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1박
제트스마트 호텔 (상하이 북부 와이탄 홍루 병원 지점) 리뷰
9.3/10
아주좋음
리뷰 390개
호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치9.3
시설9.3
서비스9.3
청결도9.4
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(390)
높은 평점 리뷰(386)
사진/동영상 리뷰(52)
편리한 위치(53)
우수한 시설(51)
친절한 프런트 데스크 직원(41)
훌륭한 가성비(37)
편리한 교통(36)
클래식한 분위기(25)
지하철과 가까움(24)
다시 오고 싶은 곳(9)
평점 낮은 리뷰(4)
M337872****
패밀리 스위트
투숙일: 2025년 9월
친구와 여행
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 10월 27일
이번에 예약한 방은 정말 기분 좋은 놀라움이었습니다. 첫째, 방이 깨끗하고 정돈되어 있었고, 시설도 새롭고 깔끔했습니다. 둘째, 서비스가 훌륭했습니다. 짐을 위층으로 옮겨주는 데도 인내심 많고 친절하게 도와주셨습니다. 강력 추천합니다!
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숙소 답변: 친애하는 고객님, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 좋은 평가에 부응할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 호텔을 이용해주셔서 감사드리며, 즐거운 여행 되시기를 바랍니다.
M682269****
디럭스 스마트룸 킹 침대 1개
투숙일: 2025년 9월
1인 여행자
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 10월 6일
시설: 모든 조작은 샤오두(Xiaodu)가 담당하지만, 거울은 수동으로 닫아야 합니다.
청결: 매우 깨끗하고 기대 이상이었습니다. 객실은 조금 작지만, 한 사람이 머물기에는 충분했습니다. 가성비가 훌륭했습니다.
환경: 방음은 좋지 않지만, 주변 환경은 비교적 조용했습니다. 전반적으로 괜찮았지만, 옆방에 묵는 사람들의 수준이 어떤지에 따라 다릅니다.
서비스: 매우 좋았습니다. 짐은 문 앞까지 가져다주었습니다. 전반적으로 매우 만족스러웠습니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객님, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 좋은 평가에 부응할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 호텔을 이용해주셔서 감사드리며, 즐거운 여행 되시기를 바랍니다.
M509259****
Z 제트스마트 패밀리룸
투숙일: 2025년 7월
가족 단위
리뷰 46개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 8월 5일
시설: 매우 스마트하고, 샤오두(스마트 스피커)가 아주 잘 작동합니다.
위생: 매우 깨끗하고 위생적이며 훌륭합니다.
환경: 매우 좋고, 지하철역과 가깝고, 근처에 간식과 상점이 많습니다.
서비스: 매우 세심하고 훌륭하고 매우 친절하며, 리셉션 직원도 친절합니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객님, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 좋은 평가에 부응할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 호텔을 이용해주셔서 감사드리며, 즐거운 여행 되시기를 바랍니다.
R1chard Chen
Z 제트스마트 더블 침대룸
투숙일: 2025년 7월
1인 여행자
리뷰 19개
7.0/10
작성일: 2025년 8월 4일
지샹 호텔(상하이 북외탄 홍러우 병원 지점)에서의 숙박은 전반적으로 만족스러웠습니다. 장점과 눈에 띄는 단점이 모두 있었는데, 자세히 이야기해 보고 싶습니다.
먼저 장점부터 말씀드리겠습니다. 호텔의 청결 상태는 흠잡을 데가 없었습니다. 로비에 들어서는 순간부터 공용 공간은 먼지나 잔여물 하나 없이 깨끗했습니다. 프런트 데스크도 깔끔하게 정돈되어 있어 편안한 첫인상을 남겼습니다. 객실에 들어서는 순간은 더욱 놀라웠습니다. 시트와 이불 커버는 갓 갈아입은 듯 은은하고 기분 좋은 세탁 세제 향이 은은하게 풍겼고, 주름이나 얼룩 하나 없이 매끄럽고 보송보송했습니다. 책상, 창틀, 침대 옆 탁자 등 먼지가 쌓이기 쉬운 구석구석까지 꼼꼼하게 청소되어 있었습니다. 꼼꼼한 청소 덕분에 매우 안전하고 편안한 느낌을 받았습니다.
게다가 북외탄과 홍러우 병원 근처에 위치한 호텔치고는 가격도 상당히 합리적입니다. 같은 지역의 다른 호텔들에 비해 지샹은 훨씬 저렴했습니다. 저처럼 잠깐 머물 곳을 찾고 저렴한 숙소를 찾는 저에게는 훌륭한 선택이었습니다. 특히 예산에 맞는 숙소를 찾았기 때문입니다.
