호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치9.5
시설9.5
서비스9.6
청결도9.6
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정렬 기준:
모든 리뷰(924)
높은 평점 리뷰(905)
사진/동영상 리뷰(198)
친절한 프런트 데스크 직원(72)
클래식한 분위기(63)
맛있는 조식(34)
주차하기 편리함(32)
편한 침대(29)
출장에 적합(28)
작은 객실(18)
깔끔한 욕실(7)
평점 낮은 리뷰(19)
리뷰어
게스트룸 (킹 사이즈 침대)
투숙일: 2025년 4월
가족 단위
리뷰 1개
9.2/10
훌륭함
작성일: 2025년 6월 2일
주변 환경은 깨끗하고 시설도 비교적 새것입니다. 조식은 제공됩니다. 객실 방음이 다소 부실합니다. 새벽 2시에 갑자기 정전이 되어서 비상 장치가 작동하는 것은 처음입니다.
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숙소 답변: 고객님께: 안녕하세요! 저희 매장에 보내주신 애정과 제안에 진심으로 감사드립니다. 갑작스러운 정전으로 인해 매우 안타까운 상황이었습니다. 즉시 정비 담당자를 불러 수리를 의뢰했습니다. 진심으로 사과드리며 양해해 주셔서 감사합니다. 다음 방문 시 더 나은 경험을 선사해 드리기 위해 더욱 노력하겠습니다! 곧 뵙기를 기대하겠습니다!
Dmitrii
Shu Ya 게스트룸 (더블침대)
투숙일: 2025년 3월
커플
리뷰 11개
7.5/10
작성일: 2025년 4월 13일
호텔 직원들이 정말 친절해요! 10점 만점에 ⭐
호텔 조식은 단순하고 단조로워요. 하지만 좋은 원두 커피가 있어요. 사실 아메리카노만 나오고, 아내는 우유 없이는 커피를 못 마셔요 (카푸치노와 라떼만 마셔요).
직원들이 영어를 못해요. 통역가가 도와주고, 그래도 정말 친절해요.
호텔 객실은 아주 작지만 아름답고 편안해요. 아늑해요.
호텔에서 무료로 세탁과 건조를 할 수 있어서 정말 좋아요! 정말 최고예요!
타오바오에서 호텔로 직접 주문해서 리셉션에 맡겨놨어요.
호텔 층마다 귀여운 로봇 청소기가 돌아다니는 것도 있어요🤭
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숙소 답변: 고객님께, 칭찬과 격려에 감사드립니다! 소중한 제안에도 감사드립니다! 고객님의 만족은 저희 업무에 가장 큰 동기 부여가 됩니다. 숙박 중 문의 사항이 있으시면 프런트 데스크로 직접 연락해 주세요. 불만족을 드려 진심으로 사과드리며, 행복한 시간 보내시길 바랍니다!
익명 사용자
게스트룸 (킹 사이즈 침대)
투숙일: 2025년 2월
1인 여행자
리뷰 27개
6.5/10
작성일: 2025년 3월 17일
우선 위생 문제에 대해 이야기해 보겠습니다. 이 방은 얼마나 오랫동안 비어 있었나요? 아니면 위생 청소는 그저 형식적인 절차인가요? 물티슈로 닦았습니다. 사진 1은 테이블 상판, 사진 2는 싱크대입니다. 청소했다면 이런 상황은 발생하지 않았을 겁니다. 침대 옆 탁자와 옷걸이 바는 사진을 찍지 않았습니다. 소리 내지 않고 닦았습니다. 상상이 되실 겁니다. 방이 작고 방음이 잘 안 되는 건 이해하지만, 위생 문제에 대해서는 말씀드리기 어렵습니다. 샤워실 물은 매우 크고 편안하며 침대는 비교적 푹신합니다. 욕실에는 옷을 걸 공간조차 없습니다. 샤워실 문은 안쪽으로 열리는데, 이는 드문 일입니다. 방 창문이 거리를 향하고 있어 조금 시끄럽습니다. 일찍 일어나서 아침 식사는 아직 나오지 않았지만 우유, 빵, 계란은 있었습니다. 마라톤을 하러 갔기 때문인지는 모르겠지만 아침 식사 시간이 앞당겨졌습니다. 이건 칭찬입니다. 호텔 근처에는 상점이 없습니다. 음식이나 생필품이 필요하면 주변을 둘러보는 게 좋습니다. 근처 버스는 편리하고 지하철은 멀리 떨어져 있습니다. 체크아웃은 14시이고, 러닝 후 샤워하고 휴식을 취할 수 있어 저 같은 러너에게는 더할 나위 없이 좋은 곳입니다.
