포르테 빌리지 리조트 - 일 보르고

On the first day of the holiday, dirty yellow water with manure is coming out of bath and shower drains and staying there. Each time you flush the toilet, the same water comes out in shower and bathroom, making it impossible to shower or use the bathroom.

Ormai Forte Village è per me una meta abituale. Resort meraviglioso, ma devo fare un complimento particolare ai maestri di tennis Alessandro, Paolo, Arnoldo, Marek e a tutti gli altri, gentilissimi e molto preparati. Campi sempre in perfetto stato. Grazie!

Son già stato in passato in questa struttura e quest'anno son tornato per un evento aziendale. Come sempre è un piacere rivedere lo staff che ormai conosco molto bene. Ho alloggiato al Borgo e i bungalow sono spaziosi, pulitissimi e con un bel patio dove rilassarsi. Spero di tornarci con la famiglia più avanti! Un saluto speciale al team della spiaggia.

Beau complexe, très grand difficile de s’y retrouver au début mais cadre très joli les jardins sont bien entretenus et on y mange très bien! Le personnel est très sympa et disponible Plusieurs piscines Belle plage facilement accessible, je recommande!

La discrepanza tra quanto promesso dal resort, il costo da sostenere e quanto di fatto mi è stato offerto è enorme, ovviamente in negativo. Non giudico la parte della ristorazione, magari condizionata in negativo dall'evento in corso ma la mala gestio del servizio in camera è troppo. All'arrivo ho atteso un po' per entrare in camera in quanto stavano per finalizzare la pulizia. Ebbene, appena entrato in camera mi accorgo della presenza di decine e decine di insetti morti (in foto). Può capitare (anche se ho atteso a prendere possesso della camera proprio per la realizzazione delle pulizie) ma la cosa più grave sono i tempi di reazione poiché il "mandiamo subito qualcuno" si è trasformato nella risoluzione del problema dopo oltre 4 ore e comunque anche dopo l'intervento sono rimasti degli insetti nelle zone meno visibili per cui il personale non ha prestato la dovuta attenzione. In una seconda giornata si presenta un altro problema (elettricità): dopo aver contattato invano il centralino (non rispondevano, il che già non è piacevole) mi sono recato in reception per ricevere supporto con la risposta ovvia "mandiamo subito qualcuno". La parola subito evidentemente al Forte ha un significato diverso dato che sono arrivati in camera dopo 90 minuti nei quali ho usato la luce del mio smartphone (poi il problema era davvero banale ma tant'è). Altro aspetto che abbiamo notato in molti era la poca preparazione del personale sia in reception che al ristorante. La sensazione è che fossero giovani inesperti. Insomma, la struttura sarà anche grande e bella (ma non proprio curatissima) ma la sconsiglio per un costo enorme e soprattutto non giustificato. Un altro esempio di trascuratezza: il divanetto aveva la fodera strappata e la pulizia della camera al mattino ha portato alla sparizione di tutto il necessaire per la doccia che è stato sostituito solo con lo shampoo con cui alla fine ho dovuto fare una doccia... Insomma tanta imprecisione, nessuna richiesta di feedback per un'esperienza deludente ad essere buoni

Esperienza breve ma intensa , abbiamo apprezzato la struttura e ci siamo rilassati godendoci tutto quello che ci circondava . Struttura completa in tutto dalla pulizia della camera al personale sempre attento e disponibile. Spazio anche per lo shopping, quindi che dire , ci ritorneremo!