시내 중심에 있어서 위치가 좋고, 교통도 편리하며 지하철역도 걸어서 금방입니다. 서비스도 좋고, 객실도 깨끗하고 매일 청소도 잘 되어 있고, 프런트 직원분도 친절하시고, 관광 명소도 추천해 주셔서 좋았습니다. 테이크아웃 주문도 편리하고, 위층에 배달 로봇이 있어서 편리했습니다. 시설도 완벽하고, 필요한 물품도 모두 해결해 주시고, 가성비도 좋습니다. 다음에 또 방문할 거예요.
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숙소 답변: 안녕하세요! 5점 만점 후기 감사합니다! 모든 도시에는 그리운 이유가 있고, 모든 계절에는 잊을 수 없는 풍경이 있으며, 모든 호텔에는 달콤하고 따뜻한 추억이 있습니다. 샤오한이 여러분의 기억 속에 가장 따뜻하고 특별한 곳이 되기를 바랍니다! 샤오한에 자주 들러주세요.
익명 사용자
더블룸
투숙일: 2025년 3월
가족 단위
리뷰 48개
3.5/10
작성일: 2025년 4월 29일
서비스가 너무 나빴어요. 체크인할 때 멤버십 업그레이드하려면 추가 비용을 내야 한다고 하더군요. 저는 필요 없다고 했죠. 그러고는 제 휴대폰으로 활성화해야 한다고 거짓말을 했어요. 이유를 물었더니, 활성화해야 한다고 거짓말을 했어요. 그러고 나서야 제 휴대폰으로 멤버십을 등록했다는 걸 알게 됐어요. 인터넷에 나온 방은 존재하지 않았어요. 20제곱미터밖에 안 됐죠. 그냥 호텔이었는데, 가격은 호텔 가격이 아니었어요. 일회용 신발 때문에 발이 너무 아팠어요. 열흘 넘게 외출했어요. 정말 최악이에요.
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숙소 답변: 고객님께, 소중한 시간을 내어 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드리지 못해 죄송합니다. 저희 호텔은 고객님께서 제기하신 서비스와 방음 문제를 매우 중요하게 생각합니다. 제기하신 문제에 대해 직원 교육을 강화하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 선택해 주시고 개선할 기회를 주셔서 감사드립니다. 저희 호텔은 끊임없는 학습과 탐구를 통해 끊임없이 발전해 왔습니다. 저희의 노력을 통해 저희 호텔을 선택해 주신 고객 여러분께서 저희 호텔을 믿고 찾아주시고 만족하신 마음으로 다시 찾아주시기를 바랍니다. 아름다운 봄날에 다시 뵙기를 기대합니다. 봄날처럼 아름다운 기분으로 하루하루를 보내시길 바랍니다.
E2177****
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 2월
커플
리뷰 12개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 4월 5일
처음 배정받은 방은 담배 냄새가 났습니다. 에어컨에서 나오는 공기는 담배 냄새가 났고, 누군가가 방에서 오랫동안 담배를 피워서 에어컨을 포함한 방 전체가 담배 냄새가 났습니다. 담배 연기에 민감해서 방을 바꿔 달라고 요청했습니다. 프런트 데스크 직원이 바로 같은 디자인의 방을 보여주었고, 머물 방을 결정하게 했습니다. 매우 좋은 고객 서비스였고, 3월 27일에 근무한 직원에게 5점을 주었습니다. 6층의 하우스키핑 직원도 매우 친절했습니다. 정말 감사합니다. 지하철역까지 걸어가는 데 약 15분이 걸렸고, 짐을 들고 걸어가기에는 긴 거리였고, 땀을...
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숙소 답변: 안녕하세요, 호텔 직원의 칭찬에 감사드립니다. 호텔은이 숙박에 대한 귀하의 의견에 감사드립니다. 체크아웃 객실에서 연기 냄새가 나는 객실은 별도의 객실에서 탈취하고, 에어컨은 필터 및 청소를 하였으며, 환기를 위해 창문을 열어두었습니다.
M47264****
더블룸
투숙일: 2024년 2월
1인 여행자
리뷰 5개
5.0/10
작성일: 2024년 3월 19일
방에 들어갈 때 하수구 냄새가 났어요. 창문이 있었지만 화장실 냄새가 너무 심했어요. 방 전체 어디에도 짐을 놓을 곳이 없고, 의자도 하나도 없고, 테이크아웃 주문 시 최소한 작은 벤치에서만 식사가 가능합니다. 200위안이 넘는 가격이 아깝지 않습니다. 아침식사를 어디서 먹든, 어디서 먹든 서비스도 상당히 만족스럽습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 시간을 내어 호텔에 의견을 보내주셔서 대단히 감사합니다. 호텔 내 일부 더블룸의 배치가 다르기 때문에 더 나은 숙박 경험을 제공하지 못해서 정말 죄송합니다. ! 호텔 프런트 데스크는 24시간 서비스를 제공하고 있습니다. 투숙 중 필요한 사항이 있을 경우, 최대한 빨리 프런트 데스크에 알려주시면, 객실이 작다는 의견을 주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다. 객실이 좁지 않으니 조정할 수 있도록 최선을 다해 도와드리겠습니다. 객실 시설에 대한 피드백을 현장 점검을 통해 조정 및 추가하였습니다. 귀하의 다시 방문을 진심으로 기대하며 우리가 성장하고 변화할 수 있는 기회를 주십시오!