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숙소 답변: 많은 호텔 중 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견을 접하고 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 앞으로도 철저한 청소 및 위생 관리를 통해 더욱 향상된 서비스를 제공해 드리겠습니다. 호텔 조식 시간은 오전 6시 45분부터 10시까지입니다. 경마 관람을 위해 5시 30분에 출발하시는 고객님들을 고려하여, 조식을 미리 제공해 드리고자 합니다. 고객님들께 에너지를 드릴 수 있도록 5시 전에 우유, 계란, 빵을 준비했습니다. 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 모든 일과 삶이 순조롭게 진행되기를 기원합니다.
Shixinfei
게스트룸 (킹 사이즈 침대)
투숙일: 2024년 11월
1인 여행자
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 12월 17일
놀라운 경험이었습니다. 문에 들어서자마자 벽에 걸린 하얀 목련이 매우 우아했고, 창문을 열고 거리에 흔들리는 황금빛 나뭇가지를 보니 문득 삶이 풍요로워지는 느낌이 들었습니다. 평화롭고 전망이 좋았습니다. 모든 시설이 완비되어 있었고 위생도 만족스러웠습니다.
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숙소 답변: 친애하는 여행자 여러분, 안녕하세요! 우리는 당신이 우리를 위해 쓴 5성급 칭찬을 볼 때 정말 감동받습니다. 모든 도시에는 잊을 수 없는 이유가 있고, 모든 여행은 잊지 못할 경험을 선사하는 것이 바로 매그놀리아 호텔입니다. , 가까운 시일 내에 귀하와 같은 모든 여행자에게 더 나은 삶의 경험을 제공하기 위해 열심히 노력할 것입니다. Magnolia Daning Lingshi Park 매장도 언제든지 다시 방문하실 수 있습니다. !
익명 사용자
무중력 조용하고 우아한 2침대룸
투숙일: 2024년 10월
가족 단위
리뷰 26개
9.7/10
기대 이상
작성일: 2024년 11월 3일
방 배치가 꽤 좋고, 목련 침구가 마음에 들고, 베개가 매우 편안하고, 이불이 조금 시끄럽긴 하지만 숙면을 위해서는 무시할 수 있습니다. 연고의 유일한 파리는 아침 식사가 평범하고 제공할 것이 없다는 것입니다. 호텔에는 자체 주차 공간이 있어 매우 편리합니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객: 안녕하세요! 저희 호텔을 선택하시고 긍정적인 평가를 해주셔서 매우 기쁩니다. 저희는 귀하의 만족을 얻기 위해 열심히 노력할 것이며, 여행 기간 동안 다양한 놀라움과 집의 따뜻함을 얻을 수 있도록 열심히 노력해 왔습니다. 다시 저희 호텔을 선택해 주시고, 다시 한 번 고객님의 인정을 받을 수 있도록 노력하겠습니다! 다음 번에는 별점 5개로 격려해 주시기 바랍니다!
