The Donna Portals

이 호텔은 15시 30분에 체크인을 해야 하는데, 체크인할 때 객실 타입을 업그레이드하라는 판매 홍보가 있을 예정이며, 업그레이드 비용은 이제 99유로밖에 안 되고 세금을 추가하면 결국 이렇게 됩니다. 추가로 110유로. 별로 추천하기는 불편한 것 같아요. 그리고 프론트 데스크의 태도는 매우 좋았으나 약간 허술했습니다. 방은 여전히 ​​괜찮습니다. 측면 바다 전망 방입니다. 그리고 엘리베이터가 있습니다.엘리베이터가 3개 있지만 특별히 사용할 수는 없습니다. 그렇다면 호텔이 경사지에 있고, 주차 공간이 제한되어 있고, 주차가 어렵고, 1박 주차 요금이 저렴하지 않습니다. 객실 내 세면도구는 세라믹 용기로 매우 작은 플랫폼에 배치되어 있지만 샤워할 때 꽉 쥐어야 샤워젤 용기가 바닥에 떨어집니다. 아침에는 단품요리로 주문했는데 맛은 좋았으나 약간 기름진 느낌이 들었습니다. 토스트를 올리브유에 튀겨서 기름기가 많아요. 첫날 밤에는 입구에 있는 해변이 완전히 물에 잠겼는데, 다음날 해변은 비참한 상태였지만, 낮에 체크인할 때는 실제로 매우 아름다웠습니다. 하지만 호텔방은 그래도 좋고 뷰도 괜찮습니다.

우리는 멋진 전망과 함께 인상적인 브런치를 즐겼습니다. 우리가 호텔에 도착한 순간부터 서비스는 놀라웠고, 레스토랑까지 우리를 동행한 이사벨이 우리를 매우 친절하게 맞아주었습니다. 예배가 진행되는 동안 알렉시아(Alexia)와 미구엘(Miguel)이 우리를 훌륭하게 보살펴주었습니다. 품질, 훌륭한 서비스 및 Cala de Portals의 놀라운 전망을 위해 이 브런치를 추천합니다. 모두에게 진심으로 감사드립니다.

아름다운 위치에 있는 사랑스러운 호텔과 환경에 대한 헌신에 대해 Iberostar를 훌륭하게 수행했지만 직원 교육, 일관된 고객 서비스 및 팀을 이끄는 관리자를 잊어버린 것 같습니다. 정말 안타까운 일이었습니다. 좋은 회원 직원이 있어서 5성급 서비스였지만 그렇지 않은 경우에는 나쁜 서비스였습니다. 모두가 아주 좋거나 아주 나쁘게 자신의 일을 하고 있는 것처럼 보이는 리더십은 없었습니다. 정말 실망했어요. 항상 훌륭했던 수영장 바의 로버트를 언급해야 합니다. 이름표를 가진 사람이 아무도 없었기 때문에 우리는 그의 이름을 물었습니다.

호텔은 사랑스럽습니다. 리셉션 직원과 하우스키핑은 매우 도움이 되지만 레스토랑은 형편없습니다. 레스토랑은 엉망이고 아침 식사 서비스는 엉망입니다. 직원들은 모두 자신의 일을 하며 돌아다니고, 손님을 무시하고, 테이블에 안내하지 않고, 주문을 받지 않고, 주문을 배달하지 않고, 잘못된 주문을 가져오고 있습니다. 레스토랑 직원들 사이에는 의사소통이 전혀 없는 것 같습니다. 나는 생고기를 두 번 제공 받았다. 호텔과 위치 같은 수치심은 놀랍습니다. 레스토랑과 별개로 정말 5성급이 될 것입니다.

