상하이 하이어우 리젠트 호텔

상하이 하이어우 리젠트 호텔 후기

상하이 하이어우 리젠트 호텔

60 Huangpu Road, 홍커우구, 상하이, 중국호텔 정보 더 보기
상하이 하이어우 리젠트 호텔
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1박

상하이 하이어우 리젠트 호텔 리뷰

9.5/10
훌륭함
리뷰 1232개
실제 투숙객 이용후기
위치9.7
시설9.4
서비스9.4
청결도9.6
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(1232)
높은 평점 리뷰(1204)
사진/동영상 리뷰(581)
맛있는 조식(134)
좋은 인테리어(88)
친절한 프런트 데스크 직원(73)
멋진 리버 뷰(52)
럭셔리 호텔(39)
수영장 관리최상(32)
수영장 추천(32)
작은 객실(25)
평점 낮은 리뷰(28)
뷰어
스위트룸(seagull)
투숙일: 2024년 11월
친구와 여행
리뷰 1개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 1월 1일
위치가 매우 좋다. 동방 명주 보이는 뷰가 정말 환상적, 음식은 소소
숙소 답변: 존경하는 손님,안녕하세요, 상하이 갈매기 리징 호텔에 입주해 주셔서 감사합니다. 그리고 저희와 함께 당신의 입주 체험을 공유해 주십시오.상해갈매기려정호텔은 황포강변에 자리잡고있으며 풍요로운 력사와 현대의 정교한 합류지로서 외탄만국건축군과 찬란한 포동천제선의 감동적인 경치를 만끽하고있다.머지않은 장래에 당신과 다시 만나, 당신에게 더 많은 남다른 멋을 보여주기를 기대합니다!한적사장
뷰어
디럭스 더블룸
투숙일: 2025년 7월
1인 여행자
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 8월 15일
상하이 시걸 리젠트 호텔에서의 숙박은 정말 완벽했습니다! 와이탄과 루자쭈이 강의 탁 트인 전망은 숨 막힐 듯 아름다웠고, 객실은 고급스럽고 편안했으며, 세심한 부분까지 신경 쓴 모습이 흠잡을 데 없었습니다. 호텔의 위치는 여행하기에 최적의 위치였습니다. 가장 기억에 남는 것은 서비스였습니다. 모든 직원이 친절하고 전문적이었으며, 특히 케니는 세심하고 배려심 깊어 저를 따뜻하게 맞아주었습니다. 상하이 고급 호텔의 기준이 되는 호텔이며, 다음 상하이 여행에서 꼭 묵어봐야 할 곳입니다!
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숙소 답변: 고객님께, 상하이 시걸 리젠트 호텔에 관심을 가져주셔서 감사합니다. 호텔에서 즐겁고 만족스러운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 상하이 시걸 리젠트 호텔은 모든 고객에게 특별한 환경과 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 가까운 시일 내에 다시 뵙기를 바라며, 상하이 시걸 리젠트 호텔의 더 많은 매력을 보여드릴 수 있기를 기대합니다! 상하이 시걸 리젠트 호텔
익명 사용자
디럭스룸 침대 2개
투숙일: 2025년 7월
가족 단위
리뷰 4개
1.0/10
작성일: 2025년 8월 13일
쓰레기 같은 호텔, 바닥에 널린 담배꽁초와 재, 침대시트에 묻은 핏자국, 거만하고 형편없는 서비스 태도까지, 그들은 인정하려 하지 않습니다. 우리는 법적 수단을 통해 소비자들을 위한 정의를 구현해야 합니다. 낡은 호텔을 개조한 것뿐입니다. 3,000~4,000달러를 내고 작은 아파트에 살면서 여전히 고통받고 있습니다!
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숙소 답변: 고객님께, 우선 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 편안하고 안락한 숙박을 위해 최선을 다해 정성껏 서비스를 제공해 드렸습니다. 하지만 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 소중하며, 서비스 품질을 지속적으로 개선하고 향상시키는 원동력입니다. 다시 찾아주시기를 바라며, 더 나은 경험을 선사할 수 있는 기회를 드리겠습니다. 최고의 서비스를 경험하시기를 바랍니다! 상하이 시걸 리젠트 호텔
뷰어
외바이두교 경관 디럭스 더블 침대룸
투숙일: 2025년 7월
가족 단위
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 8월 11일
하우스키퍼 로이 씨가 하루 전에 연락을 주시고, 아이가 안전하게 잘 수 있도록 객실 유형을 업그레이드해 주시고 침대도 추가해 주셨습니다. 정말 세심하고 편안했습니다.
