산티아고 Plaza La Palmilla 근처 호텔

A great little hotel right next to Santa Lucia hill. The staff are very friendly, Raul at reception was extremely helpful with recommendations and general information. Our room was comfortable and the bathroom while small, was well appointed and had a great shower. The continental breakfast was good. The rooftop bar at the hotel is a highlight and Lastarria restaurants and bars are only a short 5 minute walk away. Museums, the theatre and shops are not too far away. Sundays and Mondays are very quiet in Santiago with not much open, including many restaurants and all of the museums. Happy to recommend this hotel.

우리는 산티아고 데 칠레를 방문하는 동안 2 박 동안이 호텔에 머물렀고 내 경험은 꽤 좋았습니다. 수하물을 호위 할 직원이 없다는 것 외에는 불만이없는 체크인 과정이 원활했습니다. 우리는 건물 한가운데에 방을 얻었고 방은 넓고 편안했고 작동하는 히터와 쌀쌀한 산티아고 날씨로부터 경고를 위한 에어컨이 있었습니다. 불행히도 우리는 여행의 제약으로 인해 아침 식사를 즐길 수 없었지만 전반적으로 우리는 매우 좋은 숙박을했고 산티아고 중심부에서 좋은 숙소를 찾는 사람에게 이것을 추천할 것입니다.

나는 28/10/2022 일 오전 16시 30 분경에 호텔 펀더도어에 도착했다. 도움이나 안내를 위해 입구에 직원이 없었습니다. 발코니에 서서 체크인 양식을 채우면서 의자, 재산에 옆으로 떠났습니다. 마침내 모든 것이 도난당했다는 것을 알았습니다. 호텔의 재산을 모니터링하도록 설계되어야하는 보안 카메라 녹음으로 입학 중 손님의 재산을 완전히 무시한 사실이 입학 중 확인되었습니다. 알려지지 않은 상황에서 교차점이 와서 수하물을 가져갔어요. 그리고 제가 신분증을 작성하기 위해 손에 들고 있는 서류들을 가지고 있었기 때문에 돌아갈 수 있었습니다. 영화를 볼 수 없었죠. 보안 회사가 보내주기를 기다려야 할 겁니다. 우리가 위원회 나 대표단에 대한 정보를 요청했을 때, 우리는 그러한 태도를 갖도록 상담을받지 못했을뿐만 아니라 많은 주장을 한 후에야 호텔이 직원에게 우리와 함께하도록 요청했습니다. 우리가 그곳에 머무를 날의 일일 요금이 부과되었지만, 우리는 우리가 머물렀던 리오 데 자네이로 (우리는 공항 오전 2시에 호텔을 떠났습니다)에 오전 5시에 시작하여 29 일에 첫 번째 가능한 비행으로 리오 데 자네이로로 돌아 왔습니다. 톱은 훌륭하고 외관은 좋으며 오래된 호텔을 좋아하지만 보안 담당자가 있는지 묻는다면 실제로는 아니었고 문은 닫히지 않았으며 문은 없습니다. 나는 이미 산티아고를 방문했으며 경험은 좋았습니다. 사이트와 ”생방송”, 특히 숙박 시설이 일치하지 않는이 호텔에서는 결코 좋지 않았습니다. 매우 다릅니다. 제시 된 방은 인식 할 수 없습니다. 사이트는 정직하지 않습니다. 제 인생 최악의 여행 경험이었어요.

Prezadas Senhoras, Silvia Eugênia Morales e Andréas Alárcon, Sinto-me no dever de colocá-las a par dos acontecidos no período em que estivemos no estabelecimento de hospedagem Hotel Neruda. Primeiramente, ficamos parados na portaria por cerca de 60 minutos até a funcionária Sefora Munhoz entrar em contato com a sua central para localizar a nossa reserva. Mostrei-lhe as reservas e a confirmação, mesmo assim, ficamos aquele tempo todo esperando. Após extrema má vontade de resolver o problema, que eram seus, os meus já estavam pagos e com os vouchers mostrados, nos disse que haviam localizado na sua central e que nos dariam um upgrade pela demora. Não pedimos nada além de irmos ao apartamento e deixar as nossas malas, pois estávamos chegando de um cruzeiro de 14 dias e queríamos descansar um pouco. Quando fiz a reserva para o Neruda, como está no site de vocês, aparece, e aparenta, um estabelecimento com acomodações quatro estrelas; assim que efetuados os procedimentos, a funcionária da recepção solicitou que acompanhássemos o funcionário encarregado das malas que nos levaria aos aposentos. Caminhamos pelo saguão do hotel até uma porta, quando ele a abriu para pegarmos os elevadores, pareceu-nos que estávamos adentrando nos hotéis sem a qualificação descrita no site de vocês; acomodações que se assemelham aquelas bem populares e simplórias próximas a rodoviárias e portos. A decepção já estava nesse breve caminhar até outra portaria que certamente deveria fazer parte da página principal do site desse hotel, mais lá estava somente um porteiro, não havia local para check in, pois ele era realizado no local em que o fizemos, na entrada do hotel, e fomos “enganados” pela foto e qualificação do estabelecimento. O pior ainda estava por vir, o quarto designado a nós era muito espaçoso, porém, somente isso. Um forte cheiro de desinfetante de má qualidade permeava o ar, que colou em nossas narinas e roupas, não havia ar condicionado na acomodação (bem diferente do exposto no site do hotel), o banheiro com cortina de plástico improvisada, sem nem mesmo um box de vidro, e os móveis que adornavam o quarto como um conjunto totalmente desconexo, como se aquele quarto tivesse sido montado às pressas com móveis garimpados de outros lugares. Como as senhoras puderam perceber, não tínhamos comprado isso, esta não é a acomodação quatro estrelas que o site deste hotel nos vendeu e pelo qual pagamos adiantado. Viajamos todos os anos para o exterior e jamais ficaríamos num local tão precário assim, afinal, em nossas férias queremos poder desfrutar de boas acomodações e, realmente acreditamos na imagem vendida, e não entregue, pelo site de vocês. Sim, propaganda enganosa. Frente a esta acomodação que não condizia com a reserva efetuada e já paga, não desfizemos as malas e voltamos na portaria para falar com a atendente Sefora Munhoz. Dissemos a ela que não queríamos aquele quarto, que gostaríamos de vir para o hotel e pagaríamos a diferença das acomodações, mes

