세비야에는 아름다운 5성급 호텔이 많이 있으며, Nobu(동일 카테고리의 다른 호텔보다 더 비싼)를 선택하면 흠잡을 데 없는 서비스와 훌륭한 경험을 기대하게 됩니다. 호텔은 공용 공간과 객실 모두 아름답고 위치도 훌륭했지만 서비스는 실망스러웠습니다. 직원은 매우 친절하고 도움이 되었지만 전반적으로 경험이 부족했습니다(물론 일부 예외는 제외). 호텔이 최근에 문을 열었고 문제를 해결하기 위해 애쓰고 있다는 것을 알 수 있었습니다. 두유 이외의 식물성 우유가 없거나 수영장 지역의 서비스 부족과 같은 작은 것들이 기대와 일치하지 않았습니다. 물론 이것은 작은 세부 사항이고 결국 우리는 그 사건에 대해 단지 웃고 있었지만, 그런 일은 그 카테고리의 호텔에서 일어나서는 안 됩니다.
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