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실제 투숙객 이용후기
위치9.7
시설9.7
서비스9.6
청결도9.8
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정렬 기준:
모든 리뷰(593)
높은 평점 리뷰(588)
사진/동영상 리뷰(113)
클래식한 분위기(75)
친절한 프런트 데스크 직원(71)
맛있는 조식(52)
넓은 객실(38)
다양한 시설(31)
출장에 적합(14)
우수한 방음 시설(11)
TV 좋음(5)
평점 낮은 리뷰(5)
_WeChat281980****
이그제큐티브 퀸룸
투숙일: 2025년 9월
출장객
리뷰 7개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 10월 20일
환경은 꽤 좋습니다. 청소부들이 청소를 아주 잘합니다. 서비스 직원들은 매우 친절합니다. 특히 여성분들은 친절하지만 남성분들은 보통 수준입니다. 공간은 넓고 별도의 탈의실이 있으며 분위기는 꽤 만족스럽습니다. 하지만 시설은 다소 열악합니다. 직원들은 친절하지만 서비스 개선 노력이 부족하여 전반적인 경험이 매우 불만족스럽습니다.
1. 객실 신호가 약해서 전화가 가끔 오지 않거나 받는 속도도 매우 느립니다. 인터넷 연결 상태는 매우 좋지 않아 두 개의 막대만 있고 화면 투사용 Wi-Fi가 자주 끊깁니다. TV가 검은색으로 변하고 아무 이유 없이 꺼지는 경우도 있었습니다.
2. 로봇 배달 전화가 여섯 번 중 네 번이나 울리지 않았습니다. 로봇에게 이 사실을 세 번 이상 보고했지만, 로봇은 여전히 배달에 사용되었습니다. 그 결과, 오전 11시부터 오후 12시 30분까지 세면도구를 기다리는 데 시간을 보냈고, 심지어 두 번이나 다시 알려줘야 했기 때문에 잠을 제대로 자지 못했습니다. 로봇은 물건을 배달하지 않았고, 후속 점검이나 정비도 하지 않았습니다. 손님은 로봇이 현장에 있었다는 사실을 문의한 후에야 확인했습니다.
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숙소 답변: 고객님께: 안녕하세요! 오렌지 크리스털 상하이 민항동화사범대학교 즈주위안 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 바쁜 일정 속에서도 저희 서비스를 개선해 주셔서 감사합니다. 이 기간 동안 만족스럽지 못한 투숙 경험을 하셨다니 진심으로 죄송합니다. 소중한 의견 주셔서 감사합니다. 호텔 시설은 앞으로도 계속 개선될 것이며, 다음 방문을 기대하겠습니다! 호텔 총지배인: 피 상칭
M545900****
이그제큐티브 퀸룸
투숙일: 2025년 9월
기타
리뷰 4개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 10월 23일
주변 환경이 매우 깨끗하고 위생적이었고, 객실도 넓었으며, 서비스도 훌륭했고, 즐거운 숙박이었고, 앞으로도 자주 다시 방문할 것 같습니다.
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숙소 답변: 고객님께, 오렌지 크리스털 상하이 민항동화사범대학교 즈주위안 호텔에 투숙하시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔은 매우 편리한 위치에 있으며, 근처에 상하이식 레스토랑도 많습니다! 호텔 운영의 모든 측면을 만족해 주셔서 매우 기쁩니다. 고객님께서 남겨주신 자세한 설명은 여행 중 경험하신 행복을 잘 전달해 주었습니다. 이는 저희 서비스 업계에서 추구하는 가치와 정확히 일치합니다. 이러한 만족은 앞으로도 더욱 발전하고 발전하는 데 큰 동기 부여가 될 것입니다. 다음 방문을 기대하겠습니다. 호텔 총지배인: 피 상칭
Liumeiwei030
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2025년 6월
커플
리뷰 9개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 7월 30일
호텔에 들어서자마자 따뜻하게 맞아주셨어요! 프런트 데스크의 샤샤 씨는 정말 친절하고 세심하게 대해주셨어요! 체크인도 정말 빨랐고, 나중에 문제가 생기면 바로 해결해 주셨어요. 객실도 정말 깨끗했어요. 청결에 꽤 신경 쓰는 편인데, 객실에 들어서는 순간부터 아주 편안한 느낌이었어요. 티끌 하나 없이 깨끗하고 시설도 현대적이었어요. 조식도 정말 푸짐했어요! 다음 여행에도 꼭 다시 묵을 거예요! 😆😆
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숙소 답변: 고객님께, 오렌지 크리스털 상하이 민항 화동사범대학교 즈주위안 호텔에 투숙하시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 호텔의 모든 면을 만족시켜 주셔서 매우 기쁩니다. 고객님께서 남겨주신 자세한 설명은 여행에서 얻은 행복을 그대로 전달해 주었습니다. 이는 저희가 추구하는 행복이며, 앞으로도 저희에게 큰 동기 부여가 될 것입니다. 맑고 투명한 여정, 맑고 투명한 동반자 - 다시 뵙기를 기대합니다! 호텔 총지배인: 피 상칭
M477857****
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2025년 6월
1인 여행자
리뷰 4개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 7월 16일
상하이 여행 중 이 호텔을 선택했는데, 기대 이상이었습니다.