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숙소 답변: 고객님께, 상하이 시걸 리젠트 호텔을 선택해 주시고 저희 리젠트 익스피리언스 컨설턴트 로이의 노고를 칭찬해 주셔서 감사합니다. 로이의 세심하고 개인 맞춤 서비스에 매우 만족하며 자랑스럽게 생각합니다. 앞으로도 최선을 다해 노력하겠습니다. 다음 방문을 통해 더욱 향상된 서비스를 제공해 드리겠습니다. 상하이 시걸 리젠트 호텔
익명 사용자
외바이두교 경관 디럭스 더블 침대룸
투숙일: 2025년 6월
기타
리뷰 3개
6.5/10
작성일: 2025년 8월 16일
부모님께서 예전에 이곳에서 결혼식을 올리셨는데, 생일에 다시 한번 그 경험을 해보고 싶었어요. 그런데 좀 실망스러웠어요. 방이 너무 작았고, 서비스도 친절하지 않았어요. 생일날 호텔은 아무런 서비스도, 케이크도 제공하지 않았고, 이불에서는 냄새가 좀 났어요. 방 조명이 너무 어두워서 전화하기가 너무 어려웠어요. 호텔 경영진에 전화했더니 고칠 수 없다고 하더군요. 심지어 제가 떠나기 전에 에어컨 온도를 마구잡이로 조절하기까지 했어요. 결국 호텔 직원이 스탠드를 가져다주긴 했지만, 그래도 소용없었어요. 추신: 78위안짜리 객실 커피는 아침에 마신 커피보다 맛없었어요.
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숙소 답변: 고객님께, 저희 호텔을 이용해 주시고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 소중하며, 서비스 품질을 지속적으로 개선하고 향상시키는 원동력이 됩니다. 객실 공간과 숙박 경험에 대한 고객님의 기대를 충분히 이해하며, 투숙 중 불편을 겪으신 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 직원 서비스에 대한 고객님의 의견을 관련 부서에 즉시 전달했으며, 팀 교육 및 관리 감독을 강화하기 위한 즉각적인 조치를 취할 것입니다. 다시 찾아주시기를 바라며, 더 나은 경험을 제공할 수 있는 기회를 드리겠습니다. 상하이 시걸 리젠트 호텔
뷰어
외바이두교 경관 디럭스 더블 침대룸
투숙일: 2025년 6월
1인 여행자
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 7월 18일
객실에서 멋진 전망이 보이고 아주 잘 꾸며져 있어요. 심지어 제 객실 타입도 업그레이드해 주셨어요. 조식도 다양하고 맛있었어요. 로이 씨는 정말 친절하고 상냥해서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다.
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숙소 답변: 안녕하세요! 상하이 시걸 리젠트 호텔에 투숙해 주셔서 감사합니다. 객실 전망, 훌륭한 조식, 그리고 로이의 세심한 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 즐거운 투숙 되셨다니 정말 기쁩니다. 고객님과 가족분들이 다시 시걸 리젠트를 방문하셔서 더 많은 서비스를 경험하실 수 있기를 진심으로 바랍니다. 행복한 시간 보내시길 바랍니다! 상하이 시걸 리젠트 호텔
PHUTHIPHAT
동방명주 경관 디럭스 더블 침대룸
투숙일: 2025년 6월
커플
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 8월 11일
위치도 좋고, 객실에서 보이는 풍경도 아름다워요. 특히 발코니가 있어서 이 호텔이 마음에 들어요. 상하이에는 발코니가 거의 없는데, 이 호텔은 밖에 서서 바람과 분위기를 만끽할 수 있어요. 조식도 정말 맛있어요. 기회가 된다면 다시 방문하고 싶어요.
