예정보다 사정이 되지 않게 되었기 때문에, 취소시키고 받았습니다만, 예약하기 전에는, 확실히 확인할 수 없었던 것은, 「캔슬 무료」라고 하는 룰이 쓰지 않았기 때문에, 확인 누설이 있었으므로 , 후회합니다. 취소 무료가 쓰지 않았기 때문에, 숙박비는 지불할 필요라는 것으로, 나로서는 손해가 버렸다는 반성합니다. 나는 귀가 불편하기 때문에 일본어를 할 수있는 전화가 없었기 때문에 정말 곤란했습니다. 이 문제에 대응해 해결할 수 있도록 부탁하고 싶습니다. 앞으로는 일본어가 가능한 전화를 대응하도록 부탁드립니다.
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