인강 스마트 서지 호텔(청두솽류 국제공항시난민다)

인강 스마트 서지 호텔(청두솽류 국제공항시난민다) 후기

인강 스마트 서지 호텔(청두솽류 국제공항시난민다)

No.20, section 1, Lingang Road, xihanggang Street, 솽류구, 청두, 쓰촨, 중국호텔 정보 더 보기
인강 스마트 서지 호텔(청두솽류 국제공항시난민다)
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1박

인강 스마트 서지 호텔(청두솽류 국제공항시난민다) 리뷰

9.5/10
훌륭함
리뷰 1726개
실제 투숙객 이용후기
위치9.5
시설9.4
서비스9.5
청결도9.5
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(1726)
높은 평점 리뷰(1689)
사진/동영상 리뷰(304)
픽업/샌딩서비스 이용가능(274)
공항과 가까움(164)
친절한 프런트 데스크 직원(148)
편리한 교통(142)
맛있는 조식(117)
재방문률 높은 숙소(24)
편리한 객실구조(21)
애프터눈티 추천(7)
평점 낮은 리뷰(37)
Xingzoudenvren
가족 친화적인 객실 - 전망 (발코니)
투숙일: 2024년 9월
가족
리뷰 22개
1.5/10
작성일: 2024년 10월 7일
좋은 후기 보고 예약했는데, 경험이 너무 형편없었어요! 호텔 앞에 주차가 금지된 것은 아니지만 주차 공간이 없는 것은 아닙니다. 호텔 문이 도로변에 있어서 하차 후 짐을 위아래로 옮겨야 합니다. 호텔 문. 호텔 프론트 데스크는 전혀 열성적이지 않았고 심지어 조급함까지 있었습니다. 우리가 주문한 것은 아침 식사와 함께 왔지만 체크인할 때 그들은 우리에게 아침 식사에 대해 전혀 언급하지 않았고 레스토랑이 어디에 있는지도 알려주지 않았습니다. 다음날 아침 식사를 하러 갔을 때 우리는 문 바로 앞에 멈춰 식사권을 요청해야 했습니다. 우리는 가장 이른 체크인 시간을 훨씬 넘긴 오후 5시에 호텔에 도착했는데, 방에 도착했을 때 문은 열려 있었고, 문 앞에는 쓰레기봉투가 놓여 있었고, 청소 직원이 방금 끝나서 바닥이 젖어 있었습니다. 깨끗하고, 1호실에 들어갔을 때 건조한 느낌이 들었습니다. 방은 크지 않습니다. 전기 주전자가 놓인 둥근 커피 테이블이 있지만 커피 테이블 근처에는 전원 공급 장치가 없습니다. 물을 끓이려면 침대 옆이나 싱크대에서 물을 끓여야 합니다. 방에는 간단한 책상도 있습니다. 책상 위에 조명도 없고, 책상 위에 램프도 없고, 책상 근처에 전원 공급 장치도 없습니다! 목욕물은 그림 1과 같습니다. 몸을 적시는 데 시간이 오래 걸립니다. 머리를 감을 생각조차 하지 마세요. 가장 뜨거운 물의 온도는 38도에 불과합니다. 욕실과 변기는 각각 그림 2, 3과 같이 세면대를 바라보는 유리문이 있습니다. 세면대와 침실 사이에는 문이 없습니다. 샤워를 할 경우 화장실에서 옷을 입고 벗어야 합니다. , 그렇지 않으면 노출됩니다 (그러나 이곳은 최소한 잠을 잘 수있는 곳입니다. 3 인 가족 실)! 침대 옆 전원 공급 장치는 그림 4와 5에 나와 있습니다. 내가 가져온 플러그이든 호텔에서 제공하는 전기 모기 구충제 액체 플러그이든 아무것도 꽂을 수 없습니다! TV를 켰더니 방송이 안 나오는 걸 확인하고 프런트에 전화했더니 프런트 직원이 바로 이해하고 '리모콘을 보내주겠다'고 하더군요. TV는 왜 그럴까요. 