우리는 이 매우 고급스러운 호텔에서 멋진 숙박을 마치고 돌아왔습니다. 작은 모래 만이 내려다보이는 매우 아름다운 환경에 위치해 있습니다. 매우 평화롭고 차분합니다. 리셉션 직원은 믿을 수 없을 정도로 밝고 도움이 되므로 그다지 문제가 되지 않습니다. 국내 직원들도 정말 대단해요. 매일 우리는 완벽하게 청소된 방으로 돌아왔고, 그들의 세심한 배려는 100%였습니다. 수영장 지역도 훌륭합니다. 넉넉한 일광욕용 침대, 깔끔하게 관리된 공간, 멋진 풀 바, 그리고 매우 세심한 직원과 항상 큰 미소를 지으며! 근처에는 상상할 수 있는 모든 요리를 제공하는 레스토랑이 있는 항구가 있습니다. 이곳은 돌아다니기에 좋은 곳입니다. 남편은 보트를 좋아하기 때문에 슈퍼 요트에 가까이 있는 것이 그의 이상적인 매체였습니다. 우리는 레스토랑을 언급하는 일부 리뷰를 발견했습니다. 우리는 솔직한 리뷰를 작성하고 싶기 때문에 서비스에 몇 가지 문제가 있다는 점에 동의할 것입니다. 하지만 지난 2일 동안 엄청난 차이를 느꼈고 약간의 재구성이 있었고 이것이 서비스에 매우 긍정적인 변화를 가져왔습니다. . 음식은 매우 훌륭하므로 부정적인 의견으로 인해 실망하지 마십시오. 올해가 가기 전에 다시 돌아올 예정입니다. 이 보석 같은 호텔에서 멋진 휴가를 보냈습니다 👌👌

사랑스러운 비밀 휴양지! 특별한 비즈니스 행사나 커플 여행에 적합합니다. 믿을 수 없을 만큼 친절한 서비스와 맑고 푸른 물 만에 바로 위치한 훌륭한 위치는 레스토랑 Astir의 비교할 수 없는 요리에 마법 같은 손길을 더해줍니다! 치즈케이크를 꼭 드셔보세요! 모두들 정말 감사하고 곧 다시 만나요!

이 호텔은 놀랍지만 100% 완벽하지는 않습니다. 나는 등급 포인트 도킹을 설명하는 한 가지 주요 불만을 가지고 있습니다. 우리는 시즌이 끝나갈 무렵 일주일 동안 스탠다드룸을 예약했습니다. 예약하기 전에 호텔을 조사하고 리뷰를 살펴봤습니다. 나는 분명히 웹사이트를 샅샅이 뒤져 최근에 단장한 이 호텔의 아름다운 만이 내려다보이는 객실과 해변 옆에 있는 이 멋진 호텔의 모든 사진을 보았습니다. 그것은 목가적으로 보였습니다. 스탠다드 룸에서는 우리가 본관 호텔 어딘가에 있을 것이라고 생각했지만, 아마도 낮은 층에 있을 수도 있지만 여전히 본관에 있을 것입니다. 내 방이 호텔 뒤, 별도의 공간, 수영장 아래에 있을 것이라는 징후는 어디에도 없었습니다. 해변이 보이지 않고 방 밖에 발코니나 개인 공간이 없어 우리 방이라고 부를 수 없었습니다. 나는 이것에 대해 불평하지 않을 것이지만 당신이 내 요점을 이해한다고 확신합니다. 우리는 도착했을 때 다소 실망했습니다. 다음은 호텔의 문제가 아닐 수도 있지만 여행사에 문제가 있을 수 있습니다. 어느 쪽이든 언급할 가치가 있습니다. 우리는 "On The Beach"를 통해 공항에서 코치 이동 서비스를 예약했습니다. 호텔에서 400야드 떨어진 곳에 호텔이 코치가 접근할 수 없는 바람이 많이 부는 작은 거리에 있었기 때문에 우리가 코치에서 내리라는 요청을 받았을 때 우리의 실망을 상상해 보십시오. 운전기사는 우리에게 호텔 방향을 가리키며 "저쪽에 있어요"라고 말하고 차를 몰고 갔습니다. 밤 11시, 어둠 속에서 우리가 한 번도 가본 적이 없는 곳이었습니다. 우리 휴가의 이상적인 시작은 아닙니다. 우리가 도착했을 때 너무 늦었기 때문에 이 정도 수준의 호텔에서 체크인한 후 간단한 식사를 제공받을 것으로 예상했습니다. 어쩌면 샌드위치일까요? 긴 여행 후에 우리가 겪게 될 작은 일입니다. 고급 초콜릿 두 개와 샴페인 한 잔은 제가 바라던 것이 아니었습니다. 좋아요, 이제 정말 말도 안 되는 일이군요. 정말 멋진 호텔이군요. 우리 방의 위치는 실망스러웠지만 내부적으로는 매우 호화로웠습니다. 매우 높은 수준으로 꾸며져 있습니다. 조용하지만 효과적인 에어컨, 호화로운 침구, 세련되고 밝고 깨끗합니다. 우리의 유일한 불만은 젖은 의상을 걸 수 있는 곳이 없다는 것입니다(발코니가 없었기 때문에...). 우리는 친절한 직원. 아침 식사는 완벽하지 않았지만 모든 문제는 사소하고 언급할 가치가 없었습니다. 수영장은 꽁꽁 얼었습니다(시즌 후반이지만 기온이 30도를 넘었습니다). 들어가서 수영을 하고도 여전히 추웠어요. 바다는 훨씬 더 따뜻했습니다. 패들보드를 무료로 이용하는 것은 보너스이자 약간의 재미였습니다. Portals Nous 자체는 주요 도로가 통과하는 조용한 마을입니다. 꽤 좋은 선택을 할 수 있는 합리적인 가격의 레스토랑이 약 12개 있습니다. 도보로 약 10분 정도 소요됩니다(버스에서 걸어야 한다는 점을 기억하세요...). 그 외에는 마을에서 할 일이 없습니다. 우리는 밤의 유흥을 즐기기 위해 버스(1인당 편도 3유로, 약 10분 소요)를 타고 팔마 노바(Palma Nova)로 이동했습니다. 우리는 결코 십대는 아니지만 60세인 우리에게는 아직 약간의 삶이 남아 있으며 Nous가 제공해야 했던 Portals보다 더 많은 것이 정말로 필요했습니다. 호텔은 정말로 다음과 같은 것을 제공해야 합니다.