Suqiaomu
무중력 조용하고 우아한 2침대룸
투숙일: 2024년 9월
1인 여행자
리뷰 8개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2024년 11월 23일
왕쑤룽 콘서트 보러 상하이에 갈 예정이라 이 호텔을 예약했어요. 호텔은 정말 깨끗하고 시설도 좋았어요. 객실 환경도 정말 아름답고 욕실도 정말 넓어요 (진심으로 한숨)! 딱 하나 아쉬운 점은 침대가 벽에 너무 가깝고 복도가 좀 좁다는 거예요.
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숙소 답변: 고객님께: 안녕하세요! 저희 호텔을 선택해 주시고 긍정적인 평가를 남겨주셔서 매우 기쁩니다. 고객님의 만족을 위해 최선을 다하겠습니다. 긴 여정이었지만, 저희는 고객님께서 여행 중에 다양한 놀라움과 따뜻한 집과 같은 편안함을 느끼실 수 있도록 최선을 다해 노력해 왔습니다. 다시 한번 저희 호텔을 선택해 주시고, 다시 한번 긍정적인 평가를 받을 수 있도록 최선을 다하겠습니다! 다음에도 5성급 호텔로 격려해 주시면 좋겠습니다!
Qugemingzhennan
무중력 조용하고 우아한 2침대룸
투숙일: 2024년 8월
기타
리뷰 2개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 9월 17일
매그놀리아는 상하이의 꽃입니다. 호텔과 관련이 있는지는 모르겠네요~
호텔의 위생과 환경은 꽤 좋습니다.
지단로와 후타이로 교차로에 있어서도 매우 편리합니다.
방은 커뮤니티를 마주보고 있어서 꽤 조용합니다.
전반적으로 좋고 편안합니다👍
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숙소 답변: 승객 여러분, 안녕하세요! 귀하의 평가에 감사드립니다! 저희는 지속적으로 서비스 품질을 개선하고 더 나은 숙박 경험을 제공하기 위해 노력할 것입니다. Magnolia Daning Lingshi Park의 친구들도 여러분의 5성급 칭찬을 기대하고 있습니다!
리뷰어
게스트룸 (킹 사이즈 침대)
투숙일: 2025년 1월
출장객
리뷰 9개
2.0/10
작성일: 2025년 3월 1일
이 호텔에 대한 객관적인 평가를 하자면, 호텔은 좋은 위치에 있고 겉모습은 매우 깨끗하고 세련돼 보입니다. 하지만 내부는 습하고 어두운 튜브형 건물입니다. 방은 너무 작아서 숨이 막힐 정도입니다. 방과 복도 전체가 악취와 연기로 가득 차 있고, 청소 직원들이 뿌린 방향제도 섞여 구토하고 싶은 냄새를 풍깁니다. 이불을 열면 강한 연기 냄새가 진동합니다. 건물 전체가 밀폐되어 있고 연기로 가득 차 있습니다. 방음은 전혀 안 되어 빈민가에 사는 것 같습니다. 더 할 말이 없는 것은 건물 전체가 구석구석 불규칙하게 배치된 방들로 가득 차 있다는 것입니다. 구석이거나 언덕이거나, 아니면 돈을 더 주면 더블 침대를 팔아버립니다. 아침 식사로 마신 오렌지 주스가 상했습니다. 정말 최악의 경험이었습니다. 다시는 오지 않을 겁니다. 좋은 리뷰는 어떻게 나온 걸까요? 프런트 데스크에서 좋은 리뷰를 부탁하며 컵을 주었으니, 다들 로비 사진에 좋은 리뷰를 남긴 것 같습니다.
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숙소 답변: 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 당일 배정받으신 객실은 앞쪽에 가까워서 조금 작습니다. 중간이나 뒤쪽에 있는 객실은 조금 더 넓습니다. 복도 카펫은 정기적으로 청소하겠습니다. 저희 호텔은 독립형 호텔입니다. 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 저희가 제때 처리하지 못해 발생한 문제에 대해 진심으로 사과드립니다. 최대한 빠른 해결책을 제시했어야 했습니다. 담당 직원 교육을 완료했으며, 새로운 점검에 맞춰 관리 및 교육을 강화할 예정입니다. 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.