하지만 숙박 중 가장 실망스러웠던 점은 화장실이었습니다. 우선 공간이 너무 좁아서 비좁았고, 세면대나 벽에 부딪힐까 봐 조심스럽게 움직여야 했습니다. 캐리어를 들고 있어도 비좁았고, 하물며 많이 움직일 수는 없었습니다. 장시간 머물기에는 너무 답답했습니다.
더 실망스러웠던 것은 변기 배수구가 막힌 것이었습니다. 처음에는 몰랐지만 나중에 물이 전혀 빠지지 않는다는 것을 알게 되었습니다. 샤워를 할 때 물이 발목까지 차올랐고, 변기 물을 내리는 데도 시간이 너무 오래 걸렸습니다. 오물이 천천히 스며들어 정말 불편했습니다. 긴 하루를 보낸 후, 편안하게 샤워하고 간단히 화장실에 가는 것조차 사치처럼 느껴졌고, 순식간에 기분이 나빠졌습니다. 제가 연락한 후 프런트 데스크 직원이 와서 문제를 해결해 주었지만, 결과는 만족스럽지 못했고 문제는 해결되지 않았습니다. 이 화장실 문제로 인해 숙박 전체가 상당히 불편했습니다.
요약하자면, 지샹 호텔(상하이 북외탄 홍루병원 지점)은 청결과 가격 면에서 장점이 있지만, 화장실 문제는 숙박 경험에 심각한 영향을 미쳤습니다. 화장실 공간이 개선되고 하수구 막힘 문제가 해결된다면 훨씬 더 추천할 만한 선택이 될 것입니다. 이번 숙박은 거의 만족스럽지 못했습니다. 호텔 측에서 이 문제를 심각하게 받아들이고 개선해 주기를 바랍니다.
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숙소 답변: 고객님께, 소중한 의견과 제안에 진심으로 감사드립니다. 화장실과 객실의 작은 크기에 대해 우려하셨던 점에 대해서는, 플랫폼에 객실 크기와 면적이 명확하게 표시되어 있습니다. 더 큰 객실을 원하시면 다음에는 더 큰 객실을 예약해 주시기 바랍니다. 변기 물 내리는 속도가 느리다는 점에 대해서는 귀중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 해당 문제를 즉시 경영진에 보고했습니다. 호텔은 고객님의 의견을 매우 중요하게 생각하며, 이미 변기 물 내리는 속도가 느린 문제를 해결했습니다. 프런트 데스크 직원분들의 도움에도 감사드립니다. 격려해 주셔서 감사합니다. 호텔을 대표하여 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 앞으로도 저희 호텔을 다시 이용해 주시면 다시 한번 사과의 말씀을 드릴 수 있는 기회를 드리겠습니다. 호텔에서는 할인 혜택을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다음 방문을 기대하겠습니다! 즐거운 여행 되세요!
M734204****
디럭스 스마트룸 킹 침대 1개
투숙일: 2025년 6월
기타
리뷰 15개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 7월 21일
환경이 매우 좋고, 서비스 태도도 매우 좋으며, 가격도 합리적이고, 객실은 매일 청소되어 있어 이곳에 묵는 것을 추천합니다. 와이탄과도 매우 가깝고 택시를 타는 것도 매우 빠릅니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객님, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 좋은 평가에 부응할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 호텔을 이용해주셔서 감사드리며, 즐거운 여행 되시기를 바랍니다.
Aprichal
Z 제트스마트 패밀리룸
투숙일: 2025년 6월
친구와 여행
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 7월 5일
정말 좋았어요! 가성비도 좋고 지하철역도 가까워서 걸어서 몇 분 거리에 있고, 와이탄 같은 인기 명소와도 매우 가까워요. 건물 지하에는 편의점도 있어요! 집은 좀 좁지만 아주 깨끗해요. 그 외에는 단점이 없어요. 프런트 데스크 서비스도 정말 좋았어요! 다음에도 또 묵을 거예요!
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숙소 답변: 친애하는 고객님, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 좋은 평가에 부응할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 호텔을 이용해주셔서 감사드리며, 즐거운 여행 되시기를 바랍니다.
M397825****
Z 제트스마트 더블 침대룸
투숙일: 2025년 6월
기타
리뷰 6개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 7월 4일
위생 상태는 괜찮습니다.