리모콘이 동시에 방에 설치되어 있지 않습니까? 아니면 단지 장식용이고 손님이 볼 수 있기를 원하지 않습니까? 간단히 말해서, 나는 이 호텔에 머무르는 것을 절대 추천하지 않습니다. 이 호텔은 내가 머물렀던 최악의 호텔입니다!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님, Yingang Hotel을 방문해 주셔서 감사합니다. 완벽한 숙박 경험을 제공하지 못해 죄송합니다. 호텔에는 운전기사 주차 서비스가 마련되어 있습니다. 고객은 문 옆 길가에 임시 주차하고 프런트 데스크에 열쇠를 전달하기만 하면 됩니다. 짐이 많을 경우 호텔에 연락하시면 도움을 받으실 수 있습니다. 프론트에서 아침식사 안내와 식사쿠폰을 제공하지 못한 점 정말 죄송합니다. 체크인한 날 부모-자식 방에서 막 체크아웃했는데, 바닥을 닦은 후 방이 젖어 있고, 문 앞에 있는 쓰레기봉투가 제때 수거되지 않아 건조하는 데 시간이 좀 걸립니다. 방금 청소를 한 참이었어요. 말씀하신 대로 객실 내부 배치를 개선하기 위해 최선을 다하겠습니다. 이 호텔에는 유선 리모컨과 무선 리모컨 두 개가 갖춰져 있습니다. 일부 투숙객은 케이블 TV와 라디오를 상호 변조할 수 없습니다. 추가 리모콘과 마찬가지로 두 채널이 교차하는 상황을 방지하기 위해 특별히 준비되었습니다. 동시에, 이번 투숙 기간 동안 귀하에게 발생한 좋지 않은 경험에 대해 진심으로 사과드립니다.
익명 사용자
라이트 스마트 더블 침대 룸
투숙일: 2024년 6월
출장
리뷰 1개
5.5/10
작성일: 2024년 7월 11일
대부분의 서비스 직원은 예의 바르지만 일부는 더 많은 교육이 필요합니다. 그들의 감성 지능이 너무 낮아 손님들에게 분노를 유발할 수 있습니다. 그리고 침대는 머리판이 없고 벽과 90도 각도로 놓여 있어서 기대기에도 불편하고 퀴퀴한 냄새가 나서 매우 불편했습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 잉강 호텔을 방문해 주셔서 감사합니다. 완벽한 숙박 경험을 제공하지 못해 죄송합니다. 투숙 중에 궁금한 점이 있으면 언제든지 호텔 하우스 키핑 센터와 프론트 데스크 직원이 최선을 다해 연락하실 수 있습니다. 24시간 고객님의 다시 방문을 기대하며 매일매일 행복을 기원합니다!
뷰어
라이트 스마트 더블 침대 룸
투숙일: 2024년 4월
가족
리뷰 4개
2.0/10
작성일: 2024년 5월 22일
럭셔리 스마트 킹베드룸을 예약했는데 밤에 도착했을 때 프런트에서 좋은 평가를 받고 객실을 업그레이드해 주겠다고 하더군요. 방에 들어가자마자 방이 너무 작아서 어이가 없었습니다. 사진이랑 완전 다르네요. 업그레이드인가요, 다운그레이드인가요? 꽤 늦었고 바꾸기엔 너무 게으릅니다. 여기서 중요한 점은 욕실의 샤워기 수압이 매우 작고 벽에 걸면 샤워기의 각도를 조절할 수 없다는 것입니다. (너무 화가 나서 진실을 보여드리기 위해 영상까지 녹화했습니다.) 방음 효과도 매우 좋지 않습니다. 호텔이 바로 길가에 있어서 한밤중에 교통량이 매우 시끄럽습니다. 4시나 5시가 되면 청소차들이 쓰레기를 버리고 후진하는 소리도 들리는데 방음 효과가 좋다는 후기가 어디서 나오는지 모르겠네요. 다시 속지 마십시오. 간단히 말해서 숙박 경험이 매우 열악했습니다.