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숙소 답변: 고객님께, 상하이 시걸 리젠트 호텔에 관심을 가져주셔서 감사합니다. 호텔에서 즐겁고 만족스러운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 상하이 시걸 리젠트 호텔은 모든 고객에게 특별한 환경과 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 가까운 시일 내에 다시 뵙기를 바라며, 상하이 시걸 리젠트 호텔의 더 많은 매력을 보여드릴 수 있기를 기대합니다! 상하이 시걸 리젠트 호텔
뷰어
외바이두교 경관 디럭스 더블 침대룸
투숙일: 2025년 6월
가족 단위
리뷰 4개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 7월 6일
주말 동안 아이들과 함께 상하이의 5성급 호텔에 여행을 가는 현지인으로서, 저는 씨트립에서 킹사이즈 룸을 예약하고 한번 시도해 보려고 했습니다. 체크인 전날 직원에게 전화해서 세부 정보를 확인했고, 제가 엑스트라 베드를 원한다는 것을 알고는 기꺼이 시걸 스위트로 업그레이드해 주었습니다. 체크인은 더욱 놀랍고 기분 좋았습니다. 방이 아직 청소되지 않아 잠시 기다려야 했지만, 호텔에서 웰컴 티를 제공해 주었습니다. 객실에서는 쑤저우 강, 와이바이두 다리, 그리고 와이탄이 한눈에 들어오는 멋진 전망을 감상할 수 있었습니다. 객실 구조도 훌륭했고, 엑스트라 베드는 전혀 딱딱하지 않은 매트리스 덕분에 매우 편안했습니다. 욕실은 건습 공간이 분리되어 있었고, 선풍기는 다이슨이었습니다. 조식은 풍성했고, 세미 뷔페식이었고 음식도 훌륭했습니다. 전반적으로 호텔은 크지는 않았지만 매우 세련되었고 묵을 만한 가치가 있었습니다.
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6/8
숙소 답변: 고객님께, 저희 호텔을 선택해 주시고 투숙 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 호텔에 대한 고객님의 긍정적인 평가와 애정을 진심으로 감사드립니다. 따뜻한 업그레이드 덕분에 마치 집처럼 편안한 휴식을 취하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 만족은 저희에게 가장 큰 동기 부여가 됩니다. 시걸 스위트는 와이탄과 푸둥 루자쭈이의 상징적인 고층 빌딩의 웅장한 전망을 자랑하며, 모든 디테일이 섬세하게 디자인되었습니다. 객실의 전망, 구조, 편의시설, 그리고 풍성한 조식 메뉴는 모두 고객님께서 멋진 여행을 즐기실 수 있도록 설계되었습니다. 저희 호텔은 모든 고객님께 더욱 편안하고 잊지 못할 투숙 경험을 선사하기 위해 끊임없이 서비스 품질을 개선하고 있습니다. 다시 뵙기를 기대합니다! 상하이 시걸 리젠트 호텔
Zhaominga
외바이두교 경관 디럭스 더블 침대룸
투숙일: 2025년 5월
친구와 여행
리뷰 41개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 7월 2일
이 호텔은 최고의 환경과 위치를 자랑하며 꽤 좋습니다. 푸동과 푸시의 탁 트인 전망과 와이바이두 다리까지 한눈에 내려다보입니다. 호텔 시설은 고급스럽습니다. 발코니는 크지는 않지만 프라이버시가 잘 보장됩니다.
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숙소 답변: 안녕하세요! 시걸 리젠트 호텔 상하이에 투숙해 주셔서 감사합니다. 호텔의 위치와 시설에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 시걸 리젠트의 독특한 지리적 위치는 황푸강의 가장 고전적이면서도 충격적인 "양안 그림"을 선사합니다. 한쪽에는 현대적이고 눈부신 루자쭈이 스카이라인이, 다른 한쪽에는 유서 깊은 와이탄 국제 빌딩 단지가 자리하고 있습니다. 이 독특한 파노라마 전망을 감상할 수 있다는 것은 저희가 자랑스러워하는 핵심적인 매력입니다. 상하이의 백 년 역사를 간직한 랜드마크인 외백두교는 해협 양쪽의 현대적인 번영을 더욱 돋보이게 하며, 고객님의 비전에 독특한 역사적 매력을 더합니다. 고품질 하드웨어 시설과 편안한 경험을 통해 투숙하시는 모든 순간의 품격과 편안함을 경험하실 수 있습니다. 고객님의 진심 어린 칭찬은 저희에게 가장 큰 정신적 격려이자 최고를 향한 끝없는 동기입니다. 시걸 리젠트 호텔 상하이에서 다시 뵙기를 기대하며, 행복한 삶을 기원합니다! 시걸 리젠트 호텔 상하이