프런트 데스크 직원들은 매우 친절하고 인내심이 많았습니다. 객실은 매우 편안하고 넓으며 아름답고 깨끗했습니다. 잘 정돈된 구조와 새로운 인테리어가 돋보였습니다.
객실은 모든 시설이 완비되어 있었고, 물품들은 깨끗하고 정돈되어 있었습니다.
꼭 다시 묵을 거예요!
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숙소 답변: 고객님께, 오렌지 크리스털 상하이 민항동화사범대학교 즈주위안 호텔에 투숙하시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔은 매우 편리한 위치에 있으며, 근처에 상하이식 레스토랑도 많습니다! 호텔 운영의 모든 측면을 만족해 주셔서 매우 기쁩니다. 고객님께서 남겨주신 자세한 설명은 여행 중 경험하신 행복을 잘 전달해 주었습니다. 이는 저희 서비스 업계에서 추구하는 가치와 정확히 일치합니다. 이러한 만족은 앞으로도 더욱 발전하고 발전하는 데 큰 동기 부여가 될 것입니다. 다음 방문을 기대하겠습니다. 호텔 총지배인: 피 상칭
M312854****
디럭스룸 침대 2개
투숙일: 2025년 5월
가족 단위
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 6월 23일
방이 넓고 리셉션 직원분들도 정말 친절했어요. 방 청소도 빨리 해주시고, 특히 로봇 배달 서비스가 너무 좋았어요. 휴대폰으로 주문하면 안대랑 충전 케이블도 무료로 제공해 주셔서 너무 편리했어요! 😭
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 따뜻한 말씀 감사합니다. 당신의 격려는 앞으로 나아가는 원동력이 되지만, 여기서 멈추지 않을 것입니다. 이 아름다운 여정에 크리스탈이 함께합니다. 다시 뵙기를 기대합니다!
M521043****
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2025년 2월
커플
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 25일
프런트 데스크 서비스 태도는 좋습니다. 문제가 깔끔하게 처리되었습니다. 객실 인도가 매우 시기적절합니다. 객실용품은 모두 완비되어 있습니다. 장식은 매우 우아하고 단순합니다. 매우 만족스러운 숙박 경험
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 진심어린 칭찬에 감사드립니다. 여러분의 격려는 우리의 발전을 위한 원동력입니다. 하지만 우리는 결코 거기서 멈추지 않을 것입니다. 크리스탈은 이 크리스탈 여행에서 여러분의 동반자입니다. 다시 만나 뵙기를 바랍니다! 호텔 총지배인: 피 상칭
SSJH
디럭스 더블룸
투숙일: 2025년 2월
출장객
리뷰 47개
5.5/10
작성일: 2025년 3월 16일
시설은 완벽하지만 소음이 방해가 됩니다. 밤에는 여전히 고요함이 개선되어야 합니다.
이 호텔의 전반적인 환경은 깨끗하고 정돈되어 있으며, 인테리어와 시설은 흠잡을 데 없고, 숙박 경험은 매우 편안할 것입니다. 그러나 전체적인 경험을 망칠 만한 골치 아픈 문제가 하나 있었는데, 바로 밤에 나는 소음이었습니다.
소음 문제
저녁부터 새벽 12시까지 계속해서 음악을 들을 수 있습니다. 처음에는 위층이나 아래층 거주자들의 소음인 줄 알았는데, 주의 깊게 들어보니 상점이나 오락실의 스피커에서 같은 노래를 반복해서 틀어주는 소리인 듯했습니다. 이 단조로운 멜로디는 계속 울려 퍼진다. 소음이 귀가 먹을 정도는 아니지만, 특히 한밤중에 심하며 수면의 질에 심각한 영향을 미칩니다.
전체 평가
끊임없는 소음이 없었다면 이 호텔은 숙박하기에 아주 좋은 선택이었을 것입니다. 호텔 측에서 경영을 강화하고 소음의 원인을 찾아 대책을 마련해 주기를 바랍니다. 그렇지 않으면 조용한 환경을 필요로 하는 투숙객에게는 무시할 수 없는 불이익이 될 것입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 오렌지 크리스털 상하이 민항동중국사범대학 주주위안 호텔에 머물러주셔서 감사드리고, 숙박에 대한 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 이번 숙박이 귀하의 기대에 부응하지 못해 매우 죄송합니다. 저희는 자세한 내용을 알아보고 그에 따른 개선을 할 수 있도록 귀하에게 연락을 드리고자 진심으로 바랍니다. 다음 숙박 시 궁금한 점이 있으면 언제든지 알려주시기 바랍니다. 또 뵙기를 바랍니다! 호텔 총지배인: 피 상칭
리뷰어
디럭스룸 침대 2개
투숙일: 2025년 8월
가족 단위
리뷰 5개
7.0/10
작성일: 2025년 9월 15일
위치가 좋고, 많은 마트와 슈퍼마켓이 몇 군데 있지만 쇼핑몰은 없습니다. 객실 시설은 좋습니다. 아침 식사는 다양하지만 특별하지는 않고 맛도 그저 그렇습니다. 리셉션은 영어를 전혀 할 줄 모릅니다. 예약을 숙박 횟수를 줄였는데, 시스템에서 예약이 취소되었습니다. 그들은 미소조차 짓지 않고, 다른 약속 때문에 떠나려고 하는데 화를 낼 때까지 기다리라고 했습니다. 그러고 나서는 예약한 것과 같은 유형의 객실을 제공했습니다.
