푸마린리 아마존 로지

First of all the localization 45 mins far from TARAPOTO The Hotel is between the road and the river I choose a canopy bungalow it was really calm no road noice There is a nice restaurant except for the breakfast that is very too basic Pleasant pool but super natural pool hidden from the guests It s a family reasort so be ready The team Is really nice specially at the front desk and at Restaurant First time in San Martin area that I met English speaker team Thanks

A fantastic hotel/lodge in the jungle. Beautifully built on the hill side down towards the river with a great look over the river and mountain/hills on the other side. Friendly staff, serviceminded and making sure you are having a great stay. The rooms are smaller cabins and lovely placed around the area, all with deck chairs to enjoy the scenary. Many of the cabins with the view to the river. Food was good and there was a fine selection of dishes. We only tried dinner and breakfast. There is a pool area centrally placed as well as a natural spring a walk down the hill. Would highly recommend a stay to enjoy the peace or use as a based around the area.

Magnifique cadre en dehors du temps . Un Lodge très bien enserré dans son environnement . Restauration très bonne . une piscine magnifique . Des propositions d excursion intéressantes . Privilégier une chambre avec vue sur la rivière. Il faut juste savoir que le Lodge est à 50 mn de Tarapoto

la experiencia que tuvimos en el Lodge fue increíble, unos días de relax y tranquilidad, los paisajes hermosos, la comida excelente. y no olvidar los tours que están incluidos como a las cataratas de Pucayaquillo, el tour en lancha para ver las aves por el Huallaga y el tour al Pueblo de Chasuta. excelente totalmente recomendado.

La vista y las instalaciones del hotel son bonitas, pero tuvimos un problema tan grave que arruinó por completo nuestra estadía y experiencia. Pagamos por 2 noches del paquete completo (que incluía 2 almuerzos y 2 cenas por persona) más 2 noches adicionales de solo alojamiento. Por motivos de salud, consulté con el administrador si podía postergar mi última cena para los días siguientes y me indicó que no había problema. Al día siguiente, hice la misma consulta con la jefa de cocina respecto a uno de los almuerzos y también me confirmó que no había inconveniente. Sin embargo, al momento de consumir uno de los almuerzos pendientes, nos informaron que no podían validarlo porque, según ellos, debía ser consumido dentro de los 2 primeros días. Les recalcamos que esto había sido previamente consultado con la jefa de cocina y, además, también consultamos con el mozo que nos atendió y también nos dijo que sí era posible postergar la comida. El administrador nos aseguró que “por esta vez” validaría el almuerzo consumido (aunque no el faltante, lo cual ya nos parecía injusto), pero horas después nos comunicó que, tras hablar con gerencia, no lo validaría. En resumen, terminamos perdiendo dos almuerzos completos por persona (entrada y fondo) que habíamos pagado. Sumado a ello, en ningún punto de los Términos y Condiciones se indica que las comidas deban consumirse el mismo día; el pago es por persona y se especifica que incluye 2 almuerzos y 2 cenas completas. Este manejo tan deficiente y contradictorio nos generó gran malestar, más aún considerando que estábamos celebrando el cumpleaños de mi esposo y que hasta ese momento nos sentíamos muy cómodos en el hotel. Éramos clientes de la cadena “Perú Tres Nortes” e incluso pensábamos visitar nuevamente el Gocta Lodge, pero después de este abuso y pésima gestión, no nos sentiríamos cómodos regresando. Una gran decepción.

Vivimos una experiencia en medio de la selva inolvidable, la vista y el amanecer en las habitaciones Canopy fueron lo mejor, así como las caminatas por las rutas del hotel. La comida es espectacular, el personal muy atento. Recomendadísimo!