El hotel siempre está correcto en todo sentido. El problema es la plataforma de reserva. Me anularon la reserva sin avisar nada. Llego al hotel y me informan que la reserva estaba cancelada por suerte el personal del hotel es amable y ente dieron la situación y me respetaron la reserva como fue realizada. Dudaría en hacer otra reserva familiar en trip.com
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