로즈우드 산야

저는 하이탕만에 있는 호텔 10곳 이상에 머물렀습니다. 이번에는 큰 기대 없이 폴리로즈우드를 예약했는데, 기대 이상으로 훌륭할 줄은 몰랐어요. 객실은 매우 만족스러웠고, 바다 전망이 매우 매우 좋았고, 신선한 과일이 하루에 두 번씩 배달되었고, 코코넛 디저트도 있었는데, 다 먹을 수가 없었습니다. 아침 식사도 훌륭했습니다. 오전 7시부터 12시까지 제공되는 조식 뷔페가 훌륭했습니다. 특히 페기의 서비스는 정말 좋았고, 그녀는 모든 요청에 ​​응답해주었습니다.

여러 좋은 호텔을 다녀보았는데 다 비슷비슷하다는 걸 알게 되었는데 이번에 로즈우드에서 받은 섬세한 서비스에 깊이 감동했어요~ 저는 오래전부터 싼야에 이 호텔이 있다는 사실을 알고 있었고, 이번에는 아이들과 함께 가보고 싶었습니다. 수영장이 있는 객실을 예약했는데, 체크인하기 전에 엘라라는 하우스키퍼에게 전화가 와서 미리 준비해야 할 것이 있는지, 특별 요청 사항이 있는지 물었습니다. 저는 세 명의 자녀가 있고, 그들은 점심 전에 도착할 것이라고 말했습니다. 그녀는 미리 체크인 상황을 알려주고, 먼저 식사를 하고 나서 객실로 이동하면 된다고 말했으며, 호텔 소개와 객실에 대한 구체적인 정보, 기타 관련 정보도 보내주었습니다. 연결은 매우 좋았습니다. (매일 제가 만족했는지, 다른 필요 사항이 있는지 물으셨고, 장소와 청소 시간도 모두 잘 조율되었습니다.) 체크인을 마치고 나니 귀여운 목욕가운 3세트, 오리 욕실용품 3세트, 작은 면 슬리퍼와 슬리퍼 3켤레가 있었습니다. 정말 귀여웠어요~ 호텔에 있는 동안 직원들을 만날 때마다 더욱 친밀한 경험을 하게 되었는데, *아이들을 해변으로 데려갔는데, 우산을 놓을 만한 적절한 자리가 없었어요. 배가 약간 뚱뚱하고 북동부 사투리를 쓰는 중년 직원이 그것을 즉시 알아챘습니다! 처음 몇 명의 손님에게 호텔에 머물고 있냐고 물어봤는데, 실제로는 그렇지 않았습니다. 그는 매우 전문적이고 정중하게 말했습니다. "죄송합니다. 호텔에 머무는 손님의 편안함을 먼저 보장해야 합니다. 좌석을 바꿔주시겠습니까?" 이는 다른 사람들에게 정중하게 떠나라고 요청하는 동시에 우리의 권리와 이익을 보호합니다. 주의 깊게 듣고 보니, 그 직원은 호텔에서 제공한 신발과 호텔에서 제공한 일용품을 보고 누가 호텔 투숙객이고 누가 아닌지를 식별하고 있었습니다. 이 섬세한 드레스코드는 여기에 머무는 동안 손님의 권리와 프라이버시를 보호합니다. *1층 수영장에서 아이들이 물에 들어간 후, 근처에 있는 무언가를 찾으러 나갔습니다. 내가 돌아왔을 때, 직원들이 아이들을 뚫어지게 쳐다보고 있는 것이 보였다. 나는 이것을 보고 정말 감동했습니다. 이는 '전문성'을 넘어서 인간적인 면모를 지닌 아이들에 대한 관심이며, 사람들에게 편안함을 느끼게 하는 것입니다. *우리는 13층에 있는 수영장에 갔습니다. 아이가 수영장에서 나오자마자 직원들은 곧바로 수건을 매끄럽게 펼쳤습니다. 그들은 아이가 감기에 걸릴까봐 걱정했습니다. 정말 친절한 제스처였고 특히 귀여웠어요~ 이곳 수영장도 매장에서 손님으로 등록해야 이용할 수 있어서 프라이버시가 다시 보장돼요~ *컨시어지 직원 포함. 짐이 방에 배달되기 전까지는 날씨가 조금 추웠습니다. 저는 그 곳에 있던 "동북부 아저씨" 스타일의 직원에게 제 가방에서 코트를 꺼내줄 수 있냐고 물었지만, 저는 이미 손에 들고 있던 짐 카드를 프런트 데스크에 건넨 뒤였습니다. 그는 전문적이고 친절하게 동의했지만, 내가 상자를 정확히 찾을 수 있는지 확인하기 위해 좀 더 전문적인 표정으로 나를 바라보며 내가 실제로 내 짐을 가지고 가는지 확인했습니다. 그는 저를 당황하게 하지 않았고, 손님들의 짐의 안전을 보장해 주었습니다. 그는 친절하고 전문적이었습니다. 첫날 밤 스파를 마치고 나니 왜 이곳의 서비스가 이렇게 좋은지 갑자기 이해가 됐습니다. *스파 과정에서 몇 가지 사소한 세부 사항을 개선할 수 있다고 느꼈습니다. 직원들은 제가 100% 만족하지 못한다는 것을 알아차리고, 구체적으로 무엇을 개선해야 할지 적극적으로 물었습니다. 제가 제안을 한 후, 곧 대표님에게서 전화가 왔는데, 대표님은 사과의 말씀을 하시고 진지하게 제 생각과 의견을 물으셨습니다. 저는 여기서 손님이 정말 큰 존경을 받는다고 느꼈고, "손님은 신이다"라는 느낌이 들었습니다. 동시에 저는 부서 간의 효과적인 의사소통과 긍정적인 태도를 존경합니다. 위의 경험을 통해 저는 Sanya Rosewood를 모든 사람에게 적극 추천하게 되었습니다. 저는 제 가족과 제가 집에 있는 것 같은 느낌을 정말 받습니다. 지불한 모든 수수료는 편안하고 그만한 가치가 있습니다. 인화된 사진과 작은 곰인형도 받았어요~ 완벽한 휴가를 선사해 준 직원들에게 감사드립니다. 게다가, - SPA의 마사지 기술은 매우 깊고 체계적이며 정말 훌륭하여 꼭 방문해야 합니다. -13단버거 맛있고, 수영후 먹으면 더욱 맛있어요~ #리조트호텔 묵고 꼭 묵어야할곳 리스트보기 #고가치호텔관리

