Villa Hostel SP - Próximo ao Allianz Parque e Paulista

I have to try and be as objective as possible. Ordinarily I would rate this place 5/5, perhaps even 11/10. The area is very good indeed and the property is situated only a few minutes from the metro and supermarkets. The staff were amazing..truly amazing. The WiFi was excellent, breakfast was included and laundry was available for 30R. Netflix alongside plenty of seating areas including a terrace are also an added bonus and some drinks and snacks can be purchased here too. However....the moment I got into my bed on the second night I pulled over the blanket, and was frantically bitten by a bed bug which I caught and squished. I wanted to leave, however, not having the energy I requested another bed the next night and I didn't have issues, though I removed all the pullover bedding which is used by multiple people without being washed.... Another guest checked into the very bed I left and was scratching all night. Usually I have a default 1/5 for bedbugs, but I'm going to give 2.5/5 which will auto rate to 3/5. Bed bugs are completely unacceptable and nothing was done about it, though everything else in the hostel was fantastic.

Prós: Todo o pessoal (com exceção da senhora que faz a limpeza) muito educado e solicito. A localização é excelente também, metrô, restaurantes e supermercado perto. O hostel é bem limpo e tem cozinha completa. A tv tem bastante opções de canais e Netflix. O Wi-Fi funciona ok. Armário espaçoso e com chave. Bairro parece ser bem seguro. Muitas opções do iFood perto. Contras: Achei bem fraco o café da manhã (duas fatias de pão de forma, mussarela, presunto e café). Fiquei no quarto compartilhado feminino que é muitooo apertado pra quantidade de camas que possui, não tem ganchos para pendurar roupas, não tem um banquinho pra gente sentar pra se arrumar (até pq não me parece que cabe). O quarto é muito quente, tivemos que dormir com a janela aberta pra aguentar, só tem um ventilador que não ajuda muito, além de fazer muito barulho e incomodar muito quem tá em cima da beliche. Não tem uma luminária individual, sempre que alguém precisa de iluminação tem que acender a luz geral do quarto. O tempo do banho é contado, eu nem lavei meu cabelo no prazo que estive lá porque com o tempo do chuveiro não ia dar devido meu cabelo ser grande. O barulho das áreas comuns entra todo no quarto.