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숙소 답변: 고객님의 이용후기를 공유해 주셔서 감사드립니다. 호텔 투숙이 만족스럽지 못해서 죄송합니다. 귀하의 주문으로 볼 때 귀하가 예약한 객실은 밝은 침실인 것으로 보입니다. 사진을 보면 실제로 귀하에게 업그레이드된 밝은 럭셔리 객실입니다. 웹사이트에 있는 호텔 객실 사진은 모두 실제 사진입니다. 호텔에서는 이 객실의 욕실 샤워기 물에 문제가 접수되지 않았습니다. 투숙객이 이러한 문제를 신고할 경우 최대한 빨리 처리해 드리겠습니다. 호텔의 라이트 럭셔리 킹베드 객실은 모두 도로에 가깝습니다. 사람마다 소리에 대한 민감도가 다르기 때문에 창문을 닫아 소음을 줄이거나 프런트 데스크와 소통하여 객실 유형을 변경할 수 있습니다. 동시에, 이번 투숙 기간 동안 귀하에게 발생한 좋지 않은 경험에 대해 진심으로 사과드립니다.
뷰어
라이트 스마트 더블 침대 룸
투숙일: 2024년 7월
커플
리뷰 13개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2024년 10월 5일
정말 모던한 룩이에요! 하루 종일 쓸 수 있는 커피 머신이 있어서 좋았어요! 근처에 레스토랑이 많아요.
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숙소 답변: 존경하는 손님 여러분: 안녕하세요! 저희 호텔을 선택해 주시고 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다! 호텔에 대한 긍정적인 평가에 다시 한번 감사드립니다. 다시 방문할 수 있기를 기대합니다. 즐거운 여행 되세요!
뷰어
라이트 스마트 더블 침대 룸
투숙일: 2023년 7월
개인
리뷰 1개
4.5/10
작성일: 2023년 8월 11일
위생 상태가 심각하게 좋지 않습니다. 첫 번째 방에는 수십 개의 작은 나방이 있었습니다. 나중에 우리는 바닥이 심하게 함몰된 다른 방으로 이사하여 수건에 기름이 묻어 있어 사용할 수 없었습니다. 개선될 예정입니다.
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숙소 답변: 최근 비로 인해 날씨가 비교적 습하고 더웠기 때문에 문을 열어 환기를 시켜주었는데 작은 나방들이 날아드는 것을 눈치채지 못했습니다. 다음에는 이 문제가 다시 발생하지 않도록 집중적으로 점검하겠습니다. 고객님께서 신고하신 지반침하 문제는 엔지니어링 부서에 접수되어 처리중이며 수건은 하나씩 교체하여 세탁업체에 보내 청소를 하고 있습니다. 처리를 위해 세탁 회사에. 나쁜 체크인 경험을 안겨준 것에 대해 죄책감을 느끼는 Xiaogang은 어떻게 말해야 할지 모르겠지만, 머무시는 동안 집처럼 편안하게 해드리지 못해 죄송하다는 말씀드리고 싶습니다! 귀하의 숙박 경험은 우리에 대한 귀하의 기대에 부응했습니다. 모든 이유와 설명은 미약합니다. Xiaogang은 계속해서 자신을 강화하고 실제 행동을 사용하여 귀하의 용서를 얻을 수 있습니다. Qinqin이 Xiaogang에게 기회를 줄 수 있기를 바랍니다. Xiaogang이 확실히 우리의 뜨거운 마음을 느끼게 해줄 것입니다!