Sunliuying
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 2월
출장객
리뷰 2개
5.0/10
작성일: 2024년 3월 13일
3일 동안 머물다가 떠났을 때 긴 머리가 이불 구석에 테이프로 붙어 있는 것을 발견했습니다. 관습이 무엇인지 모르겠습니다.
오래된 시설
방음이 매우 약함
서비스는 평균입니다
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숙소 답변: 귀하께서 제기하신 질문에 따르면 호텔에서는 이를 매우 중요하게 생각하며 객실 관리자에게 피드백을 제공하고 유사한 사고가 발생하지 않도록 객실 아줌마들을 재교육할 예정입니다. 앞으로 숙박하시는 동안 궁금한 사항이 있으시면 프런트 데스크에 전화해 주시기 바랍니다. 호텔 프런트 데스크는 24시간 근무하고 있어 신속하게 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 호텔을 개선하고 우리의 변화를 볼 수 있는 기회를 주십시오. 다시 오시기 바랍니다. 행복한 삶을 기원합니다!
익명 사용자
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2024년 1월
가족 단위
리뷰 8개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 2월 23일
방이 깨끗하고 위생적이며, 조식이 맛있고, 서비스 직원이 친절하고, 근처에 버스와 지하철이 있어 매우 만족합니다!
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숙소 답변: 안녕하세요 고객님, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드리며, 앞으로도 고객님의 좋은 평가에 부응할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시한번 저희 호텔을 이용해주셔서 감사드리며, 다시 방문해주시기를 기대하며 즐거운 여행 되시기를 바랍니다! 새해 복 많이 받으세요!
Amoxiao
슈페리어 더블룸
투숙일: 2023년 11월
출장객
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2023년 12월 28일
호텔 위치는 설명과 똑같고, 미팅 주소까지의 거리는 설명과 똑같습니다! 홍차오공항역에서 지하철 10호선을 타고 홍차오역까지 이동한 후 약 10분 정도 도보로 목적지에 도착하세요! 방은 깨끗하고 정돈되어 있었고, 밤에 잠을 자기에는 매우 조용했습니다! 근처에 스낵바가 많아요!
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숙소 답변: 친애하는 손님, 감사합니다! 간단한 단어가 본질을 구현합니다. "청결과 위생이 최우선입니다"는 우리가 감히 잊지 말아야 할 경영 철학입니다! 샤오한스에는 무료주차장도 있으니 조용히 말씀드리자면, 음식을 배달해주는 게게(Gege)라는 귀여운 로봇도 있고, 2층에는 셀프세탁실도 있어요. 손님 여러분, 자주 찾아오시는 것을 잊지 마세요!
M253613****
더블룸
투숙일: 2023년 11월
친구와 여행
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2023년 12월 24일
호텔의 위치는 지하철역과 가까워 매우 좋습니다. 객실은 깨끗하고 위생적입니다. 밤에도 시끄럽지 않습니다. 아침 식사도 제공됩니다. 전반적인 느낌이 매우 좋습니다.
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숙소 답변: 저희 호텔을 알아주셔서 감사드리며, 다음 투숙을 기대하겠습니다. 호텔의 서비스, 위생, 하드웨어 구현 및 위치가 매우 좋으며 인근 쇼핑몰(동방쇼핑센터, 퍼시픽백화점)과 10호선 홍차오루역이 매우 가깝습니다.모든 숙박이 즐거운 경험이 되기를 바랍니다.
M292971****
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2023년 11월
친구와 여행
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2023년 12월 13일
한 달 후 다시 Hanting Hotel Shanghai Zhongshan West Road Hongqiao Subway Station에 머물렀는데 여전히 집처럼 느껴졌습니다. Qi 매니저부터 아침 식사 서비스 직원까지 모두가 친절하고 따뜻합니다. 상하이 여행 시 가장 먼저 선택하는 호텔인데 정말 좋습니다.
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숙소 답변: 호텔에 대한 고객님의 5성급 칭찬과 성원에 감사드립니다. 저희 호텔은 항상 "청결사랑, 한팅호텔 숙박"을 유지하여 고객님의 편안한 투숙과 편안함을 위해 노력하겠습니다. 주차문제는 걱정하지 않으셔도 됩니다. 다음 방문도 기대하겠습니다!
Daimaoxin
슈페리어 더블룸
투숙일: 2023년 10월
1인 여행자
리뷰 11개
10/10
강력 추천
작성일: 2023년 11월 21일
혼자 메이데이 콘서트를 보러 갔습니다.티켓을 구하고 바로 호텔을 예약했습니다.상해에 처음 온 것은 아니지만 푸동이 아주 멀다는 것을 알고 있었습니다.공연 관람과 체크인의 편의를 위해 저는 결국 이 호텔을 선택했습니다. 시스템에서도 추천을 받았지만 전반적으로 광저우에서 이전에 머물렀던 것보다 정말 좋고 훨씬 좋습니다! ! ! 가격 대비 훌륭한 가치. 프론트 데스크의 지원, 깨끗하고 깔끔한 객실, 스마트 로봇 배송, 우수한 교통 허브 위치 다음에 오면 다시 여기에 머물 것입니다! 아침 식사가 강화되기를 바랍니다. 옵션이 너무 적습니다. 하하.
