9월 25일 19시쯤 호텔 302호실에 체크인했습니다. 다음날 아침 일찍 호텔방에서 이상한 소리에 잠에서 깨어났는데, 불을 켰더니 테이크아웃 도시락 쓰레기봉투에서 쥐가 발견되었습니다. 화장실에서 바로 프런트 직원에게 전화해서 쥐 사진을 찍었습니다. 직원이 쓰레기 봉투에 쥐가 움직이는 영상을 확인하기 위해 방으로 와서 1시쯤에 방을 바꿔 주었습니다. 너무 늦어서 아침 일찍 비행기를 타야 해서 직원들과 별로 말다툼을 하지 않았고, 방을 바꾸고 나서 밤새도록 편히 쉬지 못하고 체크아웃했습니다. 오전 6시쯤 비행기를 타기 위해 체크아웃했는데, 상대방은 퇴근 후 엔지니어링 부서에서 허점을 확인하겠다고만 했을 뿐 사과나 보상은 하지 않았다. 내 태도에 있어서, 스케줄이 빡빡해서 상대방과 별로 말다툼을 하지는 않았다.
오늘 아침에 목적지로 돌아가서 해결 방법을 논의하기 위해 정오에 호텔에 연락했습니다. 호텔 측에서는 "새로 오픈한 호텔이라 쥐가 들어올 가능성은 없습니다. 호텔에서는 이미 눈에 띄는 증거도 없이 방을 바꿨습니다." 쥐."
홈인이 엄선한 호텔 브랜드이자 4성급 기준 호텔로서 객실에 쥐가 들끓고 있다. 호텔 위생에 심각한 안전 문제가 있다. 호텔 취급 태도가 너무 형편없고 위생 문제도 눈에 띈다. 소비자 여러분, 받아들일 수 없는 일입니다. 상하이 문화관광국이 식품위생을 담당하여 진지하게 조사하고 처리하여 소비자에게 만족스러운 설명을 제공하기를 바랍니다.
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