뷰어
1 King Classic Bund View
투숙일: 2025년 4월
커플
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 7일
로비에 들어서는 순간부터 품격 있는 대우를 느낄 수 있을 것입니다. 객실은 우아하게 디자인되어 있으며, 바닥부터 천장까지 내려오는 대형 창문을 통해 멋진 전망을 감상할 수 있습니다. 황푸강의 탁 트인 전망을 감상할 수 있습니다. 밤에 번드를 바라보며 목욕을 하면 정말 편안해요! 저는 특별히 턴다운 서비스를 요청했는데, 침대 옆에 얼음통과 물잔을 준비해 두었는데, 정말 세심한 배려였습니다. 제가 도착하자마자 세탁물이 객실로 배달되었습니다. 다음 날까지 끝날 줄 알았는데, 쇼핑을 하고 돌아와 보니 옷은 이미 세탁되어 옷장에 걸려 있었습니다. 매우 효율적이었어요👍 제가 떠날 때 맛있는 마카롱도 배달되었습니다. 직원들, 특히 로이는 전문적이고 사려 깊었습니다. 제가 체크아웃했을 때 그들은 전화해서 찾아왔어요. 이달 말에 돌아오면 꼭 이틀 더 머물러야 해요
원문 보기Google로 번역됨
6/15
숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 귀하의 댓글을 읽고 나니, 귀하가 호텔에서 보낸 멋진 시간을 다시 떠올리게 됩니다. 여러분의 칭찬 한마디 한마디가 우리를 영광스럽고 기쁘게 합니다. 로비에 들어서는 순간부터 저희는 여러분께 잊지 못할 여정을 선사하고자 합니다. 로비 예의, 객실 디자인, 조경, 턴다운 서비스 등 세부 사항에 대한 귀사의 높은 평가를 통해 저희의 노력이 헛되지 않았음을 알 수 있습니다. 황푸강의 전망, 편안한 목욕 시간, 효율적인 세탁 서비스, 그리고 고객님께서 말씀해주신 맛있는 마카롱은 모두 저희가 고객 여러분을 위해 세심하게 만들어 드리기를 바라는 경험입니다. 당신이 만족하셨다니 기쁘네요. 특히 로이에 대한 칭찬에 감사드립니다. 그의 전문성과 사려 깊음은 우리 팀의 전형입니다. 모든 직원은 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 귀하의 인정은 그에게 개인적으로 격려가 될 뿐만 아니라, 우리 팀 전체에 대한 확신이 됩니다. 저희는 이달 말에 다시 찾아주시기를 고대하고 있습니다. 저희는 앞으로도 세심하고 사려 깊은 서비스를 제공하여 더욱 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 노력하겠습니다. 특별한 요구 사항이나 제안 사항이 있으시면 언제든지 알려주시기 바랍니다. 성심껏 도와드리겠습니다. 다시 한번 여러분의 지지와 신뢰에 감사드립니다. 행복한 삶을 기원하며, 곧 다시 뵙기를 바랍니다! 상하이 시걸 리젠트 호텔
뷰어
외바이두교 경관 디럭스 더블 침대룸
투숙일: 2025년 3월
커플
리뷰 18개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 16일
저는 상하이에 있는 이 오래된 부티크 호텔의 리노베이션을 경험했습니다. 위치가 매우 좋고, 창문을 열면 와이탄과 와이바이두 다리가 보입니다. 어디든 가기 편리한 위치입니다. 호텔에서는 훌륭한 요리와 서비스를 갖춘 세미 뷔페식 조식을 제공합니다. 저녁에는 호텔에서 저녁 식사를 즐기실 수 있으며, 서양 레스토랑에서는 번드 조명 쇼를 가까이서 직접 감상할 수 있습니다. 또한, 많은 아름다운 젊은 여성들이 사진을 찍는 모습도 볼 수 있습니다. 머물만한 호텔입니다.
