호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치9.5
시설9.0
서비스9.5
청결도9.7
expresso
디럭스 더블룸
투숙일: 2022년 6월
개인
리뷰 3개
3.5/10
작성일: 2022년 7월 28일
디럭스 트윈 결제했는데 사진과 다른 방 받았어요:사진에는 벽에 있는 책상과 작은 쇼파있었는데 책상과 소파는 없고 아주 작은 미니 책상많았었나요: 문의하니 사진과 다른 방도 있다고합니다ㅠ.ㅠ호텔방향으로 걸어가는데 비가 꽤왔고 명동에서 길을 못찾아서 직원에게 전화로 문의했는데 직원이 아는 척하면서 가깝다고하면서 잘못된 길을 알려줬어요:밤 8시30분경 호텔프론트에 책임감없는 신입직원 한 명뿐이 없었어요:직원이 길 잘못 알려줘서 종이쇼핑백 길거리에서 찢어져 난리났어요:이 날 중요한 일정이 엉망이 됐어요ㅜ.ㅜ:샤워실 물이 잘 안내려가요ㅜ.ㅜ호텔세탁실안 세탁기 청소가 안되어 매우 지저분해요:욕실에 문이 없고 커텐만 있어서 나무바닥에 물이 넘쳐서 딱느라 힘들어요:수건 넣어주는 바구니에 먼지가 많아요:냉장고가 너무 작아서 사온 과일 넣을 자리없어서 비싼과일 상해서 버렸어요ㅜ.ㅜ호텔복도에 심한 노린내나요:주변 식당에서 올라오는 냄새와 손님 땀냄새 섞여서..:방에 전자레인지 없어서 많이 불편해요ㅜ.ㅜ:호텔방 전망은 완전 꽝!!!:직원들중 일부 직원들은 매우 친절해요:호텔조식과 룸서비스는 없어요:호텔조식없다고 무료로 주는 간편조식은 사람이 많아 앉을 자리 없고 프런트 바로 옆이라서 피난민 배급수준 ㅠ.ㅠ방안에 에어컨은 구형버튼이라서 냉방이 아니라 난방됐어요ㅠ.ㅠ:방안에 환기는 잘 되는 편이에요..주변에 쇼핑하기 좋은 장소이고 교통이 편리한 점이 있어요:주변에 다니는 관광객은 중국인들이 많고 관광객 수준이 낮아요:주변에 술집이 많아서 환경이 혼잡스러워요
Chiu
디럭스 더블룸
투숙일: 2024년 8월
커플
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 9월 28일
흠 잡을 데 없는 위치 ~ 위치가 훌륭하고 지하철과 버스 정류장이 바로 옆에 있고 바로 아래층에서 쇼핑을 할 수 있습니다! 처음 한국에 가는 친구들에게 추천해요😊
아름다운 방, 디자인이 좋습니다.
최고의 위치, 깨끗하고 깔끔한 방.
따뜻하고 환영받는 서비스
그냥 조금 시끄러워요
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숙소 답변: 친애하는 손님, 호텔 28 명동에서 따뜻한 인사를 드립니다. 우선, 고객 경험과 서비스 품질 향상에 실제로 도움이 되는 귀중한 시간과 의견을 내주셔서 진심으로 감사드립니다. 우리는 이 귀중한 의견을 모든 관련 부서에 확실히 전달하고 제안된 개선 사항을 모두가 알 수 있도록 할 것입니다. 다시 한번 고객님께서 겪으신 모든 불편에 대해 진심으로 사과드립니다. 앞으로도 고객님을 모실 수 있기를 바라며, 앞으로도 더욱 개선되고 쾌적한 서비스 품질로 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 호텔28 명동
Alinlvxingriji
세미 디럭스 더블룸 (금연)
투숙일: 2023년 12월
출장
리뷰 16개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 1월 3일
객실은 명동 후라이드 치킨 바로 건너편에 편리하게 위치해 있습니다. 서비스가 좋습니다. 하지만 저는 중국어를 못합니다. 방은 깨끗했습니다. 나는 한국에 왔을 때 항상 여기에 머물렀다. 기분이 좋다.
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숙소 답변: 안녕하세요, 친애하는 고객님
먼저 명동28호텔을 방문해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
그리고 바쁜 일정에도 불구하고 저희 호텔에 대해 좋은 리뷰를 남겨주셔서 다시 한 번 진심으로 감사하다는 말씀 전하고 싶습니다.
