토탈 호텔(Total Hotel)

Bom Acessorios boas comodidades

Mediano

Ótimo hotel

O quarto estava muito sujo, insetos morto no quarto. Banheiro tinha cabelos no chão e inseto andando mo box. Agua nao esquentou, banheiro muito apertado. A ventilacao do ar batia na parede e vinha em cima do rosto e corpo.

Os quartos não tem telefone para recepção, precisamos ir até o corredor para ligar, o que dificulta a comunicação. O restaurante do hotel é uma parceria com um restaurante do shopping que fica na praça de alimentação, foi nos dito que no domingo funcionava, esperamos até o horário previsto 07:00 e quando chegamos lá estava fechando. Como o restaurante é da praça de alimentação, não funciona depois das 18:00, então é preciso sair do hotel para comer alguma coisa. Achei o valor da diária bem salgado pelo o que é ofertado. O estacionamento é pago, não está incluso, até ai tudo bem, mas é extremamente caro.

Foi horrível esta experiência, a começar pela demora no atendimento, deixando acumular várias pessoas e famílias para fazer o check-in, mesmo obedecendo ao pedido deles de chegar a partir das 14 h, só nos atenderam a partir das 16 h. Cobraram mais caro do que combinei com vocês, tive que aceitar o valor deles, não tinha dois jogos de toalha no quarto, controle da TV não funcionava direito, ar condicionado não ligou, ficaram de arrumar e não foram, tivemos que dormir com a janela do banheiro e quarto aberto para poder suportar o calor, mesmo estado no 11º andar. Elevadores em más condições e usados também pelo pessoal de serviço tercerizado, manutenção, faxineiras, etc

Excelente localização, porem muito caro para o que entrega. Check in super demorado.

Razoável , o café da manhã estava de pessima qualidade , cheguei as 8h uma bagunça , o bolo estava gelado com cheiro de ovo , Pouquíssimas opções .

A entrada no quarto somente depois das 16h é fora da realidade! E os elevadores extremamente demorados! Cheguei a esperar 40 minutos para conseguir um elevador!