나는 최근 사바의 Coco Inn에 머물렀고 내 경험에 실망했습니다. 인터넷의 높은 평가에도 불구하고 호텔에서 숙박을 덜 즐겁게 만드는 몇 가지 문제를 발견했습니다.
교통과 관련하여 호텔은 셈포르나 본섬까지 보트를 타는 데 RM 30~50달러의 추가 비용이 발생한다는 점을 웹사이트에 밝히지 않았으며 체크인 및 체크아웃 시에만 무료 보트를 제공합니다. 이러한 투명성 부족은 손님으로서 제가 계획했던 것보다 교통비를 더 많이 지불해야 한다는 것을 의미했기 때문에 실망스러웠습니다. 게다가, 아침에 리조트 내에서 호텔 직원들이 시끄러운 소리를 내서 평화로운 아침을 방해했습니다. 게다가 물 위에 쓰레기가 너무 많아서 리조트 내 워터슬라이드 이용에 흥미를 완전히 잃었습니다.
커뮤니케이션에 관해서는, 호텔 웹사이트의 연락처 정보가 정확하지 않아 직접 연락할 수 없었습니다. 이러한 의사소통 부족으로 인해 혼란과 좌절감을 느꼈습니다. 특히 교통 수단을 마련해야 하거나 호텔 편의 시설에 대해 질문해야 할 때 더욱 그렇습니다. 다행스럽게도 지역 다이빙 센터의 도움을 받을 수 있었고, 그 덕분에 호텔 주인과 개인적으로 연락할 수 있었습니다. 게다가 몇 달 전 호텔을 예약할 때 일부 다이빙 코스와 요청사항에 대한 메시지를 남겼으나 호텔 측에서는 전혀 응답이 없고 이런 난잡한 상황에서는 환불을 요청할 수도 없습니다.
마지막으로 호텔에서 제공하는 음식의 질에 실망했습니다. 음식의 맛도 형편없을 뿐만 아니라, 음식의 양도 부족했습니다. 소스, 비스킷, 음식이 비어 있어도 절대 리필하지 않습니다. 결과적으로 근처에서 대체 식사 옵션을 찾게 되었는데, 이는 불편하고 전체 숙박 비용을 추가했습니다.
전체적으로, 사바의 Coco Inn에서의 경험은 이러한 문제로 인해 손상되었습니다. 따라서 다른 잠재 고객에게 이 호텔에 숙박을 예약하기 전에 이러한 요소를 신중하게 고려하도록 주의를 기울이고 싶습니다.
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