이텔 상하이 훙차오 에어포트

此次入住過程中，前台一位戴黑框眼鏡、名字為兩字的女性員工在接待時未主動問候，也未對酒店設施、早餐及機場接送等服務作進一步説明，僅簡單交付房卡。整體態度顯得較為敷衍，似有意草草了事，甚至需要客人主動詢問，與其他評論中提及的良好服務體驗存在明顯差距。基於本次經歷，整體感受不佳，未來暫不考慮再次入住。

我這人就事論事，從不瞎編。先説優點，房間衞生堪稱五星級，大小和房內佈局也特別驚喜，性價比真心高。洗護用品更是給力，尤其身體乳讓我特別喜歡。接機服務準時到讓我都感動了——差點以為自己走進了什麼貼心豪華酒店。 可惜，優點到此為止。接下來就是“精彩表演”： 第一幕：找入口的迷宮遊戲 我們愣是半天找不到酒店大門，導航也是擺設。好不容易鼓起勇氣打電話求助，接線那位男士甩給我們一個冰冷的“不耐煩套餐”，語氣彷彿在説：“找不到是你們的錯，別煩我！”拜託，你們酒店藏得跟地下黨接頭一樣，也好意思嫌我們問路多？ 第二幕：歧視大賞 我們兩人入住，結果工作人員一聽到同伴是“維吾爾族”，立刻像抓現行犯一樣把身份證搶過去登記，還當著我們麪報警處理——我彷彿不是來住店的，是來上演“民族懸疑大案”的。歧視寫在臉上，演技直沖奧斯卡。 第三幕：電子發票鬧劇 晚上要電子發票，值班小姐姐居然能把我郵箱輸錯三遍，還笑嘻嘻地吐槽“你郵箱怎麼這麼長？”我？？？姐姐你是在工作，不是在吐槽大會好嗎？輸錯三次還怪我郵箱長，我都提醒到快背下來了，你不檢查就算了，還能把責任甩我？ 第四幕：要水如要命 晚上口渴想要點水，本以為五星酒店效率，結果直接讓我們乾等一個小時，活活演了一個“沙漠求生”。最後還是催了兩次才把水端來——我懷疑他們是去後院打井了才送來的。 總結：房間乾淨、接機準時，這些都好。但服務態度、專業程度和基本尊重——統統不及格！酒店要麼趕緊補課，要麼乾脆把門口掛個牌子寫上“請勿打擾”，免得下一個客人也來體驗“迷宮入口+歧視套餐+吐槽大會+沙漠求生”的連環組合。

房間寬敞明亮，裝修風格温馨高級，床品柔軟舒適，睡得很香！智能馬桶和乾濕分離設計很貼心，衞生細節到位，連洗漱用品都精緻。前台小姐姐主動送了水果和小零食，服務周到又不打擾，下次旅行還選這裏！

這家酒店真的戳中我了！沒有千篇一律的標準化裝修，走廊掛着和酒店裝修風格的藝術家的畫作，房間裏擺着手寫的入住須知，沐浴露很好聞很香，酒店有自帶的洗衣機和烘乾機，還有熨燙衣服的地方，非常的方便，關鍵是李李的服務態度很好，還可以寄存行李，對於我們行李多的人來説真的是太太太方便啦，這種有温度的細節，下次來上海還住這邊！