시설은 완벽하지만 에어컨 소리가 좀 시끄럽습니다. 엘리베이터가 없어서 짐이 많은 분들에게는 불편합니다.
옆에 주택가가 있어서 비교적 조용합니다. 호텔 주변에 슈퍼마켓이 있고, 핑량루와 닝궈루 지하철역에서 약 700m 떨어져 있습니다.
전반적으로 가성비가 매우 좋습니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객님, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 좋은 평가에 부응할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 호텔을 이용해주셔서 감사드리며, 즐거운 여행 되시기를 바랍니다.
Fanfangxiangdedabenzhonga
Z 제트스마트 패밀리룸
투숙일: 2025년 6월
가족 단위
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 7월 16일
객실은 깨끗하고 조금 붐비지만, 프런트 데스크 서비스는 좋습니다. 지하철역에서 조금 떨어져 있습니다. 주변 환경은 좋습니다. 전반적으로 좋습니다!
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숙소 답변: 친애하는 고객님, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 좋은 평가에 부응할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 호텔을 이용해주셔서 감사드리며, 즐거운 여행 되시기를 바랍니다.
익명 사용자
디럭스 스마트룸 킹 침대 1개
투숙일: 2025년 4월
친구와 여행
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 21일
시설: 집 전체가 깔끔하고 매우 편리합니다.
위생: 위생 상태가 매우 좋고, 모든 시설이 새것이며, 위생에 취약한 구석이 없습니다.
주변 환경: 지하철 12호선 닝궈루 5번 출구에서 도보로 불과 몇 분 거리에 있어 교통이 매우 편리합니다.
서비스: 프런트 데스크 서비스가 매우 친절합니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객님, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 좋은 평가에 부응할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 호텔을 이용해주셔서 감사드리며, 즐거운 여행 되시기를 바랍니다.
M523263****
Z 제트스마트 더블 침대룸
투숙일: 2025년 4월
출장객
리뷰 4개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 12일
위치가 정말 좋습니다. 병원과 매우 가까워서 걸어서 몇 분밖에 걸리지 않습니다. 위생 상태도 정말 깨끗합니다. 프런트 데스크 직원분도 매우 친절하셨고, 짐 옮기는 것도 도와주셨고 늦은 체크아웃도 가능했습니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객님, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 좋은 평가에 부응할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 호텔을 이용해주셔서 감사드리며, 즐거운 여행 되시기를 바랍니다.
M235418****
Z 제트스마트 더블 침대룸
투숙일: 2025년 10월
출장객
리뷰 8개
2.0/10
작성일: 2025년 11월 10일
서비스는 정말 최악이었어요. 방은 작았고, 담요와 시트에서 눅눅한 냄새가 났어요. 체크아웃 시간 전에 방 열쇠를 해제해서 들어갈 수 없었어요. 직원들은 정말 오만했어요. 정오까지 나가지 않으면 요금을 내야 했어요. 이 호텔에 묵지 않는 게 나을 것 같아요.
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숙소 답변: 고객님께, 소중한 시간을 내어 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 개선할 수 있는 큰 동기가 됩니다. 저희는 내부 조사를 시작했으며, 서비스 프로세스상의 문제점을 적극적으로 개선하고 프런트 데스크 접수 절차를 최적화하여 서비스 효율성과 품질을 향상시키겠습니다. 객실 카드의 자성이 제거된 경우, 주머니에 넣거나 전자 기기와 접촉하면 조기에 자성이 제거될 수 있습니다. 프런트 데스크에서는 객실 카드의 자성을 수동으로 제거하지 않습니다. 불편을 드려 다시 한번 사과드리며, 앞으로 더욱 향상된 서비스로 고객님의 신뢰를 되찾을 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
익명 사용자
Z 제트스마트 더블 침대룸
투숙일: 2025년 4월
기타
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 12일
서비스: 직원들은 매우 열정적이고, 기꺼이 도와주고, 매우 인도적이며, 손님을 가족처럼 대하고, 손님이 마치 집에 있는 것처럼 편안하게 지낼 수 있도록 도와줍니다!
위생: 호텔 로비와 객실 위생 상태가 매우 깨끗하여 밝은 느낌을 주었고, 청소 직원도 정말 마음에 듭니다!
상품 시설: 새롭게 오픈한 호텔로, 완벽한 시설과 장비, 지능형 제어가 가능한 객실, 그리고 전체 객실 음성 제어 기능을 갖추고 있습니다. 저렴한 가격으로 고급 호텔에 묵는 듯한 느낌을 받을 수 있습니다.