SenteGu
라이트 스마트 투베드룸
투숙일: 2023년 5월
출장
리뷰 62개
2.5/10
작성일: 2023년 6월 24일
이 호텔에 머물렀던 경험을 자세히 설명해주세요. 체크인 당일 두 가지 질문: 1. 샤워를 반쯤 했는데, 물이 1분 정도 차가워졌습니다. 다행히 여름이라 두 개의 보일러 사이에 물이 바뀌었다고 대답했습니다. 2. 방의 카펫은 매우 열악했습니다. 침대 옆에는 다음날 전 거주자가 남긴 라면 부스러기와 알 수 없는 부스러기가 많이 있었습니다. 아침 9시에 자다가 초인종을 울려 깨서 일을 하다가 직원이 방을 잘못 왔다고 신고함 2. 9시 20분쯤에 벽을 두드리는 소리가 났다. 정오까지 계속된 건물안에서 소리는 크지 않았지만 수면에 영향을 미쳤습니다. 3. 11시 이후에 전기드릴이 벽에 부딪히는 소리가 나서 바로 잠에서 깨어났습니다. 더 이상 참을 수 없어서 호텔 직원에게 처리하고 항의하라고 했습니다. 머무는 내내 매장에서는 문제 해결 방법을 적극적으로 밝히지 않고 구두로만 사과했습니다. 당황스럽고 이상한 일이 너무 많아서 불만 사항을 에스컬레이션하고 씨트립(씨트립이 예약한 호텔)에 불만 사항 처리에 동참하라고 통보했습니다. 매장 직원은 객실비가 무료라고 했지만, 주문을 취소하고 부정적인 리뷰를 남기지 말라고 요청했습니다. 주문을 취소하지 않고 리뷰를 남기려고 고집하는 경우에는 숙박 요금이 환불되지 않습니다. 정말 어처구니가 없습니다. 호텔 서비스나 환경에 문제가 있을 때 가장 먼저 고민하는 것은 문제를 해결하는 것이 아니라 사람들이 부정적인 리뷰를 남기지 않도록 유도하는 것입니다. 내 경험을 모든 사람과 공유하겠습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하의 숙박 선택과 피드백에 감사드립니다. 귀하에게 불쾌한 경험을 안겨드린 점 진심으로 사과드립니다. 호텔에 보일러가 1개밖에 없어서 수원을 바꿀 수 없습니다. 고객님의 메시지를 받은 후 다른 고객들에게 잇따라 문의했지만 수냉에 대한 피드백은 받지 못했습니다. 고객님께서 객실번호를 기억하신 후 실수로 초인종을 눌러 고객님의 휴식을 방해한 점 깊이 사과드립니다. 저희는 원래 옆 가게 공사를 방해할 권리가 없었습니다. 11시쯤 고객님의 피드백을 받은 직원은 즉시 당직 직원에게 연락하여 상황을 파악하고 바로 옆 가게를 방문했습니다. 주민들에게 피해를 끼칠 수 있다는 이유로 공사를 중단하라고 요구했지만, 결과가 나오지 않은 끝에 우리는 개인적으로 대문을 닫게 했고, 부동산 관리인이 개입해서 공사 시간을 조정했다고 해서 말로만 사과한 것은 아닙니다. 그들은 문제를 다루지 않았습니다. 씨트립에서 계속해서 돈을 공제할까봐 두려워서 주문을 취소하면 객실 요금이 면제된다는 점을 말씀드렸지만, 항상 취소에 동의하지 않으셨을 뿐, 다음과 같은 경우에는 요금을 환불하지 않는다는 의미는 아닙니다. 귀하의 리뷰가 좋지 않습니다. 주문 취소는 환불일 뿐입니다. 리뷰는 귀하의 권리이며 당사는 방해할 수 없습니다. 따라서 취소 후에도 정상적으로 평가할 수 있습니다. 호텔 측은 이번 고객 민원에 대해 간담회를 열고 당직 직원과 경영진을 질타하고 징계하는 등의 조치를 취했다. 향후 이런 상황이 재발하지 않도록 긴급 대책 교육을 강화할 예정이다. 고객님의 불만족에 대해 다시 한번 사과드리며, 다음번 투숙에서는 더 나은 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
뷰어
라이트 럭셔리 스마트 더블 침대 방
투숙일: 2023년 4월
출장
리뷰 15개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 5월 20일
방은 매우 똑똑하고 프론트 데스크의 소녀는 매우 열정적이며 운전사 형제도 운전을 잘합니다. 가장 중요한 것은 주변에 맛있는 음식이 너무 많다는 것입니다 ~ 아침 식사 서비스도 매우 좋습니다. 다음에 청두로 날아갈 때 꼭 여기 다시 묵을 거예요
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님, Xiaogang은 귀하로부터 높은 평가를 받게되어 매우 기쁩니다. 귀하의 일상 업무에 대한 귀하의 인정은 우리에게 가장 큰 격려입니다! Yingang Hotel은 가정과 같은 도시 리조트 호텔을 만들기 위해 노력하고 있으며, 기존의 따뜻함, 안전 및 편안함을 뛰어넘고 더 많은 요구 사항을 만족시키며, 당신의 취향에 가장 적합합니다. 당신과 당신의 친구들을 다시 만나기를 기대합니다!
