싼야 톈리완 하얏트 리젠시 호텔

호텔 컨디션 최고 시설 좋고 아이들과 여행하기 최고의 호텔 계속해서 챙겨주는 Scott 메니저의 관심도 좋았고 호텔 룸서비스와 조식도 좋았다.

새로 지어서 시설은 깨끗하고 잘 만들어 놓았으나 서비스가 그 수준을 따라가지 못하는 초보 호텔. 장점: 방도 크고 깨끗하고 호텔의 전반적인 동선이 복잡하지 않고 단촐하게 있어서 편하게 왔다 갔다 했다. 전반적으로 시설들을 잘 즐기다 갔음. 공항에서 가까움. 단점: 인력도 부족하고 서비스 교육이 부족한지 직원들이 서툴러서 호텔의 여러 부분이 관리가 잘 안됨 - 조식 먹을때 많은 사람들 다 있는 실내 식당에서 한 테이블의 손님이 담배를 대놓고 피는 몰상식한 행위를 하고 있는데 다른 손님이 신고하기 전까지 모르고 있었음. 와서도 소심하게 주의를 주고 끝남. 매우 불쾌하고 충격적인 경험이었음. - 직원이 부족해서 조식때 그릇과 테이블을 치우는 속도가 너무 늦어 비어있는 테이블 찾기 힘들었음. - 조식도 비용 절감을 위해 너무 노력하는 모습이 보여서 아쉬웠음. 음식 가짓 수도 너무 적고 양도 적었음. - 조식포함 패키지로 3일을 투숙했는데 3번 모두 조식때 카드 찍고 들어갈때 제대로 찍히지 않아서 직원이 우왕좌왕했으나 문제는 해결되지 않았음. 매번 아침 먹으러갈때마다 이렇게 불쾌한 경험을 했는데 놀라운 것은 우리만 이런 불편을 겪은게 아니라 다른 손님들도 카드 찍히는 것에 문제가 발생했고 또 이것이 머무는 3일 내내 개선되지 않고 반복했다는 점이다. - 수영장이 하나밖에 없는 것은 아쉽다. 수영장 이외에 이렇다 할 시설이 없다. 호텔이 단촐해서 아쉬워할 고객들도 분명 있을 것이다. - 가격이 너무 비싸면 이 곳을 선택할 이유가 없어보인다. 그나마 가격이 싸다면 고려해볼만 하겠지만 지내는 동안 불편한 점들이 많이 생길 것이다. - 몇번이나 좋은 리뷰를 너무 강하게 부탁해서 부담스러웠다.

깨끗하고 바다근처이고 아이들을 위한 프로그램도 준비가 되어있어요 Cassie란 직원이 직접 웨이신을 통해 도움을 주어 편리했습니다 다만 수영장 물이 차가워서 수영을 하진 못해서 아쉬워요

가족과 함께 싼야로 즐겁게 다녀왔습니다. Hyatt Regency 호텔은 청결하고 서비스도 너무 좋았습니다. 도움을 주신 Scott, Ctrip 님께 감사 드립니다.

가족여행으로좋습니다.

깨끗하고 친절합니다