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6/11
숙소 답변: 작은 요정의 단순한 말은 본질을 반영합니다. 귀하의 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 귀하에게 인정받게 되어 영광입니다. 우리는 모든 고객에게 서비스를 제공하기 위해 더 열심히 노력할 것입니다. 우리의 탁월함은 귀하와 분리될 수 없습니다. 친애하는 고객, 부족한 점은 보완해서 다음번에 만나 뵙기를 고대하겠습니다. 행복한 삶과 행운이 함께 하시길 기원합니다.
_M1391265****
더블룸
투숙일: 2023년 10월
1인 여행자
리뷰 2개
5.5/10
작성일: 2023년 11월 28일
프론트에서 '업그레이드' 해준 방은 높은 건물 근처 2층이었는데 창문이 방음이 거의 안됐고 특히 10시 30분에 아래층에 택배 보관함이 있어서 택배기사님이 전화를 하고 계셨기 때문에 아래에 있어서 나는 그의 말을 또렷하게 들을 수 있었다. 방의 방음은 보통 수준입니다. 다른 방에서 물을 펌핑하고 기침하는 소리가 들립니다. 멀지 않은 곳에 세탁실이 있고, 가끔 세탁기의 삐 소리가 들립니다. TV를 켰을 때 항상 블루스크린이 나오고 아무것도 누르지 않아서 다음날 체크아웃할 때 프런트에 신호 소스를 선택해달라고 요청했습니다. 아침 식사는 괜찮았습니다. 미리 예약을 해서 총 6층으로 되어 있는데 체크인 당일에도 빈방이 많고 사람도 많지 않은 느낌이 들어서 그래도 매우 만족스럽지 못한 방에서 묵었습니다.
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숙소 답변: 안녕하세요, 좋은 체크인 경험을 드리지 못해 정말 죄송합니다. 말씀하신 문제인 아래층 급행 사물함의 소음에 대해 급행 사물함 당직실 직원과 통화하여 안내드렸습니다. 소음을 줄여주세요. 시끄러운 얘기가 있고, 2층 세탁실에 문제가 있습니다. 또한 소음을 줄이기 위해 세탁실 문을 닫아두었다고 당직 직원에게 알려드립니다. TV 시청이 필요하신 경우 , 프론트 데스크에 연락하시면 이모님께 도움을 요청할 수 있습니다. TV를 조정하세요! 여기 더블 베드룸을 예약하신 걸 봤습니다. 그날 방이 꽤 꽉 찼는데 대부분 장기 투숙이더군요. 방도 업그레이드해 주셨네요. 다음에 오실 땐 미리 호텔에 전화해서 예약하세요. 객실이 상대적으로 더 좋습니다. 다시 한 번 사과드리며, 다시 방문하셔서 보상할 수 있는 기회를 주시길 바랍니다!
M481025****
더블룸
투숙일: 2024년 3월
출장객
리뷰 2개
2.2/10
작성일: 2024년 5월 1일
방에서 불쾌한 냄새가 났습니다.. 화장실 환풍기가 고장났습니다. 여러 방을 연속으로 점검했는데 모두 고장났습니다. 화장실에 가지 않아도 하수구 역류 냄새가 납니다. 잇달아 나오자 슌 씨는 밤새 잠을 이루지 못했다. 잠이 들었을 때 방음 효과가 놀라울 정도로 좋지 않았다. 프런트 직원만이 더 열정적이고 책임감이 있었다. 당신 상사는 생각하고 있었나요? 이번이 제가 한팅 호텔에 머물렀던 것 중 최악이었습니다.
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숙소 답변: 좋은 숙박을 제공해 드리지 못해 죄송합니다. 화장실 위의 환풍기는 조용합니다. 방에 전기가 공급되는 한 하수구 냄새는 자동으로 작동됩니다. 최근 상하이의 장마로 인해 방에서 이상한 냄새가 납니다. 귀하의 귀중한 제안에 감사드립니다. 또한 상사에게 보고하여 개선을 강화할 수 있기를 바랍니다. 다음번 방문을 기대합니다! 행복한 삶을 기원합니다!
230861****
더블룸
투숙일: 2023년 11월
출장객
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2023년 12월 29일
여러번 묵었는데 매우 만족합니다
위생 : 깨끗함
시설:좋음
좋은 환경
서비스: 따뜻함
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숙소 답변: 저희 호텔을 알아주셔서 감사합니다. 겨울이 다가오고 있습니다. 호텔에서는 고객을 위해 뜨거운 흰 곰팡이 수프도 준비했습니다. 또한 많은 우대 활동이 있습니다. 다음 방문을 기대합니다!