몬테레이 중심에 자리한 크리스탈 몬테레이에 머무실 경우 15분 정도 걸으면 마크로플라자 및 산타 루치아 리버워크에 가실 수 있습니다. 이 호텔에서 푼디도라 공원까지는 4.2km 떨어져 있으며, 4.8km 거리에는 아레나 몬테레이도 있습니다.
스팀룸, 피트니스 센터 등의 레크리에이션 시설을 잊지 말고 모두 즐기세요. 이 호텔에는 무료 무선 인터넷, 콘시어지 서비스 및 탁아 서비스도 편의 시설/서비스로 마련되어 있습니다.
Café Flores에 들러 점심 식사, 저녁 식사를 즐겨보세요. 이 레스토랑의 경우 세계 요리를 맛볼 수 있는 곳으로 유명하죠. 이용 가능한 또 다른 다이닝 옵션으로는 커피숍/카페 및 24시간 룸서비스 등이 있습니다. 바/라운지에서는 좋아하는 음료를 마시며 갈증을 해소하실 수 있어요. 아침 식사(뷔페)를 매일 07:00 ~ 11:00에 유료로 이용하실 수 있습니다.
대표적인 편의 시설과 서비스로는 비즈니스 센터, 드라이클리닝/세탁 서비스, 24시간 운영되는 프런트 데스크 등이 있습니다. 이 호텔에는 행사를 위한 7개의 회의실이 마련되어 있습니다. 별도 요금으로 왕복 공항 셔틀을 이용하실 수 있습니다.
에어컨이 설치된 207개의 객실에는 평면 TV도 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있으며 케이블 채널 프로그램도 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 샤워 시설을 갖춘 전용 욕실에는 무료 세면용품 및 헤어드라이어도 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 전화 외에 금고 및 책상도 있습니다.
'El Hotel esta bien, muy bonito, vistoso, y con muchas cosas cerca, la ubicación es genial si quieres turistear ya sea todo el dia, o solo 1 o 2 hrs. La limpieza del lugar es muy buena, realmente te sientes en un lugar aseado, y las habitaciones tienen una decoración muy calida, la que reserve particularmente tenia algunos muebles notablemente viejos, como la silla del escritorio y el tocador frente a la cama igual con partes notablemente viejas, pero no es un problema por el resto de la ambientación.
Hablemos del servicio... en recepción son muy amables y atentos, pero el servicio a cuarto es terrible, los QR no son muy buenos, y aunque los precios son regulares, el tiempo de respuesta del servicio a la habitación te hacen decidir mejor comer fuera, el servicio de internet es algo restrictivo, ya que no podrás abrir gmail si te conectas a su wifi, tampoco te abrira las paginas de viajes que utilizaste (como Trip en mi caso), estan completamente bloqueadas, dejándote con limites muy marcados para la navegación. Su pagina de reserva no tenia mi reserva, asi que no pude acceder a mi servicio por la Web, y cuando llame, el tiempo de espera no fue realmente rapido, no espero que esten pegados al telefono, pero tampoco esperaba tener que aguardar mas de 5 minutos en la linea para hablar con alguien.
En resumen, Recomiendo muchísimo, si quieres visitar y no eres dependiente de internet, te la vas a pasar muy bien, si eres un nomada tecnologico, acostumbrado a manejar todo por aplicaciones (eficientes), mejor busca otras opciones.'