Wodeaidoushiazhong
라이트 럭셔리 스마트 더블 침대 방
투숙일: 2023년 3월
커플
리뷰 4개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2023년 5월 2일
꽤 좋은 것 같아요, 위생적이고 깨끗하고, 집도 크고, Yishang과 같은 몇 개의 호텔에 머물렀기 때문에 매우 고급스러워 보입니다. 비교하면 개인적으로 Yishang보다이 호텔이 더 좋다고 느낍니다. 가격은 Yishang보다 약간 낮습니다 아침 식사, 픽업 및 드롭 오프 서비스를 포함하여 프론트 데스크와 고객 서비스는 Xiaogang의 지능이 충분하지 않고 나머지는 나쁘지 않다는 점을 제외하면 매우 열정적입니다.
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숙소 답변: 안녕하세요, 친애하는 손님! 저희 호텔에 머물고 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다! 숙박 중 관련 문제가 발생하는 고객은 적시에 프론트 데스크에 보고할 수 있습니다.우리는 가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다할 것입니다.저희 호텔은 친절하고 사려 깊은 점검을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 재방문을 진심으로 기다립니다
Lili
라이트 럭셔리 스마트 더블 침대 방
투숙일: 2023년 3월
출장
리뷰 13개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 4월 18일
호텔 프런트 데스크 서비스가 매우 친절합니다. 호텔은 공항과 매우 가깝습니다. 공항 픽업 기사님은 매우 열정적이며 짐도 도와줍니다. 3층 객실은 테라스 정원 맞은편에 있습니다. 풍경이 매우 아름답고 전반적인 환경과 서비스가 매우 사려 깊습니다!
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숙소 답변: 꼼꼼한 검토 감사합니다! 당신은 상당한 취향을 가진 사람임에 틀림없습니다! 귀하와 같은 게스트가 항상 우리에게 관심을 기울이고 있기 때문에 서비스가 좋으며 친절하고 사려 깊은 숙박 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 저희는 손님을 가족이라 생각하여 고객님께서 객실에 머무르시는 모든것에 정성을 다하고 배려하고 배려하고 배려하고 따뜻하게 해드리는 모든 인강호텔인의 가장 진심어린 선물입니다 이곳에서도 변함없이 친절을 베풀어드리겠습니다 . 당신의 미소가 다시 당신을 환영합니다, 감사합니다
뷰어
라이트 럭셔리 스마트 더블 침대 방
투숙일: 2023년 2월
커플
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 3월 21일
호텔이 좋고 서비스 태도가 특히 좋고 픽업 속도도 매우 빠릅니다. 거의 12시가 다 되어 착륙했는데 내릴 때 전화를 했더니 공항을 나와 몇 분도 지나지 않아 차가 도착했다. 큰 침실은 거리를 향하고 있지만 창문을 닫아도 괜찮고 특별히 시끄럽지 않습니다. 소음이 두려우신 분들은 다다미를 예약하시면 됩니다. 호텔 맞은 편 생선 구이는 평균입니다 하하하 환승 중이거나 시내로 갈 필요가 없다면 여기에서 예약하는 것이 좋습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 게스트 임원들의 단순하고 심오한 칭찬을보고 정말 기쁩니다. 그들은 또한 우리의 서비스를 너무 많이 인정합니다 ~ 호텔에있는 우리는 각 게스트 임원에게 가장 사려 깊고 세심한 서비스를 제공하고 각 게스트 임원에게 가치를 가져다줍니다. 경험. Yingang Hotel은 젊음과 활력이 넘치는 호텔로 심플한 스타일과 따뜻하고 세심한 서비스로 손님들에게 호텔의 독특한 매력을 보여줍니다. 게스트 임원의 격려는 호텔에 대한 가장 큰 지원과 격려입니다.모든 가족 구성원을 진심으로 섬기고 다음 번에 만나기를 기대합니다.
