호텔 포우사다 클리니카스 발렌테(Hotel Pousada Clínicas Valente)

Não indico

Quando chegamos, não tinha nenhum funcionário para nos recepcionar... tivemos que ficar por longos minutos do lado de fora da pousada, com várias malas, correndo perigo em virtude da insegurança que vivemos atualmente. Telefones não atendiam, nem as mensagens eram respondidas no Whatsapp. Uma hóspede que estava de saída, se sensibilizou e nos deixou entrar num local entre o portão de saída e a porta da pousada... pelo menos para não ficarmos tão expostos na rua. Depois de algum tempo de insistência nas ligações e mensagens é que conseguimos contato com uma pessoa que nos autorizou entrar na pousada, fornecendo uma senha. Ainda sem ninguém para fazer o nosso check in, tivemos que aguardar no saguão até que a funcionária chegou. Após o cadastro, ainda tivemos que aguardar a mesma funcionária "limpar" o quarto, para que enfim pudéssemos nos acomodar. Quarto com estrutura péssima, sem conforto algum e sem limpeza adequada... TV não funcionou, armário quebrado ("remendado" com um cabo de vassoura) e chuveiro (elétrico) estava com problema para fechar. Não tivemos apoio de qualquer pessoa ao longo da estadia e, na saída, mais uma vez, não tinha ninguém para fazer o check out. Após contato telefônico, seguimos a orientação da pessoa que nos atendeu e deixamos a chave no balcão no momento de ir embora. Já viajei bastante em minha vida, inclusive ficando hospedado em muitos albergues quando mais jovem, mas essa foi a pior experiência que já tive em hospedagem.