리뷰어
게스트룸 (킹 사이즈 침대)
투숙일: 2024년 6월
1인 여행자
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 7월 6일
아침 출퇴근 시간에 기차를 탈까 걱정되어 이 호텔을 예약했습니다. 호텔은 상하이역과 매우 가깝습니다. 프론트 데스크 직원들이 매우 책임감 있고 열정적으로 방을 무료로 업그레이드해 주었습니다. 아침식사도 해주셨어요 유일한 결점은 방이 조금 작다는 것입니다. 침대는 두 사람이 잘 수 있지만 물건을 넣을 공간이 제한되어 있습니다. 하지만 상하이처럼 땅이 너무 비싼 곳에서는 이것이 결점입니다. 방은 매우 비용 효율적입니다. 저는 혼자 여행하고 있어서 전체적인 경험이 완벽했습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 모든 도시에는 잊을 수 없는 이유가 있으며, 모든 여행은 인생에서 잊을 수 없는 풍경이 됩니다. 매그놀리아 호텔은 여러분께 잊지 못할 경험을 선사할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 가까운 미래에 더 나은 삶을 경험하실 수 있도록 Magnolia Daning Lingshi Park 매장의 친구들도 언제든지 저희를 다시 방문하실 것을 환영합니다! !
익명 사용자
게스트룸 (킹 사이즈 침대)
투숙일: 2024년 11월
기타
리뷰 16개
5.5/10
작성일: 2025년 1월 13일
새 집 리모델링을 지켜봐야 했기에 집에서 걸어갈 수 있는 거리에 있는 호텔을 골랐습니다. 15일 연속 묵었는데 가성비가 꽤 좋았습니다. 아침 식사는 간소하고 맛도 괜찮았습니다. 장기 투숙 기간 동안 청소는 쓰레기를 치우고 식수를 보충하는 정도였고, 그 외에는 거의 형식적이었습니다. 하루는 침대 정리가 제대로 안 되어서 15일 동안 침대를 갈아주지 않았습니다. 가장 짜증 났던 건 프런트 데스크에 있던 안경 쓴 남자였습니다. 장기 투숙 카드를 긁었는데, 호텔 위챗(회사 위챗 계정이 아니라)을 등록했는지 확인하냐고 묻고, 좋은 리뷰를 남겨달라고 반복해서 말했습니다. 장기 투숙 카드를 긁을 때 이 남자만 이런 요청을 했고, 다른 사람은 아무도 하지 않았습니다.
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숙소 답변: 고객 여러분, 객실에 계속 머무르시는 동안 침대 시트와 이불 커버를 교체해야 하시는 경우 프런트 데스크에 직접 말씀해 주세요. 청소부에게 벌을 내리겠습니다. 프런트 데스크 직원은 좋은 리뷰를 원하지만, 위챗을 추가하실 필요는 없습니다. 현재 문제가 발생하여 조치를 취해야 합니다. 더 이상은 불가능합니다. 고객님께 좋지 않은 영향을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 앞으로 더욱 주의를 기울여 고객님의 양해를 구하겠습니다. 진심으로 사과드립니다. 마지막으로, 행복한 삶을 기원합니다.
yuanyuanAFF
게스트룸
투숙일: 2025년 1월
커플
리뷰 5개
5.5/10
작성일: 2025년 2월 17일
첫날밤, 옆집에 삼촌이 사셨는데, 방음이 잘 안 됐어요. 삼촌이 너무 시끄러워서 방에서 담배를 피웠고, 복도 전체가 연기로 가득 차 있었어요.
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숙소 답변: 고객님께, 만족을 드리지 못해 정말 죄송합니다. 그날 저녁 고객님의 피드백을 받고 즉시 객실을 변경해 드렸습니다. 다른 투숙객들에게도 흡연을 자제해 달라고 당부했지만, 여전히 고객님의 용서를 구하지 못했습니다. 진심으로 사과드립니다. 다시 한번 기회를 주시면 감사하겠습니다. 행복한 삶과 좋은 일만 가득하시길 바랍니다!