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6/17
숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 상하이 시걸 리젠트 호텔에 머물러주셔서 감사합니다. 호텔의 위치, 객실 전망, 세미뷔페식 조식과 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 번드 전망은 저희 호텔의 주요 특징이며, 이를 통해 고객들은 상하이의 고전적인 아름다움을 쉽게 즐기실 수 있습니다. 또한, 귀하께서 아침 식사 요리에 만족하셨다는 사실이 기쁩니다. 저희는 모든 고객에게 고품질의 식사 경험을 제공하기 위해 최선을 다해 왔습니다. 여러분의 칭찬 한마디 한마디가 우리 업무에 대한 가장 큰 인정이자 격려입니다. "머무를 만한 호텔"이라는 평가로 숙박을 평가해 주셔서 감사합니다! 고객님의 만족은 저희의 원동력이며, 앞으로도 다시 찾아주시길 바랍니다. 행복한 삶을 기원합니다! 상하이 시걸 리젠트 호텔
뷰어
외바이두교 경관 디럭스 더블 침대룸
투숙일: 2025년 4월
커플
리뷰 71개
6.0/10
작성일: 2025년 5월 27일
이번에는 급하게 예약을 하고 갑자기 Seagull Regent에 오기로 했습니다. 와이바이두 다리가 보이는 방을 예약했는데, 전반적으로 꽤 실망스러웠습니다. 서비스는 너무 평범해서 C6 등급이라고는 전혀 할 수 없습니다. 프런트 데스크 서비스는 무뚝뚝하고(네, 사진에 있는 바로 그 사람입니다), 룸서비스 전화를 받은 직원도 뻣뻣하게 대답했습니다. 가는 길에 직원을 만났는데 인사도 안 했습니다. 조식과 석식 레스토랑 *****을 제외하면 서비스는 좋았고, 다른 서비스는 보통 수준이었습니다. 객실은 매우 작고 구조도 이상했습니다. 하드웨어 시설은 괜찮았지만 디자인 감각이 전혀 없었습니다. 유일하게 언급할 만한 점은 밖에서 음료를 마시며 이야기를 나누며 휴식을 취할 수 있는 작은 테라스가 있다는 것입니다. 분위기는 괜찮았습니다. 침구는 꽤 편안했고, 욕실 재질도 괜찮았습니다. 공용 공간은 평범했고, 로비는 작고 디자인이 전혀 없었습니다. C5 등급이라고 해도 과언이 아닙니다. 수영장은 시걸 호텔 부지에 한정되어 있어 비교적 작고 디자인도 좋지 않습니다. 수영장은 하나뿐인데, 괜찮아 보이지만 실외에 있어서 수영복을 입고만 수영할 수 있습니다. 호텔의 자랑스러운 입지는 이런 경치에 질린 현지인들에게는 장점으로 여겨질 수밖에 없습니다. 이것만으로는 높은 평가를 받기 어렵습니다.
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6/8
숙소 답변: 고객님께, 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드리며, 소중한 시간을 내어 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 객실 공간과 숙박 경험에 대한 고객님의 기대를 충분히 이해하며, 투숙 기간 동안 불편을 겪으셨다는 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 관련 부서에 신속하게 전달하여 팀 교육 및 관리 감독을 강화하기 위한 조치를 즉시 취하겠습니다. 소중한 의견과 피드백에 감사드립니다. 고객님의 의견은 저희 서비스를 개선하는 데 매우 중요합니다. 기타 문의 사항이나 제안 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 상하이 시걸 리젠트 호텔
zyl88
외바이두교 경관 디럭스 더블 침대룸
투숙일: 2025년 4월
커플
리뷰 19개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 22일
