호텔 위치가 절벽 아래에 있어서 계단이 많았습니다. trip.com의 사진과 저희 방이 전혀 달랐습니다. 방을 바꿔달라고 요청했는데, 요청은 들어주었지만, 몇몇 직원들이 짜증 난 표정을 지었습니다.
방을 바꿔준 후, 방 잠금 장치가 고장 나서 밖에서 잠글 수 없다는 것을 알게 되었습니다. 저녁 식사를 하러 나갔을 때 리셉션 직원에게 전화해서 고쳐달라고 했습니다. 돌아온 후에도 아무도 잠금 장치 상태를 알려주지 않았고, 열쇠는 저희 짐과 함께 방 안에 그냥 두고 갔습니다.
직원들은 친절하게 대해주려고 노력했지만, 여러 가지 문제로 눈을 흘기고 짜증 난 표정을 짓고 있었고 팁도 받지 못했습니다.
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