호텔 뒤 커머스 시뮈르 엥 오주아(Hotel du Commerce)

super

Les réservations ont été faites par téléphone La gérante nous a garantie qu'elle ouvrirait l'établissement pour nous malgré le fait que l'espace restaurant/bar serait potentiellement fermée car elle envisageait de fêter son anniversaire. Ellebnous a également dit qu'elle ne ferait pas les petits déjeuner car elle n'était pas certaine d'être suffisamment en forme suite à sa soirée d'anniversaire. Nos invités ont appelé tour à tour pour réserver. Réponse de la gérante : l'hôtel est réservé pour d'autres clients, je n'ai jamais dit à Mme x que j'étais en capacité d'accueillir. Mme, nous étions 4 personnes lorsque cet appel a été passé, donc 4 témoins. (Dont une influenceuse connue et reconnue pour ses post "travel" Nous avions accepté vos "conditions" : bruit et pas de petits déjeuner pour les mêmes tarif que l'établissement pratique habituellement. Vous avez pris l'empreinte CB. Pour finalement revenir sur ce qui a été dit lors de cet échange. Nous sommes tous dans l'incompréhension et déçu. Ce n'est pas professionnel. Votre hôtel aurait été complet le 16/09/23. Vous laisser 40 personnes sur le carreau et faite passer la famille x pour des menteurs auprès des autres membres de notre famille. C'est déplorable.

Dans le cadre d'un arrêt d'une nuit sur le trajet de nos vacances cet hôtel à répondu à nos attentes. 85€ pour 2 adultes + un bébé dans une chambre avec entrée indépendante et lit bébé. Parking offert. Le lit est confortable et grand. La chambre et la salle de bain sont propres et fonctionnels. L'accueil (téléphonique puis sur place) irréprochable. Bien entendu pour ce prix, il y a des petits bémols mais qui ne nous ont pas dérangé: pas de WiFi, décoration et équipements de la chambre datés et surtout pas de fenêtre dans la chambre uniquement une porte vitrée (mais qui donne dans une cour avec peu voir pas du tout de passage.) Bref pour y passer une "nuit étape à petit budget" c'est parfait. Après clairement nous n'y serions pas resté sur 1 semaine mais ce n'était pas le but et je ne pense pas que ce soit la vocation de cet hôtel qui semble être en cour de modernisation/restauration.

Grosse déception à la fin de notre séjour, lorsque notre hôte a exigé un supplément de 15 euros au moment du départ, car nous avions utilisé deux lits dans les deux chambres jointes qu’elle nous avait loué. L’une des chambres étant borgne, elle est reliée à une autre par une porte interne, créant une grande chambre avec un lit double et deux lits simples mais une seule fenêtre, dans la salle de bain, sur une cour sombre. Le tout fait une chambre de standing très moyen, vu le manque de fenêtres. Nous avions été prévenu au moment de la réservation que la chambre était « vieillotte » et n’avais qu’une fenêtre, dans la sdb. Mais nous n’avions pas compris que cela signifiait que nous ne pouvions utiliser qu’un seul des trois lits et en avons utilisé deux. Au lieu de passer outre ce malentendu, la patronne a argué que cela représentait un coût de linge supplémentaire et nous a facturé 15 euros de plus. Attitude très peu fair-play. Dommage, car nous étions reconnaissant d’avoir trouvé la seule chambre restante sur Semur ce samedi, et avions accepté de payer 90 euros pour cette chambre qui n’est visiblement pas exploitable en temps normal. Mme, la mesquinerie n’a jamais permis de faire fortune !

Acceuil très gentil de la propriétaire alors que nous étions em retard (nous n'avions pas fait attention aux horaires) Très calme, et propre. La seule critique est que le logement est ancien. Certaines remises en état pourraient être faites. Mais cela donne aussi du charme donc ce n est pas forcément négatif.

Excellent accueil, la literie est de qualité et le petit déjeuner bien copieux. Les cyclistes sont bien accueillis! Ne vous fiez pas à la devanture et à l'entrée un peu datées, vous passerez une très bonne nuit dans cet établissement. Le centre de Semur en Auxois est à deux pas.

Accueil sympathique de notre hôte. Hôtel sympathique . Certes la chambre demande un petit rafraîchissement mais nous avons passé une bonne nuit. Literie confortable. Le petit déjeuner est très bon, avec du choix, plusieurs pains différents.

Très bien pour soirée étape,chambre très propre très bonne literie et calme,avec un parking privé. L’hôtel ne fait pas restaurant mais vous avez le choix autour. Bon petit déjeuner avec la patronne à votre écoute merci

Hotel situé dans le centre de SEMUR EN AUXOIS , stationnement facile devant l'hotel ou dans la cour , l'établissement est un peu vieillisant , mais les chambres sont propres et la literie d'excellente qualité , l’hôtel ne fait pas restaurant , mais il y en a six dans un rayon de 100 m