰어
슈페리어 킹룸
투숙일: 2023년 1월
출장
리뷰 7개
2.0/10
작성일: 2023년 4월 2일
다시는 가고 싶지 않아요 😤
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 호텔에 대한 귀하의 지원에 진심으로 감사드립니다. 머무는 동안 궁금한 점이 있으면 시간에 맞춰 직원에게 연락하여 문제를 해결할 수 있습니다. 호텔의 단점에 대해 귀중한 의견과 제안을 제공해 주시기를 진심으로 바랍니다. 귀하의 회신을 받은 후 가능한 한 빨리 관련 문제를 처리하겠습니다. 우리는 모든 손님의 숙박 경험을 개선하기 위해 최선을 다하고 귀하의 다시 방문을 기대합니다. 행운을 빕니다!