정말 환상적인 호텔이에요!! 나는 친구와 함께 긴 주말 동안 머물렀고 우리는 가장 멋진 시간을 보냈습니다. 우리는 화려하고 크고 편안하며 아름다운 전망과 헤어 스트레이트너를 포함하여 필요한 모든 것을 갖춘 멋진 욕실이 있는 바다 전망 스위트를 예약했습니다. 제가 좋아하는 여분의 베개가 있었고 KX 침대도 준비되어 있었는데 매우 편안했고 개별 침구가 있어서 친구와 공유하기가 매우 쉬웠습니다. 음식은 사랑스럽고, 호텔은 밝고 밝고 산뜻하며, 훌륭한 직원들이 당신을 위해 충분하지 못했습니다. 수영장 공간은 놀랍고 고요했으며 풀사이드 직원의 서비스가 훌륭했고 모든 것이 매우 깨끗하고 잘 관리되었습니다. 바로 옆에 해변이 있고 포트 포털(Port Portal)까지 셔틀 서비스가 제공되므로 필요한 모든 것을 바로 문앞에서 제공하는 사랑스러운 부티크 호텔 유형의 서비스를 받으실 수 있습니다. 편안한 5* 주말 휴가를 보내기에 이 호텔을 충분히 추천할 수 없습니다. 꼭 다시 올 것입니다. 유능한 전문가이자 우리의 숙박을 더욱 특별하게 만들어 준 Sonja에게도 특별한 감사를 드립니다 X

긴 주말 휴가를 마치고 막 돌아왔습니다. 나는 그것이 우리가 머물렀던 최고의 호텔 중 하나라고 말하고 싶습니다. 놀라운 위치부터 놀라운 스파까지, 그리고 그 사이에 있는 모든 것! 직원들은 친절했고 큰 불편함은 없었습니다. 유일한 단점은 우리가 4일 동안만 거기에 있었다는 것입니다. 저는 이미 올해 말에 다음 여행을 계획하고 있습니다.