산센소 플라야 호텔

EXPERIENCIA DECEPCIONANTE - HABITACIÓN 208 HOTEL SANXENXO INFFINIT Después de pagar casi 200€ por noche, esperaba un mínimo de comodidad y descanso. La realidad fue completamente diferente. PROBLEMAS PRINCIPALES: Habitación para personas con movilidad reducida sin previo aviso - Me asignaron la habitación 208, que resultó ser una habitación adaptada, sin informarme previamente. LUZ DE EMERGENCIA VERDE DIRECTA A LA CARA - El problema más grave: una luz verde de emergencia ilumina directamente la cama durante toda la noche. Imposible conciliar el sueño. El hotel no proporciona antifaz ni solución alguna. Problemas en el baño - Baño adaptado que se inunda al ducharse, obligando a estar constantemente secando el suelo. Sistema de iluminación deficiente - Luces con sensor que se apagan automáticamente, creando incomodidad constante. Aire acondicionado mal ubicado - Salida del aire directamente sobre la cama y en la cara, imposibilitando usar refrigeración para dormir cómodamente. Tuve que pasar calor toda la noche. ATENCIÓN AL CLIENTE INEXISTENTE: La recepcionista no ofreció disculpas ni soluciones. Su respuesta: “Los clientes nunca se han quejado”. Falta total de profesionalidad y empatía. Por 200€/noche, este hotel no cumple los estándares mínimos de comodidad. La falta de transparencia sobre las características de la habitación y la nula atención al cliente hacen que sea imposible recomendarlo. A FUTUROS HUÉSPEDES: Exijan información detallada sobre su habitación antes de confirmar y prepárense para posibles inconvenientes sin solución por parte del personal.

Es un hotel moderno y muy bien decorado, la habitación era super amplia, camas cómodas, TV de tamaño grande, el armario amplio igual que el baño , volveremos la próxima vez que visitemos la zona ya que está situado cerca del pueblo y la ubicación es importante