슈베린 뷰 호텔

'독일을 차로 여행하던 중 편의를 위해 이 호텔을 예약했습니다. 함부르크에서 숙소를 찾는 데 어려움을 겪고 있었는데, 슈베린에 아주 멋진 성이 있고, 인적이 드문 아름다운 도시라는 사실을 알게 되었습니다. 호텔 주변에는 볼거리가 많지 않았지만, 저희는 여기서 잠만 자기로 했습니다. 아주 조용한 곳에 위치해 있습니다. 주차 공간은 넉넉하지만, 저희가 렌트한 소형차로도 주차 공간이 조금 좁은 편입니다. 호텔에는 비즈니스 업무 공간, 넓은 식사 공간, 사우나, 로비 바 등 몇 가지 편의시설이 있었습니다. 저희는 킹사이즈 침대와 소파베드가 있는 패밀리룸을 예약했습니다. 소파베드는 싱글 매트리스였는데, 저희는 세 명이 예약했기 때문에 괜찮았습니다. 객실은 큰 TV, 휴식 공간, 충분한 조명, 커피 스테이션, 다리미판이 있어서 좋았습니다. 옷장에서 여분의 베개를 찾았는데 아주 편안했습니다. 이곳에서 숙면을 취하고 아침에 상쾌한 기분을 느꼈습니다. 욕실도 좋았습니다. 샤워 시설도 좋았고, 컨디셔너, 샴푸, 샤워젤 등 개별 욕실용품이 준비되어 있었습니다. 벽에 고정되지 않은 대용량 바디로션도 있었습니다. 헤어드라이어는 옷장에 숨겨져 있었습니다. 욕실에 대한 유일한 불만은 변기 버튼이 너무 불규칙적으로 작동해서 열 번이나 눌러도 변기를 내릴 수 없었다는 것입니다. 아침 식사는 따뜻한 음식과 차가운 음식이 적당히 들어간 기본적인 유럽식 아침 식사였습니다. 스크램블 에그, 미트볼, 빵, 델리 미트, 그리고 몇 가지 빵이 있었습니다. 커피 머신, 주스 디스펜서, 그리고 다양한 차도 있었습니다. 주말 아침 8시쯤 갔는데 이미 꽤 붐비고 좌석도 부족했는데, 저희가 간 날은 다들 비슷한 시간에 아침을 먹고 나간 것 같습니다. 의자도 꽤 편안하고 좌석도 다양했습니다. 늦은 밤에 도착했는데 체크인이 정말 빨랐습니다. 이름과 이메일 주소만 적으면 객실 키 카드를 받을 수 있었습니다. 체크아웃할 때 객실 변기 물 내리기가 제대로 안 된다고 말씀드렸더니, 처음에는 방을 바꿔주시겠다고 하셨는데, 프런트 데스크 직원이 일부 객실의 버튼에 문제가 있다고 하시고는 무료 주차를 제안해 주셨습니다. 호텔이 위치상 주차비를 유료로 해준다는 사실에 놀랐는데, 제가 알기로는 1박에 4유로 정도입니다.'

'很棒很有味道的老房子 但是沒電梯 路對行李箱很不友善'

'나는 수년 동안 여러 다른 관리 회사에서 이 호텔에 머물렀습니다. 전반적으로 나쁘지 않은 호텔이고 위치가 편리합니다. 그러나 이 숙박은 여러 서비스 문제로 인해 다소 평균적인 인상을 남겼습니다. 조식 뷔페는 실망스러웠습니다. 요거트, 잼, 부스러기가 뷔페에 오래 남아서 상당히 지저분했습니다. 아침 식사의 마지막 45분 동안 레스토랑은 매우 바빴음에도 불구하고 많은 항목이 완전히 채워지지 않았습니다. 우리는 2개의 별도 싱글 침대가 있는 방을 예약했지만 그에 따라 방이 준비되지 않았습니다. 하우스 키핑은 즉시 수정되었으며 감사했지만 이상적으로는 도착하기 전에 방을 올바르게 설정해야했습니다. 또 다른 실망은 우리 방이 숙박 첫날에 서비스를받지 못했다는 것입니다. 우리가 물었을 때, 우리는 하우스 키핑이 문에 ”청소하십시오”라는 표시가 걸려있는 경우에만 방을 청소한다고 들었습니다. 이 정책은 체크인하는 동안 언급되지 않았으며 방에 그러한 표시나 설명을 눈치 채지 못했습니다. 접수 원은 이것이 우리의 실수라는 인상을주었습니다.  이러한 문제들만이 큰 문제는 아니지만, 함께 그들은 세부 사항에 대한 관심과 의사 소통이 향상될 수 있다는 인상을 주었습니다. 호텔은 좋은 잠재력을 가지고 있지만 현재 서비스와 하우스 키핑의 일부 측면에서 프리미엄 경험을 제공하지 못합니다. 전반적으로, 나는이 체류를 ”프리미엄”보다는 괜찮은 것으로 평가할 것입니다. 체크인시 매우 멋진 접수 원과 하우스 키핑 직원도 매우 좋았습니다.'

'Wir waren insgesamt sehr zufrieden, jedoch nicht vollständig, da der Saunabereich enttäuschend war. Die Dampfsauna war defekt, und die untere Sauna ist sehr klein – es passen nur zwei Personen hinein. Trotzdem wurde der volle Saunapreis berechnet. Das Frühstück war hingegen sehr gut und appetitlich. Das Zimmer war sauber und das Personal freundlich. Insgesamt ist das Hotel in einer schönen Umgebung gelegen und gut zum Entspannen geeignet. Trotz der genannten Mängel würden wir das Hotel weiterempfehlen.'

'직원들은 환영하고 호텔 환경은 매우 좋고 매우 편안합니다.'

'Idyllisch gelegen am Faulen See und Rand des Schlossparks. Stadt ist gut zu Fuß erreichbar, die Bushaltestelle aber auch nicht weit. Zimmer sind gepflegt und modern eingerichtet. Gutes Boxspringbett, Kühlschrank vorhanden. Etwas gewöhnungsbedürftig ist die freie Sicht ins Bad. Man kann dies mit einem Vorhang ausblenden. Leckeres Frühstück mit Blick auf den See. Die Bar und Terrasse ist bis 22 Uhr geöffnet. Parkplätze vorhanden. Schöne Sauna mit Ruheräumen drinnen und draußen.'