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숙소 답변: 고객님께: 안녕하세요! 오렌지 크리스털 상하이 민항동화사범대학교 즈주위안 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 바쁜 일정 속에서도 저희 서비스를 개선해 주셔서 감사합니다. 이 기간 동안 만족스럽지 못한 투숙 경험을 하셨다니 진심으로 죄송합니다. 소중한 의견 주셔서 감사합니다. 호텔 시설은 앞으로도 계속 개선될 것이며, 다음 방문을 기대하겠습니다! 호텔 총지배인: 피 상칭
Huifeiqudedalao
디럭스 더블룸
투숙일: 2025년 2월
출장객
리뷰 124개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 7일
매우 만족스럽습니다. 객실 시설도 매우 새롭고, 스마트 변기, 커피 필터 등이 갖춰져 있어서 기분이 매우 좋습니다. 가장 놀라운 점은 로비에 손님들이 업무를 논의할 수 있는 별도의 공간이 여러 개 마련되어 있고, 무료로 차와 생수가 제공된다는 점입니다. 강력 추천합니다!
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 오렌지 크리스털 상하이 민항동중국사범대학 주주위안 호텔에 숙박해 주시고 좋은 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희는 고객님께 더욱 세심하고 편안한 서비스를 제공하기 위해 계속 노력하겠습니다. 다음에도 또 뵙기를 바랍니다! 호텔 총지배인: 피 상칭
SpencerLeung
디럭스 더블룸
투숙일: 2025년 2월
가족 단위
리뷰 12개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 18일
제가 묵었던 호텔 중 가장 좋은 곳 중 하나였습니다. 더 말할 것도 없고, 거의 만점에 가깝습니다.
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6/17
숙소 답변: 고객님께, 오렌지 크리스털 상하이 민항 화동사범대학교 즈주위안 호텔에 투숙하시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 호텔의 모든 면을 만족시켜 주셔서 매우 기쁩니다. 고객님께서 남겨주신 자세한 설명은 여행에서 얻은 행복을 그대로 전달해 주었습니다. 이는 저희가 추구하는 행복이며, 앞으로도 저희에게 큰 동기 부여가 될 것입니다. 맑고 투명한 여정, 맑고 투명한 동반자 - 다시 뵙기를 기대합니다! 호텔 총지배인: 피 상칭
M336527****
이그제큐티브 퀸룸
투숙일: 2025년 1월
친구와 여행
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 3일
프런트 데스크 서비스가 매우 열정적입니다. 로비는 매우 아름답고 바 카운터도 있습니다. 체크인을 도와주신 오빠가 짐을 방으로 직접 옮겨주시는 등 매우 배려심이 깊었습니다. 객실은 매우 깨끗하고, TV가 크고 투사도 가능합니다. 예약하신 객실에는 욕조가 있으며, 냉장고에 있는 음료도 무료입니다. 밤에 잠자리에 들 때 주변 환경은 정말 조용합니다. 호텔 3층에는 세탁과 건조가 가능한 세탁실도 있습니다. 시설이 매우 완벽해요. 매우 좋은 숙박 경험이었습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 오렌지 크리스털 상하이 민항동중국사범대학 주주위안 호텔에 머물러 주시고 공유해 주셔서 감사합니다. 여행하기 매우 편리하고, 주변에 상하이 스타일의 레스토랑이 많이 있습니다! 호텔의 모든 면을 귀하께서 인정해 주셔서 매우 기쁩니다. 당신의 세심한 설명을 통해, 이 여행이 당신에게 가져다준 행복을 느낄 수 있었습니다. 이것이 바로 우리가 서비스 산업에서 추구해 온 것입니다. 이는 또한 우리가 계속해서 열심히 일하고 발전해 나가는 데 동기를 부여할 것입니다. 다음 방문을 기대하겠습니다. 호텔 총지배인: 피 상칭
Eve39
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2025년 5월
가족 단위
리뷰 13개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 6월 19일
다 좋아요
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숙소 답변: 고객님께, 오렌지 크리스털 상하이 민항동화사범대학교 즈주위안 호텔에 투숙하시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 교통이 매우 편리하고 근처에 상하이식 레스토랑도 많습니다! 호텔의 모든 면을 만족시켜 주셔서 매우 기쁩니다. 자세한 설명을 들으시면서 이번 여행이 얼마나 행복했는지 생생하게 느낄 수 있었습니다. 이것이 바로 호텔 업계가 추구하는 가치이며, 앞으로도 지속적인 노력과 발전의 원동력이 될 것입니다. 다음 방문을 기대하겠습니다. 호텔 총지배인: 피 상칭