O hotel em sí é muito bom, parece bem novo em toda sua estrutura. O quarto duplo é bem confortável, bastante espaçoso e o ar condicionado bem potente. A única ressalva que faço é com relação ao chuveiro, pois é muito frio, a água não esquenta de maneira nenhuma. No período que fiquei estava fazendo bastante calor na cidade, então não chegou a ser um incômodo tão grande, porém no inverno, acredito que isso seja um problema. A limpeza é impecável, bem como o atendimento do pessoal do café da manhã que considerei muito bom. Lí muitos comentários criticando essa parte, porém, eu particularmente achei muito bom e bem variado. A localização é ótima, pertinho do metrô, estação Santa Lucía e de pontos turísticos da cidade.

우리는 2 박 숙박, 매우 멋진 객실, 멋진 시설, 훌륭한 직원과 서비스, 좋은 아침 식사, 적극 권장합니다.

This is an excellent hotel for the price, USD52 or AUD75 per night, twin room. We stayed for 6 nights. The room and bathroom were clean with fresh towels when requested. Beds are comfortable and pillows are soft. I always judge a hotel on the pillows! The hotel is in a slightly grungy part of town BUT it's within easy walking distance to the main Railway Station, Metro station and the airport Turbus terminal. It has an excellent buffet breakfast (included in the tariff) and the dinner menu is well priced. The staff were very helpful and provided us with a take-away breakfast on the morning we were departing before the restaurant opened. The hotel reception area has a refrigerator with cut sandwiches and drinks for sale. There is a currency exchange shop next door which gives a good exchange rate (unlike the rip-off at the SCL airport).

Perfect location and walkable to many restaurants, parks, Costanera Tower, etc. Service was great. Very clean and comfy! We loved it! The staff were very helpful. Shower available in fitness center for early arrivers. The rooftop view was amazing for breakfast, bar, etc.

우리는 하룻밤 비행기로 산티아고로 날아 갔고 첫날 밤 숙박을 위해 예약을 사용했습니다. 공항에 도착했고 무료 승차를 주선하기 위해 WhatsApp 호텔에 필요했습니다. 10 분 거리에 있으며 셔틀은 새롭고 깨끗했습니다. 우리는 조금 일찍 정오에 체크인하려고했지만 3PM 전에 체크인하고 싶다면 추가 1/2 일일 요금이 부과 될 것이라고 들었습니다. 우리는 기다리기로 결정했습니다. 커피를 마신 후 나는 프론트 데스크 @ 2PM에 이야기했고 그들은 일찍 우리를 체크인하기로 동의했습니다 (호텔이 매우 조용하고 충분한 공간 / 방이 있었기 때문에 가정합니다). 호텔은 깨끗하지만 구타 경로에서 꽤 떨어져 있습니다. 호텔이 철조망으로 둘러싸여 있고 황량하고 약간 감옥처럼 보이기 때문에 이 지역이 얼마나 안전한지 확실하지 않습니다. 또한 호텔은 더 새 것처럼 보이지만 벽은 매우 얇고 이것 때문에 약간 시끄럽습니다. 아침 식사는 매우 좋았고 Lorenzo는 프론트 데스크에서 도움이되었습니다.

SCL 공항에서 차로 5-10 분 거리에있는 훌륭한 체인 호텔입니다. 건물은 비교적 새롭고 (~ 5 년 전에 지어졌습니다) 도보 거리에 볼 수있는 것이 없습니다. 호텔은 오전 2시에도 SCL을 오가는 셔틀 서비스를 제공합니다. 침실과 욕실은 다소 넓었지만 와이파이가 잘 안터졌습니다. 밤새도록 ”물흘리는”(옆 방에서?)의 다소 시끄러운 소음이 있었습니다. 나의 주요 불만은 예약하기 전에 호텔과 통신하는 것이 불가능하다는 것입니다. 나는 Wyndham 본사, Facebook, Twitter 및 booking.com을 통해받은 이메일 주소를 통해 시도했지만 결코 대답하지 않았습니다. 예약하면 2 개의 이메일 주소와 1 개의 전화 번호로 확인을받습니다. 이메일 주소 중 하나가 이벤트가 존재하지 않습니다 (내 이메일이 거부되었습니다) ... 그리고 그들은 다른 것으로부터 간신히 회신합니다. 셔틀 일정은 마지막 순간에만 주어졌습니다 ... 이것은 전문적이지 않습니다.