환경: 매우 좋음. 예약하신 객실에서는 와이바이두 다리가 보입니다. 사진을 찍으러 나갈 수 있는 작은 테라스도 있습니다. 이 호텔은 사진 촬영에 매우 좋습니다. 매우 화려하고 장식은 상하이의 복고풍 느낌을 줍니다. 서비스: 아주 좋았습니다. 체크인을 한 순간부터, 검은색 뿔테 안경을 쓴 프런트 데스크 직원(이름은 기억나지 않습니다)이 매우 전문적이었고 좋은 서비스를 제공했습니다. 짐 보관을 도와드린 것은 정말 좋은 경험이었습니다. 520일에는 발렌타인데이라서, 그녀가 깜짝 선물을 준비하는 걸 도와줬는데, 정말 기뻤어요. 체크아웃할 때 헨리가 520을 위해 작은 선물을 준비하는 것을 도와주었습니다. 컨시어지는 훌륭한 일을 했습니다. 호텔이 외딴곳에 위치해 있어서 비오는 날에는 운전사를 찾기가 어렵습니다. 컨시어지는 매우 주의 깊게 안내하고 지시를 내렸습니다. 떠날 때 팀은 짐을 옮기는 것을 도왔습니다. 짐은 많았지만, 모두 정돈되어 있었습니다. 매니저는 또한 운전자에게 차에서 내려 짐을 옮기도록 부탁했습니다. 매우 전문적인 서비스였고, 사람들이 집에 있는 것 같은 편안함을 느낄 수 있었습니다. 저는 많은 고급 호텔에 묵어봤는데, 이곳의 서비스는 사람들에게 가장 편안하고 즐거운 느낌을 줍니다. 위생: 매우 깨끗함. 아주 새로운 호텔이고 관리가 잘 되어 있어요. 침구가 ​​편안해요. 모든 구석구석을 청소합니다. 테라스 난간에도 먼지가 하나도 없습니다. 야간 턴다운 서비스도 매우 전문적입니다. 욕조에는 욕조볼이 장착되어 있는데, 이건 놀라운 일이에요. 편안한 목욕 경험을 제공합니다. 시설: 객실의 시설은 매우 스마트하고 인체공학적으로 설계되었습니다. 소파 밑에 플러그를 꽂을 수 있는 공간이 있어서 앉아서 머리를 말릴 수 있어서 매우 좋습니다. 아침 식사도 맛있습니다. 베네딕트 계란과 아래의 빵은 맛있습니다. 인터넷에 언급된 랍스터 베네딕트 계란은 먹어보지 못했지만, 계란 자체는 생선 냄새가 나지 않았습니다. 오믈렛 라이스처럼 생긴 계란에 케첩이나 검은 후추 소스를 살짝 뿌려 먹는 것을 추천합니다. 맛이 좀 가벼운 편이에요. 케첩을 직접 넣어보니 맛이 아주 좋네요. 와플은 맛있고 갓 만든 것이어야 합니다. 적당히 부드럽고 단단하며, 건조하지 않습니다. 파기름으로 만든 국수는 약간 건조하고, 식초로 먹으면 더 맛있습니다. 매우 좋은 아침식사입니다. 아침 식사 후 돌아와 보니 침대 옆에 놓인 알람시계가 울리고 있었습니다. 이전 손님이 정한 것인지는 모르겠네요. 좀 웃기긴 했죠. 객실에 제공되는 환영 과일은 신중하게 선택되었습니다. 선택부터 프레젠테이션까지 세심한 배려가 느껴집니다. 체리와 딸기가 매우 큽니다. 저는 장래에도 다시 이곳에 머물고 싶습니다.
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6/9
숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 상하이 시걸 리젠트 호텔에 머물러주셔서 진심으로 감사드리고, 시간을 내어 자세한 숙박 경험을 공유해주셔서 감사드립니다. 호텔의 조경, 디자인 스타일, 서비스 세부 사항, 직원의 성과에 대한 귀사의 인정에 깊이 감사드립니다. 이는 저희 팀에게도 큰 격려가 되었습니다. 귀하께서 호텔 객실이 사진에 잘 나온다고 생각하시고, 특히 검은색 뿔테 안경을 쓴 리셉셔니스트, 귀하를 위해 준비한 작은 520 선물, 깜짝 놀랄 만한 객실 장식, 짐 서비스, 객실 비품과 지원 시설의 품질, 그리고 기타 세부 사항을 높이 평가해 주셔서 매우 기뻤습니다. 이는 리젠트 브랜드의 "고객 중심" 서비스 컨셉이 미묘하게 표현된 것입니다. 우리는 귀사의 특별한 칭찬을 관련 동료와 우리 팀원에게 즉시 전달했으며, 이는 우리가 서비스 품질을 지속적으로 개선하도록 동기를 부여할 것입니다. 귀하께서 아침 식사를 좋아하셔서 매우 기쁩니다. 베네딕트 계란과 함께 제공되는 빵과 와플이 맛있다고 생각해주셔서 매우 기쁩니다. 소스에 대한 제안도 매우 감사드립니다. 저희는 고객 여러분께 풍부하고 맛있는 아침 식사를 제공하기 위해 최선을 다해 노력해 왔으며, 새로운 하루에도 에너지가 충만하시기를 바랍니다. 다시 한번 진심 어린 피드백에 감사드립니다. 우리는 귀하의 선호사항과 제안을 기록할 수 있는 고유한 고객 프로필을 만들었습니다. 다음 방문을 기대하며, 더욱 놀라운 서비스 경험을 선사할 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. 여행에 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요. 상하이 시걸 리젠트 호텔에 머물러주셔서 감사합니다. 귀하께서 호텔의 환경과 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 여러분의 지원은 우리의 지속적인 발전을 위한 원동력입니다. 행복한 삶을 기원합니다! 상하이 시걸 리젠트 호텔