뷰어
엘레강트 트윈룸
투숙일: 2024년 1월
가족
리뷰 4개
2.0/10
작성일: 2024년 2월 12일
아침 식사는 마감되었습니다
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 저희 아침 식사가 귀하의 입맛에 맞지 않아 죄송합니다. 많은 손님들이 아침 식사에 대해 좋은 평가를 주셨지만, 귀하를 만족시킬 만큼 충분한 노력을 기울이지 못했습니다. 호텔은 계속해서 아침 식사의 종류와 맛을 업그레이드할 예정이며, 꼭 다시 방문하셔서 색다른 아침 식사 경험을 선사해 드리겠습니다.
Ckmiao
다다미 자녀동반 부모룸
투숙일: 2023년 6월
커플
리뷰 6개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 7월 21일
非常好hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh
번역
숙소 답변: 尊敬的賓客:您好!感謝您5分的好評哦!每個城市總會有讓人惦念的理由,每個季節都有我們難捨的景色,每個酒店都有他們甜美而温馨的回憶,希望銀港智慧設計酒店會是您回憶裏最温馨最獨特的那個!常回來看看哦,祝:安好!
Wualin
라이트 스마트 더블 침대 룸
투숙일: 2025년 4월
개인
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 30일
很不錯 環境包括裏面房間的衞生細節都做的很好 有早餐 三樓還有個露天的地方還可以坐 下次如果要過去 肯定還要去住客房寬敞明亮,床鋪舒適,環境安靜,採光好,配有茶具和沙發,住客表示睡得很好,整體十分舒適
번역
숙소 답변: 尊敬的賓客,非常感謝您對銀港的好評,我們一直秉持着為客人提供一流服務的準則,全心全意維客人服務,期待您的再次光臨,祝您旅途愉快!
뷰어
라이트 럭셔리 스마트 더블 침대 방
투숙일: 2025년 4월
가족
리뷰 2개
2.0/10
작성일: 2025년 5월 7일
此酒店地理位置還適中,整個酒店風格還算滿意。但是入住之後發現:床上有異物,地上沒掃乾淨,有頭髮,而且床邊地毯明顯能夠看見異物;洗澡間噴頭衹能直射沒辦法變換角度,使用不方便,同時水壓不是很大,但問題不大。
번역
숙소 답변: 尊敬的賓客,非常感謝您對銀港的好評,我們一直秉持着為客人提供一流服務的準則,全心全意維客人服務,期待您的再次光臨,祝您旅途愉快!
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라이트 스마트 더블 침대 룸
투숙일: 2025년 5월
기타
리뷰 15개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 6월 7일
很滿意的入住體驗!!酒店位於成都雙流國際機場,交通非常便利,而且酒店設施完善設施很新房間乾淨衞生整潔,前台小妹,笑容很甜,服務也很熱情,下次還來住!!!
번역
숙소 답변: 尊敬的賓客,非常感謝您對銀港的好評,我們一直秉持着為客人提供一流服務的準則,全心全意維客人服務,期待您的再次光臨,祝您旅途愉快!