환경: 호텔 주변 환경이 매우 좋으며, 식사, 음료, 그리고 즐거운 시간을 보내는 데 필요한 모든 것이 갖춰져 있습니다.
위치: 호텔은 상하이 도심 중심부에 위치하며, 와이탄에서 불과 몇 킬로미터 떨어져 있어 교통이 편리하고 지하철역에서도 불과 몇백 미터 거리에 있습니다.
아주 만족스러운 숙박 경험이었고, 특히 가성비가 매우 뛰어납니다. 100위안 이상의 가격으로 상하이 도심 중심부에 이렇게 좋은 객실을 이용할 수 있다는 것은 정말 최고의 선택입니다! 강력 추천합니다!
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6/9
숙소 답변: 친애하는 고객님, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 좋은 평가에 부응할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 호텔을 이용해주셔서 감사드리며, 즐거운 여행 되시기를 바랍니다.
M309202****
패밀리 스위트
투숙일: 2025년 10월
대리 예약
리뷰 1개
1.0/10
작성일: 2025년 11월 9일
저녁 9시쯤 호텔에 체크인했습니다. 프런트 데스크에 있던 쩡이라는 젊은 남자(당시 명찰을 달고 있지 않았는데, 다음 날 다른 직원들을 통해 알게 되었습니다)가 매우 무례하게 손님에게 폭언과 폭행을 일삼았습니다. 제 여자 친구는 70대 노부인과 함께 체크인을 하고 있었습니다. 호텔에 같은 이름으로 주소가 두 개나 있어서, 친구는 한참을 헤매다가 "이름 하나에 주소가 두 개나 있잖아? 우리 너무 돌아다녔잖아!"라고 물었습니다. 직원은 "네 멍청함이 나랑 무슨 상관이야?"라고 되물었습니다. 친구는 "직원으로서 어떻게 그렇게 말할 수 있어?"라고 말했습니다. 직원은 "이 개자식!"이라고 비꼬았습니다. 친구는 더 이상 참을 수 없어 불평하겠다고 했습니다. 직원은 친구의 말에 "아, 너무 무서워."라고 놀리기까지 했습니다. 국제적인 대도시 상하이와 체인 호텔인 즈샹에서 이런 일이 있다니! 하하!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님께, 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견을 소중히 여기며, 프런트 데스크 직원들의 불친절한 응대에 깊이 사과드립니다. 저희는 항상 고객님께 따뜻하고 세심한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있지만, 이번 사건은 그러한 기대에 미치지 못했습니다. 이미 관련 직원과 심도 있는 논의를 진행했으며, 향후 유사한 상황이 발생하지 않도록 서비스 교육을 더욱 강화하겠습니다. 이번 불편을 겪으신 만큼, 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 진심으로 바랍니다. 객실 업그레이드 또는 특별 숙박 서비스를 제공해 드릴 수 있는 기회를 드리겠습니다. 고객님의 솔직한 의견에 다시 한번 감사드리며, 이는 저희가 더욱 발전할 수 있는 원동력이 됩니다. 고객님의 신뢰를 되찾을 수 있기를 기대합니다. 고객님께 최고의 만족을 기원합니다!
Boon Hwa
패밀리 스위트
투숙일: 2025년 9월
가족 단위
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 10월 11일
그 주택가에 있는 아주 새로운 호텔이에요! 4인 가족에게 아주 깨끗하고 실용적이에요! 주소에 속지 마세요. 레드 하우스 병원은 부티크 호텔에서 꽤 멀리 떨어져 있어요! 호텔 바로 옆에 미니 마트가 있고, 호텔에서 도보로 300~400m 거리에 많은 현지 식당들이 있어요. 근처에 지하철역이 있어서 도보로 15분 정도 걸립니다. 택시보다는 지하철을 이용하는 것을 강력 추천합니다. 호텔 직원들은 정말 친절해요! 정말 깨끗해요!!!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 고객님, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 좋은 평가에 부응할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 호텔을 이용해주셔서 감사드리며, 즐거운 여행 되시기를 바랍니다.
익명 사용자
Z 제트스마트 더블 침대룸
투숙일: 2025년 6월
1인 여행자
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 7월 12일
방은 잘 꾸며져 있고 스마트한 시스템도 갖추고 있지만 조금 작습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 고객님, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 좋은 평가에 부응할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 호텔을 이용해주셔서 감사드리며, 즐거운 여행 되시기를 바랍니다.