Fengms
무중력 조용하고 우아한 2침대룸
투숙일: 2024년 11월
출장객
리뷰 2개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2024년 12월 13일
통지병원과 가장 가까운 호텔은 환자 방문에 매우 편리합니다. 호텔 직원은 매우 전문적이고 친절합니다. 호텔의 아침 식사도 맛있고 다양합니다. 호텔의 전자레인지도 빌릴 수 있습니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객: 안녕하세요! 저희 호텔을 선택하시고 긍정적인 평가를 해주셔서 매우 기쁩니다. 저희는 귀하의 만족을 얻기 위해 열심히 노력할 것이며, 여행 기간 동안 다양한 놀라움과 집의 따뜻함을 얻을 수 있도록 열심히 노력해 왔습니다. 다시 저희 호텔을 선택해 주시고, 다시 한 번 고객님의 인정을 받을 수 있도록 노력하겠습니다! 다음 번에는 별점 5개로 격려해 주시기 바랍니다!
Daxiaxiaojun.77
Shu Ya 게스트룸 (더블침대)
투숙일: 2024년 11월
기타
리뷰 9개
8.7/10
아주 좋음
작성일: 2024년 12월 4일
방도 크지 않고 위생상태도 괜찮네요. 그래서 새벽 3시에 로봇이 방에 두번 전화해서 테이크아웃 하라고 문 열어달라고 하더군요 전혀요! 나는 즉시 깨어나는 것이 두려웠습니다! 두번이나 맞고 말문이 막혔는데..
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숙소 답변: 친애하는 고객: 안녕하세요! 고객님께서 문의하신 사항은 고객님께서 객실번호를 잘못 기재하셨고, 배송기사님이 객실번호를 사전에 확인하지 않았기 때문입니다. 또한 프론트 직원을 대상으로 관련 교육을 실시하고 배송직원에게 상기시켜 확인하였습니다. 이 점에 대해 매우 죄송하며 다음에 체크인하실 때 매장에서 언제든지 만회할 수 있는 기회를 주시기를 바랍니다.
리뷰어
Shu Ya 게스트룸 (더블침대)
투숙일: 2024년 3월
가족 단위
리뷰 4개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 5월 1일
프론트 서비스가 매우 좋고, 환경이 위생적이고 깨끗하며, 아침 식사가 간단하고 깨끗하며, 특히 갓 지은 녹두죽이 향이 너무 좋아서 2그릇 마셨습니다. 명절에 체크아웃할 때 점장님께서 작은 선물도 주셨는데요.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 우리의 작업을 인정해 주셔서 대단히 감사합니다. 행복한 노동절을 보내시고 매일 행복하시길 바랍니다! 앞으로도 시간이 되신다면 꼭 다시 오셔서 구경하시길 바라겠습니다. 매그놀리아 호텔 친구들도 다음 번에 만나기를 고대하고 있습니다!
리뷰어
게스트룸 (킹 사이즈 침대)
투숙일: 2024년 3월
출장객
리뷰 4개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 5월 1일
주변 환경이 좋고, 외출할 때 택시를 타기도 편리하고, 방도 깨끗하고, 아침 식사도 좋고, 매장 서비스도 좋습니다. 원래 예약한 방이 길가쪽이라 잠이 잘 옵니다. 매장에서는 무료로 좋은 환경으로 업그레이드 해드렸어요.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 우리의 작업을 인정해 주셔서 대단히 감사합니다. 행복한 노동절을 보내시고 매일 행복하시길 바랍니다! 앞으로도 시간이 되신다면 꼭 다시 오셔서 구경하시길 바라겠습니다. 매그놀리아 호텔 친구들도 다음 번에 만나기를 고대하고 있습니다!