귀하의 의견을 우리 팀과 공유했으며 서비스에 대한 응답에 매우 만족했습니다.
귀하께서 남겨주신 모든 의견은 저희 호텔의 서비스 품질과 호텔 시설 개선에 큰 도움이 될 것입니다.
우리는 계속해서 높은 수준의 서비스를 유지하고 모든 손님에게 가장 완벽하고 편안한 숙박 경험을 제공할 것입니다.
다시 한번 방문해주셔서 감사드리며, 명동28호텔에서 다시 뵙기를 바랍니다.
안전운행 하시기 바랍니다,
진심으로, Jin Zhongyu 총지배인.
리뷰어
세미 디럭스 더블룸 (금연)
투숙일: 2023년 1월
커플
리뷰 12개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2023년 2월 6일
무료 청량음료 5~6개와 과자 3팩이 있고 팝콘🍿️은 체크인할 때 굉장히 배려를 많이 해줍니다. 위치가 매우 편리하고 아래층에서 모든 종류의 음식을 구입할 수 있습니다.
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숙소 답변: 안녕하세요, 친애하는 손님 먼저 호텔28 명동을 찾아주셔서 대단히 감사합니다. 또한 바쁜 일정에도 불구하고 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 남겨주신 점 다시 한 번 진심으로 감사드립니다. 귀하의 의견을 저희 팀과 공유했으며 즐거운 서비스로 호평을 받았습니다. 귀하의 의견은 저희 호텔의 서비스 품질 및 호텔 시설 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 우리는 계속해서 높은 수준의 서비스를 유지하고 모든 손님에게 가장 완벽하고 편안한 숙박 경험을 제공할 것입니다. 다시한번 호텔28명동을 찾아주셔서 감사드리며, 다시한번 호텔28명동에서 뵙기를 바라겠습니다. 안전하게 지내세요
익명 사용자
스탠다드 싱글 퀸사이즈 침대 룸 금연
투숙일: 2023년 2월
커플
리뷰 18개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2023년 3월 16일
모든 것이 쉽게 접근할 수 있고 방은 충분히 편안합니다. 프론트 데스크 직원은 매우 도움이되고 친절합니다!
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숙소 답변: Hotel 28 Myeongdong을 이용해 주셔서 감사합니다. 먼저 바쁘신 와중에도 소중한 시간을 내어 이렇게 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 저희 서비스를 이용해 주시고 만족스러운 투숙을 하셨다는 평가에 진심으로 감사드립니다. 당신의 모든 추억이 너무 좋다는 말을 듣고. 또한 이렇게 긍정적인 평가를 받는 것은 언제나 큰 기쁨이며, 모든 고객님들께 따뜻하고 진정성 있는 서비스를 제공할 수 있도록 계속 노력하겠습니다. 미래. 좋은 하루 되세요! Jay Kim총지배인호텔 28 명동
리뷰어
투숙일: 2022년 10월
친구와 여행
리뷰 5개
10/10
강력 추천
작성일: 2022년 11월 17일
침대와 베게가 아주 편하고 말은 다정합니다 방 청소를 도와주신 직원분이 너무 친절하셨습니다 옷도 깔끔하게 개어주시고 장난감도 하트모양으로 정리해주셔서 따뜻함을 느낄 수 있는 이 호텔은 깨끗하고 깔끔하며 편안합니다.
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숙소 답변: 안녕하세요, 친애하는 손님 먼저 호텔28 명동을 찾아주셔서 대단히 감사합니다. 또한 바쁜 일정에도 불구하고 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 남겨주신 점 다시 한 번 진심으로 감사드립니다. 귀하의 의견을 저희 팀과 공유했으며 즐거운 서비스로 호평을 받았습니다. 귀하의 의견은 저희 호텔의 서비스 품질 및 호텔 시설 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 우리는 계속해서 높은 수준의 서비스를 유지하고 모든 손님에게 가장 완벽하고 편안한 숙박 경험을 제공할 것입니다. 다시한번 호텔28명동을 찾아주셔서 감사드리며, 다시한번 호텔28명동에서 뵙기를 바라겠습니다. 안전하게 지내세요
Laoshumaoshanwangliulianzongpifa(maliujiaqu)
커넥팅룸
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 47개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 12월 14일
위치는 명동 비즈니스 지구에 있어 매우 좋습니다. 근처에 맛있는 음식도 있으며, 스낵, 탄산음료, 맥주, 진로가 무료로 제공됩니다.