로즈우드 싼야에서의 숙박은 거의 완벽한 경험이었습니다. 아침 식사는 다양한 선택과 뛰어난 품질을 제공하며, 반셀프 주문과 셀프 픽업이 가능한 잔치 모드로 시작됩니다. 14층 스카이 로비는 마치 미술관에 있는 것처럼 웅장합니다. 13층에 위치한 인피니티 풀과 바는 밤에 풍부한 분위기를 조성합니다. 객실은 우아하게 장식되어 있고 깔끔합니다. 고객 서비스 담당자 캐롤라인은 매우 친절합니다. 그녀는 손님이 원하는 것이 무엇인지 생각해 내고 다양한 세부 사항을 미리 제공할 수 있습니다. 그녀는 의사소통 능력이 뛰어나고 효율성이 높습니다.

노바의 버틀러 서비스는 매우 좋습니다. 체크인 전의 세세한 소통부터 체크인 후의 완전한 동행감까지 모든 디테일이 사람을 따뜻하게 느끼게 합니다. 그녀는 객실 배치를 미리 정해 주었을 뿐만 아니라, 우리의 필요에 맞춰 호텔의 아름다운 인피니티 풀과 전용 해변도 추천해 주었습니다. 객실 디자인은 현대적이고 고급스러웠으며, 아침 식사로 제공되는 신선하게 만든 해산물 죽은 잊을 수 없을 만큼 맛있었습니다. 노바의 열정과 전문성 덕분에 휴가 내내 놀라움이 가득했습니다. 저는 "집에 있는 것 같은 기분을 느끼게 해주는" 훌륭한 서비스를 진심으로 느꼈고, 꼭 다시 방문하고 싶습니다!

시설: 시설이 훌륭합니다. 다이슨 헤어드라이어, 호텔 내 헬스장, 객실 내 물품 모두 매우 유용해요! 잔디 심기 위생: 매일 객실 청소가 이루어지고, 매일 밤 턴다운 서비스가 제공됩니다. 매우 깨끗합니다. 좋은 리뷰 환경: 환경이 매우 좋습니다. 우즈저우다오를 바라보고 있습니다. 인피니티 풀도 훌륭해요. 객실은 일류입니다. 공공장소는 매우 아름답습니다. 해변에는 라운지 의자, 목욕 타월, 물이 제공됩니다. 해변까지 갈 수 있는 차량도 있습니다. 매우 편리합니다 서비스: 라이언의 서비스는 정말 좋았습니다. 그는 반응이 빠르고 사려 깊었습니다. 그는 체크인 시간과 체크인 경험에 대해 미리 물어보았고, 많은 준비를 미리 해 두었습니다. 완벽한 경험이었습니다!

시설 : 비교적 새것이고, 객실 스타일이 꽤 세련되어서 제가 좋아하는 스타일이에요. 위생: 매우 깨끗합니다. 체크인 시에도 수족관에 소독된 냄새가 남아 있으니 마음껏 사용하세요. 환경: 앞에 있는 넓은 잔디밭은 푸른 식물로 무성해서 정말 아름답습니다. 13층에 있는 스카이 수영장은 우즈저우다오를 바라보고 있어서 너무 아름다워요! 서비스: 숙박 중 가장 좋은 경험이었습니다. 먼저, 우리는 컨시어지 부서로 가서 따뜻하게 맞아주고 짐을 맡겼습니다. 체크인 직원도 우리를 따뜻하게 맞아주었습니다. 체크인 후, 웨이터가 저희를 객실로 안내하고 객실 설정과 기타 주의 사항을 설명해 주었습니다. 가장 좋은 건 게스트 매니저인 낸시예요. 그녀는 제가 머무는 동안 모든 질문에 답해 주었고, 제가 겪었던 모든 문제를 해결해 주었으며, 제가 묻지 않아도 미리 모든 세부 사항을 생각해 주었습니다. 그녀는 마치 가족과 같아요! 그리고 아침 식사도 매우 만족스러웠습니다. 종류는 많지 않지만, 상품성이 뛰어나고, 허술한 상품이 하나도 없습니다. 매일 다른 요리를 주문할 수 있고, 정말 맛있습니다. 호텔에 감사드리고, 여행 중에 좋은 경험을 선사해 준 낸시에게도 감사드립니다. 다음에 또 오겠습니다.