상하이 진차오 하이창 펭귄 리조트 호텔

房間乾淨衞生，床品整潔，家庭房很貼心，小孩子的小枕頭，小被子都特別合適，還貼心準備了潤膚露，小童洗髮水沐浴露，牙刷牙膏等，五顆星推薦

海昌企鵝酒店接駁車：親子度假的 “噩夢接駁” 作為一家主打親子客羣的高端酒店，海昌企鵝的接駁車服務堪稱 “度假體驗粉碎機”。 首日混亂：無管理的 “搶座大戰” 入住當天11點30- 12:00，是沒有接駁車的，所以準備乘坐12點的接駁車，沒有任何排隊標識，也不見工作人員。當 12:00 的班車抵達時，司機拿着飯盆過來開門。人羣瞬間爆發推搡，我和爸爸各帶一個孩子（2歲半），即便原本排在一起，也瞬間被人羣沖散，相隔甚遠。最後我們下了這趟車，改做12點20的。傍晚回程，考慮到還會碰到高峯，於是打車回去了。 次日悲劇：擁擠到 “差點丟孩子” 第二天 乘坐12:20班次 雖然去程無人，但是更危險的一幕發生了，車還沒停穩，乘客們就一窩蜂地往車上擠，根本不等下車的人先下來。爸爸拿了一輛推車下去，我抱第一個孩子想下車。還有一個小朋友因為安全帶是壞的，沒綁住，也站起起來想跟下來，但是被瘋狂往上擠的乘客沖散 正常情況是應該開中門下車，開前門上車，司機也沒有一點點指揮。 此刻我們還有推車和行李在車上，等前面的乘客上車之後，爸爸好不容易擠上車，拿了第二輛推車下來，司機立刻關門就走。導致我們還有一個裝有孩子尿布、葯品的行李包在車上。因為要回去找行李（第一時間聯繫酒店的，酒店説司機在行李架和座位上都沒看到包要我們回去看監控）後續在樂園的遊玩行程衹能被迫全部取消，一個好好的度假計劃就這樣泡湯了。 作為住過不少親子度假酒店的遊客，我從未見過如此混亂的接駁服務：這裏連 “先下後上” 的基本秩序都無法維持。建議酒店高峯期起碼安排工作人員引導，對插隊、推搡行為及時制止 花高價來度假，不是為了讓孩子在擁擠中受驚，更不是為了看酒店對服務問題的冷漠態度。希望酒店能優化接駁車乘坐流程，增加工作人員維持秩序，別再讓其他遊客重蹈我們的覆轍。