저는 최근 Hôtel des Arcades de Cachan Grand Paris Sud에 머물렀던 불행한 경험을 했고, 실망감을 표명해야 합니다. 나는 웹 사이트에서 에어컨이 보장되어 있기 때문에 특별히 이 호텔을 선택했습니다. 에어컨이 있다는 호텔의 주장은 완전한 거짓말로 밝혀졌고, 첫날 밤은 덥고 불편한 숙박을 해야 했습니다.
설상가상으로 호텔 리셉션의 반응은 다소 무시적이었고 어느 시점에서는 비웃음을 샀습니다. 그는 웹사이트의 주장에 대해 한 시간 동안 논쟁을 벌인 후 마침내 다음 날 오후 3시쯤에 누군가가 문제를 해결하도록 하겠다고 말했습니다. 나는 내가 지불한 금액을 받지 못했다는 이유로 부분 크레딧을 요청했지만 그들은 그것을 거부했습니다.
저는 잠재 고객에게 이 문제를 해결하거나 최소한 정확한 정보가 반영되도록 웹사이트를 업데이트할 때까지 이 장소에 접근하지 말 것을 강력히 권고합니다. 에어컨과 같은 필수 편의 시설에 관해 고객에게 오해를 불러일으키는 행위는 용납되지 않습니다.
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