메이슨

체크인 경험이 매우 나쁩니다. 권장하지 않습니다! 1. 체크인은 원래 1시 30분으로 약속되었지만 2시 30분으로 연기되었습니다. 그 당시 저는 식당에서 기다리고 있었는데, 직원 중 누구에게도 알리지 않았고 사과도 하지 않았습니다. 2. 제게 배정된 방은 가장 외딴 구석에 있었고, 창밖으로는 매우 높은 아파트 건물이 보였습니다. 전망도 없고 프라이버시도 전혀 없었습니다. 욕실 유리창에 반쯤 파리가 붙어 있었는데, 정말 역겨웠습니다. 3. 객실 변경을 요청했을 때, 추가 비용이 필요하다고 거듭 강조했을 뿐만 아니라, 그들이 제시한 업그레이드 가격은 공식 홈페이지보다 더 비쌌습니다. 그 동안 그들은 저를 방에서 약 40분 동안 기다리게 했습니다. 결국 그들은 가격 차이를 받아들일지 확인하기 위해 반복적으로 전화를 걸었고, 고객의 감정을 전혀 고려하지 않았습니다. 4. 중국어를 할 줄 아는 태국인 남자 직원이 저를 맞아주었습니다. 그의 태도는 무관심했다. 저는 그가 제가 중국인이기 때문에 최악의 방을 주었다고 강하게 의심했습니다. 제가 불만을 제기한 후, 여성 매니저 보조가 저에게 연락했는데, 그녀의 태도는 평소와 같았습니다. 5. 가격 차이는 결국 조정되었지만, 숙박 경험 전체가 매우 나빴고 다시는 오지 않을 것입니다. 가격은 파타야에서 가장 비싼 편에 속하지만, 서비스는 전혀 가치가 없습니다. 경영진이 이 문제를 반성하길 바랍니다. ⸻

서비스, ​​음식 품질, 모든 호텔 시설과 세부 사항은 일부 Marriott 최고 호텔(예: Ritz-Carlton 또는 St. Regis)보다 뛰어나서 럭셔리 여행을 위한 좋은 선택입니다.