익명 사용자
1 King Classic Bund View
투숙일: 2025년 4월
커플
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 15일
시설: 호텔은 새롭고 훌륭하며, 장비와 시설도 훌륭합니다. 위생: 매우 깨끗합니다. 지하실에서 나는 냄새가 너무 강하고 약간 질식할 정도입니다. 주변 환경: 북쪽 바다를 구경하기 가장 좋은 위치이며, 바로 옆에는 러시아 영사관이 있습니다. 이 객실은 전망이 좋은 객실로, 와이탄 전체와 루자쭈이, 와이바이두 다리를 바로 바라볼 수 있습니다. 서비스: 서비스 직원에게 만점을 줍니다. 아침 식사 주문을 깜빡했는데 로비 매니저가 무료로 아침 식사를 제공해 주었습니다. 매우 감사합니다. 식사: 2층에 있는 서양식 레스토랑에서는 세미 뷔페식 아침 식사를 제공하며, 애프터눈 티도 맛있고 테라스도 있습니다. 저는 3층에 있는 진린에서 여러 번 식사를 했는데, 그때마다 기분 좋게 놀랐습니다. 맛있습니다. 5층에 바가 있는 것 같습니다. 다음에 또 올게요.
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숙소 답변: 고객 여러분, 상하이 시걸 리젠트 호텔에 머물러주셔서 감사합니다. 귀하께서 호텔의 위치, 시설, 장식 디자인, 객실 전망 및 사려 깊은 서비스에 만족하셨다는 사실에 매우 기쁩니다. 번드 전망은 저희 호텔의 주요 특징이며, 이를 통해 고객들은 상하이의 고전적인 아름다움을 쉽게 즐기실 수 있습니다. 귀하의 만족이 저희에게 가장 큰 격려가 됩니다. 서비스 팀에 대한 여러분의 긍정적인 평가에 감동을 받았습니다. 로비 매니저의 유연하고 사려 깊은 아침 식사 준비부터 2층의 서양식 레스토랑 Xiu와 3층의 중국식 레스토랑 Jinlin의 케이터링 팀이 준비한 맛있는 음식까지, 저희는 고객에게 고품질의 식사 경험을 제공하기 위해 최선을 다해 왔습니다. 여러분의 칭찬 한마디 한마디가 저희 업무에 대한 가장 큰 인정이자 격려입니다. 특히 "다음에 또 오세요"라는 문구는 저희에게 가장 큰 칭찬입니다. 여러분의 지원은 우리의 지속적인 발전을 위한 원동력입니다. 다음 방문을 기대하며, 앞으로도 더욱 양질의 서비스를 제공해 드리겠습니다. 행복한 삶을 기원합니다! 상하이 시걸 리젠트 호텔
DaboluoHL
외바이두교 경관 디럭스 더블 침대룸
투숙일: 2025년 4월
커플
리뷰 13개
7.5/10
작성일: 2025년 5월 5일
방 사진을 보면 넓어 보이네요. 건축 면적은 48제곱미터 정도라고 생각합니다. 방이 매우 어두워서, 화장을 시작하려면 새벽까지 기다려야 합니다. 흐리거나 비가 오는 날에는 시작하지 마세요. 상하이의 전기료는 비싼가요? 물의 흐름은 매우 작고, 욕조의 수도꼭지는 샤워기 모양이며, 물을 채우려면 30분이 걸립니다. 상하이의 수도요금은 매우 비싼가요?
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숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드리며, 시간을 내어 피드백을 주셔서 감사드립니다. 저희는 귀하께서 객실 공간과 숙박 경험에 대해 기대하시는 바를 충분히 이해하며, 숙박 중 불쾌한 경험을 겪게 되어 매우 죄송합니다. 저희는 이 내용을 관련 부서에 즉시 공유하였으며, 팀 교육 및 감독을 강화하기 위한 즉각적인 조치를 취할 것입니다. 다시 한번, 여러분께 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드리며, 개선할 수 있는 기회를 주시길 진심으로 바랍니다. 다음에도 저희 호텔을 찾아주시길 바랍니다. 행복한 삶을 기원합니다! 상하이 시걸 리젠트 호텔